中国社交媒体影响报告：微信渗透率维持在97%，但积极影响得分下降
凯度于今天发布了《2018中国社交媒体影响报告》，这份报告是连续第五年发布的。该报告表明，中国消费者觉得社交媒体给他们的生活带来了更积极的影响，积极影响指数从2017年的79.8上升到了80.6（注1）。从分平台而论，微信是积极影响得分下降的唯一社交媒体平台（注2）。
音乐APP的社交功能算作2018年新纳入评价范畴的小分类，O2O APP的社交功能同样是2018年新放进评价范围的小类别，所以不存在2017年的数据可供比较。
二零一八年，社交媒体影响报告的主题是《认识多元化的社交媒体时代》，这恰恰反映出中国社交媒体行业的最新趋势，即存在多元化的用户，有着多元化的平台，还有多元化的消费者需求。
不同城市级别用户彰显社交媒体用户多元化，首先体现在此：于三线城市，25至34岁区间社交媒体用户占比，相较于一线大城市的此番占比，低了9个百分点。这是由于，三线城市里学生与退休人群占比高于大城市，且这些人群时间较为宽松，他们更具可能去尝试较花时间的社交媒体，像短视频APP以及社交购物APP。由此，这些APP从下线城市开始积累用户，而后渐渐渗透进大城市。抖音与拼多多的成长路径便是绝佳例证。
社交媒体平台的表现呈现出多元化态势爱游戏app入口官网首页，抖音和拼多多在2018年达成了引人注目的增长，然而，像微信和微博这类“老牌”社交媒体巨头，鉴于其渗透率处于颇高水准，几乎不存在实质意义上的增长，并且有些平台已然出现下降趋势了。
凯度所呈现的手机行为大数据表明，抖音于网民整体当中的渗透率，在2018年达成了显著的增长态势。仅仅是在3月至8月这持续六个月期间，抖音在一至三线城市（此处标注为注3）的月活跃用户占比，从25%攀升至38%，而且于一二三线城市呈现出全面上扬的状况 。
社交购物APP拼多多，在这六个月期间，月活跃用户渗透率实现了全面上升，涉及一二三线城市：全国平均渗透率从百分之二十七上涨到了百分之三十一，其中，三线城市是渗透率最高的区域 。
2018年的KOL
随着社交媒体平台呈现出多样态势，用户群体变得更为多元，不同平台之上的KOL（也就是被称作大V或者意见领袖的群体），出现了分崩离析的状况。就拿当前最为成熟的微信平台以及微博平台举例子，Kantar Media CIC针对两个平台里九个行业的KOL表现做了剖析，唯有泛娱乐這一品类的KOL爱游戏ayx官网登录入口，能够于微信和微博之上，同时跟粉丝达成较高程度的互动，并且产生正面的情感。然而即便处于泛娱乐类别范围之内，没有任何一个KOL能够同时跻身微信前10以及微博前10的榜单。
哪怕从整个品类的表现去看，他们在微信以及微信上的表现存在差距：在微博上，唯有泛娱乐类KOL的互动和正面情感高于平均数，然而在微信上，几乎所有品类的KOL皆能超过平均数，唯有金融理财类是例外。
这样的一种现象，同样是出现在，我们针对明星的表现监测这个方面，不存在任何一个明星，是在微信以及微博之上，同时具备较高的讨论声量的。
社交媒体的好处和坏处
相较于往年度，用于社交通讯交互的工具对于人们现实日常生活引发的正面及反向作用，被使用者察觉到出现了改变。
（加了星号的选项为2018年新增）
（加了星号的选项为2018年新增）
凯度旗下的Lightspeed公司，推进执行今年报告里头调查的那部分内容。Lightspeed大中华区常务董事徐誠輝讲道，不管是何种样子的社交媒体平台，说到底它都属于一种沟通的方式。消费者变得愈发挑剔起来，在获取他们的欢心以及时间这件事情上不存在捷径可寻。对于品牌而言最为关键的是理解自身的消费者。特别是要明白社交媒体这种特殊的沟通渠道是怎样对人们的生活产生影响的。唯有如此去做，品牌才能够借助社交媒体持续地推出吸引消费者的商品或者服务 。
他宣称，就广告主来讲，社交媒体已不是可选择的项目，而是整体传播策略里的必要构成部分，像各行业的主要品牌都开通了微信公众号，开通公众号不难，然而有超多品牌主忽略了怎样才能让自身的公众号持续地发展 。
凯度是全球领先的营销数据、洞察和咨询公司，此次报告采用了网上调查（借助微信平台）、大数据挖掘、移动行为数据分析、社交行为与购买行为交叉分析等研究手段。今年的科研剖析了源自24.2万实名注册的用户/家庭的行为数据与调查回应，以及4万个家庭的采购数据。
本次报告中的其他主要发现还有:
微信的增长潜力已然处于停滞状态了，月度活跃用户渗透率跟去年是一样的，均为97%，于所有城市级别当中都不存在实质性的变动，。
尽管微信归属于个人的社交媒体平台范畴，然而有多达76%的用户会借由该平台交流工作相关事宜。并且在通过微信交流工作的那群人里，又有76%的人颇为中意这种借助微信处理工作交流的方式；。
（1分为非常不喜欢，7分为非常喜欢）
在去年处于较高水平的人们对于电子商务APP上社交功能的积极评价，于今年进一步上升，其中上升最为明显的群体，是三线城市里的90后们。
跟去年比起来，用沉默去保护自身隐私的人变得越来越少了，仅有12%的人乐意当“潜水族”，去年这个比例是21%。积极参与族的比例相较于去年提升了8个百分点，也就是从32%提升到了40%。然而，毫不顾忌隐私的“裸奔族”比例没有变动，依旧只有4% 。
• 凯度消费者指数公司，通过比对消费者购物行为以及社交媒体广告收看行为，发现，社交媒体硬广在促成销售转化效率方面，最高可比电视广告高出4倍，，并且，社交媒体硬广促成销售转化的最优展示次数是3次。
康塔传媒CIC大中华区首席执行官杨超言道:“社交媒体里意见领袖跟明星已然成为品牌推广途径里极为重要的一部分，在多元的‘后网红社交营销时期’之中，营销人员得提高自身能力，得晓得怎么去管控价格的通胀情况，计算实际的影响力，并科学地衡量效果。”。
采用并非常规的新兴科技以及方式或许算得上是一种选择，然而直至最终我们所要推进与巩固的，必定会是去推广一套成体系的，存在第三方审计，拥有共识的底层监测系统，”他加以补充道。“网红跟意见领袖恰恰是风潮与实效的两个方面，一味追逐风潮诚然具备作用，可是探究社交营销投入的实效才能够达成品牌长久且稳定的发展。”。
注1：2016年的得分是67.0，2015年的得分是68.0，2014年的得分是73.4，这是前面三年的得分情况。然而，自2017年开始，社交媒体被划分成了更为细致的小分类，进而让用户进行打分，所以从2017年起始，其得分无法跟前三年相互比较；。
注2：2018年那次调查，选取了渗透率最高的1 , 0个社交媒体APP ，或是有着社交媒体功能的APP，拿去让用户打分。渗透率的凭借是凯度移动行为数据库。这10个社交媒体或社交媒体功能是：
2018年新增的微信社交功能，2018年新增的电子商务类APP的社交功能爱游戏登录入口网页版平台，即时通讯APP的社交功能，视频或直播平台的社交功能，新闻类APP的社交功能，2018年新增的音乐类APP的社交功能，BBS论坛，2018年新增的O2OAPP的社交功能，生活服务类APP的社交功能。
注3，一线城市涵盖了北京、上海、广州以及深圳。二线城市包含发达的省会城市，还有非常发达的非省会城市，像杭州、长沙、成都、无锡、大连、温州等等。三线城市有次发达的省会城市，以及较发达的非省会城市，例如西宁、银川、江门、乐山、威海、鞍山等。
届时，凯度会随后发布报告公开版全部内容大约包含100页，时间是2018年11月20日之后。若要获取高清版报告的下载链接，需通过凯度微信公众号对话框发送“姓名+公司/机构/学校名称+邮件地址”，该公众号ID为KantarGroup 。
