社媒广告到底有没有用？我们找到了这17个关键指标｜海外报告解读

编译 | Jeff

品牌建设以及吸引消费者之时，社交媒体起着相当关键重要的作用。按照DISQO所发布的《Social Media Shoppings》里的数据来看，有超过80%的消费者每一天都会去使用社交媒体，这极为充分地显示出消费者于这些平台之上有着高度参与。所以，品牌要精确调整其在各个社交平台以及渠道的广告投入，以此来将广告效果最大化。

那么，品牌方该如何实现这一目标？

明确知晓自己与对方的情况，历经多次战斗都不会失败。品牌要深度探究自身推广活动的成效究竟怎样，和同行比较起来处于何种情形。在这种进程当中，具备可靠的基准数据万分关键，缘由在于营销人员能够评定他们的社交媒体策略是不是达成了预期成果，进而做出更具针对性的调整。

在这份报告里，DISQO针对跨渠道提升跟社交媒体提升做了对比，这里面，跨渠道基准数据涵盖OTT/CTV、数字展示、移动、流媒体音频以及社交媒体，社交媒体基准数据包含Facebook、Instagram、Snapchat、TikTok、Twitter（也就是X）、Pinterest还有Reddit。

研究显示：社媒广告，兼顾品效

在进行介绍以前，我们得先各自去了解一下品牌提升也就是Brand Lift，以及成果提升也就是Outcomes Lift之间存在的区别。

它们属于一组重要指标，这组指标是用于“评估广告曝光对消费者影响”的，把这两者结合起来运用，能够给我们提供强大且全面的广告效果评估。

品牌提升着重于评估广告，该评估关乎广告怎样去改变消费者针对品牌的态度，以及消费者对品牌之看法，这一过程有助于品牌明白品牌认知对广告活动而言，是不是成功地向着消费者传递了预期的信息，而且该过程对品牌认知引发了积极的影响 ；。

成果提升愈发留意，广告对消费者在线行为的影响情形，它能够助力品牌详尽知悉爱游戏app官方入口最新版本，自身广告究竟具体推动了哪一些消费行为 。

报告里，呈现出了8项品牌提升指标中的基准数据，这8项品牌提升指标分别是，图1中的未提示知名度提示知名度品牌熟悉度广告认知广告语关联品牌好感度品牌考虑度购买意图，还展示了9项成果提升指标中的基准数据，这9项成果提升指标为，图2里的品类搜索品类网站访问品类电商销售竞品搜索竞品网站访问竞品电商销售品牌搜索品牌电商访问品牌电商销售，这些基准数据是中位数 。

图1展示的是品牌提升，即Brand Lift的指标情况，其来源为DISQO 。

图2，成果提升，也就是Outcomes Lift指标，其来源是DISQO 。

用先把这17个指标对应的“典型跨渠道营销的中位数提升分数（Median Lift Scores for a Typical Campaign Across Channels）”列出来的方式具体呈现，再把这样列出来的内容与“单一社交媒体渠道的中位数提升分数（Median Lift Scores for Social Channels Only）”做比较 。

图 1 与图 2 里，深蓝色、深紫色所代表的是，涵盖 2021 年 3 月至 2023 年 12 月这个时间段的跨渠道的中位数，浅蓝色、浅紫色所代表的是，处于 2021 年 3 月至 2023 年 12 月期间的单一社交媒体渠道的中位数。

被括号标注的社会乘数之为社会乘数，等同于单一社交媒体层面上获取的提升量，此提升量以跨渠道提升量作为除数进行相除呈现得出，（请注意明确一点，这里所提及的标记为“1.0x” 的该种情况，其确切含义是指社交媒体与其他所有渠道共同作用下所展现出来的综合表现处于相当的水准状态，而当出现比“1.0x” 数值更高的情况时，这其中所蕴含的寓意是社交媒体渠道在表现程度方面是其他渠道表现程度的“x”倍数。）。

那么，我们能够从中汲取哪些重要的信息和得出哪些关键的结论？

结论1：社交媒体广告达成了6.4倍的广告认知度乘数效应，精准定位的优势得以凸显，互动方面的优势也得以凸显 。

广告认知度方面，社交媒体广告产生了乘数效应，此效应高达6.4倍，这一无疑凸显优势的效果就在广告推广之中 。

针对目标受众进行精准定位，利用社交媒体平台互动性质提升用户参与度，把这二者紧密结合在一起，这些可都充分表明了，社交媒体广告能够极为高效地传递信息，达成广告价值的最大化 。

结论2：社交媒体广告领跑多项品牌指标，凸显广告推广强效

在多个关键品牌指标方面，社交媒体广告呈现了超越跨渠道平均水平的强劲表现，这些指标包含广告认知度，也就是Ad Awareness，还涵盖品牌考虑度，即Brand Consideration，并且涉及购买意向，也就是Purchase Intent。

充分地证实了，社交媒体广告，在提升品牌影响力这一方面，以及促进消费者行为这一方面，所具备的有效性 。

不仅是这样，社交媒体类型的广告，在品牌搜索这个领域，，在网站访问这个范畴，以及在电子商务这一方面，都比跨渠道标准更具优势。

综上而言，社交媒体广告于推动营销漏斗处在前面位置、中间位置、后面位置的行为之际，呈现出显而易见的好处 显现。它给品牌价值的提高以及消费者转变的达成，给予了强有力的支撑 。

在4大常见品类中，

社媒广告起到什么作用？

虽说社交媒体广告于整体表现层面上优越于各类渠道互联，然而当我们再进一步将关注点集中到特定所指类目之时，这般状况是否依旧维持如此态势呢？

在图1以及图2的基础之上，DISQO增添了消耗品（Consumables）、物品（Goods）、服务（Services）还有汽车（Vehicles）这四大类目，每个类目对应着17项指标。

与图1和图2不同的是，四个类目所对应的数据是社会乘数。

在这里，社会乘数是这样计算的，它等于该类目的单一社交媒体的基准分数，除以跨渠道基准分数 。

那么，处在这四个特定的类目范围之中，社交媒体环境下的广告，到底展现出了什么样的特性以及趋向呢？

消耗品类

提升这些关键指标，就是消耗品，知名度，也就是Awareness，好感度Favorability，以及购买意愿Purchase Intent，社交媒体广告在这有关方面的表现，那是尤为出色的 。

然而，就这类产品而言，电子商务购买等明确的成果指标实际上并非其重点衡量方向，消耗品品牌理应更着重于促使品牌上层指标得以提高，还要保证其购买路径毫无阻碍 。

经由如此这般的策略，品牌得以建树起稳固的品牌形象；进而强化消费者之购买意愿；最终促使销售额显著上涨。

物品类

社交媒体上的广告，对商品售卖的成果，产生了明显的作用，尤其是对于那个提升品牌网站的访问量，以及在针对品牌的电子商务销售这方面 。

不过，它在部分程度方面，促使了竞争对手的搜索，以及电子商务销售（Search and E-commerce for Competitors）。

在其他销售成果指标上，社交媒体广告的影响则表现得相对适中。

物品常常价格不菲，其购买途径极为顺畅，所以在搜索以及网站访问，也就是Search and Site Visits这事上，所受影响更为突出明显。

服务类

提升服务类产品的知名度（Awareness），社交媒体广告能起到一定的帮助作用，并在多数成果指标方面，呈现出更为良好的效果。

服务类产品常常涉及复杂、长期的购买决策，像选择互联网提供商，或者订购流媒体服务之类，所以，有效的社交媒体广告能够促使消费者去发现服务，并且进行竞品之间的比较。

然而，消费者常常所需的是比社交媒体广告能够给予的更加详尽的信息，进而才能够做出最终的购买决策。

汽车类

为提升品类网站访问量爱游体育app下载官网，汽车广告的表现极为出色，因为汽车价格高昂，消费者通常要做深入的比较购物且要有标点符号。

可是爱游戏app入口官网首页，鉴于汽车类系DISQO基准测试里的新出现品类，因而数据还没完整，没办法支持针对所有指标的全面剖析。

凭借上述剖析，我们能够明晰地察觉，社交媒体广告于不同类别里面，均呈现出强劲的影响力以及乘数效应。不管是在消耗品范畴、物品范畴、服务范畴还是汽车范畴，社交媒体依靠其独到的精准定位以及高度互动性，为品牌构建以及消费者吸引予以了强大的支撑。

消费者对社交媒体平台的依赖不断增加，品牌就得更看重且擅长运用此渠道。品牌要深入探究目标受众，精准规划广告策略，持续优化广告内容。通过上述这般，品牌能够充分借助社交媒体广告的优势，达成广告效果得到最大程度的实现。

以后，跟着社交媒体技术不断不停地发展以及创新，咱们有根据去相信，它在品牌建设跟消费者吸引层面的作用将会愈发显著。品牌得赶紧跟上这一趋向，持续创新并优化自身的社交媒体广告策略，用以应对越发激烈的市场竞争。