单元2 礼仪基本概述

单元2 礼仪基本概述

认知引领

根据《林肯传》所记载事项，有一天，林肯总统跟一位来自南方的绅士一同乘坐马车外出爱游戏ayx官网登录入口，途中遇到一位年纪较大的黑人，这位黑人非常恭敬地向他深深地鞠躬。林肯见状点头，脸上露出微笑，并且还摘下帽子回礼。同行的那位南方绅士就此询问道：“你为啥要向那个作为当时美国南方对黑人蔑称的黑鬼摘帽呢？”林肯给出的回答是：“原因在于我不想在礼貌方面比任何其他人差。”。

林肯向老年黑人脱帽致礼说明了什么？

本单元学习后，要把对礼仪的认识给端正到正确方向，得掌握礼仪的概念以及那份原则，要去深入修习礼仪文化，从而积淀出深厚的文化底蕴和修养，在生活工作里要学会养成良好的礼仪习惯 。

知书达礼一、礼仪的概念与原则（一）礼仪的概念

《辞源》里对礼仪作出这样的诠释：“礼仪乃行礼之仪式。”历史学家范文澜于《群经概论》这本书里注释说：“礼仪合起来讲，都叫做礼，分开来说的话，礼指的是体，仪指的是履》。体呢就像是立国长久不变的重大法令。也就是所说的守护自己的国家、施行国家的政令以及没有亏待自己的百姓这般的情况。履呢，是各个官署治理事务的详细条目。是作揖、谦让以及与人应酬交往时的细节礼数。凡是史官所遵守的史法。司马所遵守的司马法。大卜所掌管的三易之法。还有夫妻礼十七篇。全都属于所说的履。”由此可见。我国古代社会礼仪的含义是极为宽泛的。它是治理国家、培育人才、维系社会的根本所在。

在于礼学体系里，礼仪是存在于社会的所有交往活动当中的，其基本形式，受到物质水平、历史传统、文化心态、民族习俗等诸多因素的影响。

社交礼仪是指，在社会交往里生成的，被人们认同的，被人们遵守的，以构建和谐关系为目标的，各类契合社会交往要求的行为准则，以及那些规范，它们的总体。它受到历史传统，风俗习惯，宗教信仰，时代潮流等因素的影响，还受到制约。

按照“诸般礼节，实乃践行之事”这般说法，那社交场合里的礼仪，便是人们于社会交往各类活动当中，理应共同去遵循的行为方面的规范，以及相应的准则，。

就个人修养的层面而言，“礼者，养也”，礼仪乃是一个人内在修养以及素质的外在呈现 。

从社会交往角度来看，礼仪是人际交往的艺术。

从传播的角度来看，礼仪是相互沟通的技巧。

（二）礼仪的原则

1.真诚的原则

苏格拉底曾讲过这样的话，不要凭借馈赠去获取一个朋友，你得奉献你那份诚挚的爱，去学习怎样运用正当的方式来赢得一个人的心 ，由此可见在与人进行交往的时候，真诚是礼仪的首要原则 ，只有做到真诚，才能够创造出和谐愉快的人际关系 。

2.平等的原则

置身社交场合之中，礼仪之举往往呈现在双方的交相呼应里，执守礼仪必然得讲求平等这一准则，平等乃是人跟人交往之际构筑情感的支撑根本，也是维系良好人际关系的精髓窍门。

3.自信的原则

社交场合里，一份可贵的心理素质是自信，心理健康的一个重要表现也是自信 。

4.信用的原则

诚信是基于注重信誉的准则，孔子讲：“民众没有信用就不能立足，同朋友交往，说话要算数可信。”信守承诺是我们中华民族的美好品德，在社交的场合之中，特别需要守信。

二、礼仪的功能

礼仪，乃是人类社会进步所产生的结果，能够从伦理学、社会学、民俗学、美学等各个不同的角度予以诠释。

（一）礼仪的教化功能

礼仪所含有的文化内涵十分丰富，它彰显出社会的要求以及时代的精神，礼仪会以潜移默化的方式去熏陶人们的心灵，进而让人们成为文明又通情达理的公民。

（二）礼仪的美化功能

遵循礼仪能营造和谐之态，塑造出美好形象。在交谈时注重礼仪会更显文明之势，于举止方面顾忌礼仪会更具高雅之感，就穿着而言注重礼仪会更有端庄之貌，在行为之上讲究礼仪会更呈美好之状……注重了礼仪，能让人满心闪耀魅力之光，给他人烙下美的印象 。

（三）礼仪的沟通功能

社交里的礼节以及仪式便是礼仪，热情的问候，亲切的微笑，文雅的谈吐，得体的举止等，对扩大社会交往有益，对提升职场能力好处多，对促进事业成功有帮助 。

（四）礼仪的维护和谐功能

这里有一门艺术，它叫礼仪，是用来维护和谐的，还有一条准绳，名为礼仪，是行为有度的依据，另外有一个法则，称作礼仪，是和睦相处的准则，更存在一种规范，叫做礼仪，是人际交往的标准。礼仪能指导人们在人世间立足安身，在社会中立足爱游戏app官方网站登录入口，从而让人与人之间以及人与社会的关系变得和谐。去学习礼仪爱游戏app入口官网首页，能够将社交尺度正确把握，对人们友好相处、家庭幸福以及社会稳定会有帮助。

案例讨论

那年，萧伯纳，这位生于1856年卒于1950年身属爱尔兰的剧作家，因在1925年获取诺贝尔文学奖而闻名，一次，他踏上苏联的土地进行访问，于当地，在莫斯科的街头缓缓漫步，期间目睹一个超可爱仅仅独自玩耍着的小女孩，就屈身下来，与小女孩一块儿玩起堆房子，到即将离开之际，萧伯纳冲着小女孩这般讲：“回去对你那家妈妈告知此番事儿，今天以诺贝尔文学奖得主身份光临的萧伯纳跟你玩得可欢快了。”。他满心渴望着去看到小女孩带着崇拜意味的眼神，然而并非能料想得到的是，那小女孩抬起头，摹仿着他的语气讲道，也还是要请你回去向你妈妈传达，你今天与一个名为安娜的苏联小女孩一块戏耍，然而她堆砌的房子要比你堆砌的更加美观好看，萧伯纳极度意外颇为吃惊，马上就认知到自己把自己看得过高了，并且为这样一种欠缺尊重他人的行为而心底觉得尤为歉疚，往后每当萧伯纳回想起这桩事情的时候都会是有着万千感慨在心头，他讲道，一个人不管有着如何巨大程度的成就，面对任何一个人都应当要以平等的态度去对待，那不仅仅是针对其他人的一种敬重，更为关键重要的是，同样也是对于自身的一种敬重 。

这个故事体现了礼仪的什么原则？

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2. 俄国作家契诃夫，在短篇小说《公务员之死》里，有一段用来刻画文中的某个荒诞角色的描写：小公务员切尔维亚科夫，在看戏的时候，不小心打了一个喷嚏，他觉得这个喷嚏，给坐在自己前面的一位将军，带来了不快，于是开始道歉，他在戏剧的演出过程中道歉了，在幕间休息的时候再次道歉，事后又专程赶到将军的办公室，请求将军的宽恕，可是切尔维亚科夫，仍然感到自己还是没能，以适当的方式向将军致以歉意，因而还一直想找机会，试图得到将军的宽恕。这个故事最后呈现出悲剧的意味，有位将军，被切尔维亚科夫没完没了的道歉给惹得火冒三丈，于是将军把这个身为小公务员的人从办公室给轰了出去，切尔维亚科夫因此被吓得整日胆战心惊，回到家没多久就死掉了。

这个故事对于我们学习礼仪有什么现实意义？

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礼仪践行

观看电影《孔子》。

谈及“外正衣冠礼仪，内正品德心灵”时，联系本单元知识点，说说其针对我们学习礼仪有着怎样的指导意义呢。

单元测试

1.简述礼仪的定义。

2. 礼仪所遵循的原则是______，是______，是______，是______。

3.当今社会礼仪的功能有哪些？

本讲综合训练

请您完成下列礼仪文化问卷调查：

1.今天的社会是否需要有民族传统的中华礼仪？

A.需要　B.不需要　C.无所谓

2.您认为“礼”应该是：

A.内外兼修的必然结果

B.外表彬彬有礼就行了

C.人际交流的润滑剂

3.您怎么看待中国的传统礼仪？

A.是中国传统文化的核心，值得我们继承和发扬

B.仅仅是待人接物的礼节

C.是封建社会的糟粕

D.不知道传统礼仪是什么

4.您更了解中国礼仪还是西方礼仪？

A.中国礼仪　B.西方礼仪

C.都了解　D.都不了解

5.您参加过中国传统礼仪的活动吗？

A.经常参加

B.偶尔参加

C.从不参加

6.您是通过什么渠道了解传统礼仪知识的？

A.家中长辈的教诲　B.通过学校教育

C.电视节目　D.通过书本知识的阅读

7.您认为现在是否需要提倡中国传统礼仪文化？

A.希望能够提倡　B.复古文化，不需要提倡

C.有选择地提倡　D.说不清

8.您认为政府是否应该为人们提供中国礼仪的指导规则？

A.需要

B.不需要

C.根据社会需求确定不同的礼仪

D.说不清楚

9.当前教育是否有必要加入传统礼仪文化？

A.有必要

B.没有必要

C.说不清楚

10.您认为是否需要将传统礼仪教育作为学生的必修课？

A.需要　B.不需要　C.无所谓

11.您认为可以将西方的商务礼仪作为我国的通行礼仪吗？

A.不可以　B.可以　C.无所谓

12.您是否了解传统婚、丧、祭等中华基本礼仪？

A.了解　B.知道一点　C.不了解

13.您比较欣赏哪一种婚礼礼仪程式？

A.中国传统型　B.中西结合型

C.当代西方型　D.移风易俗，不需婚礼

14.您认为现在宜采用何种通行的生日庆祝方式？

A.传统中国式

B.中西结合

C.无需仪式

15.您了解传统的成年礼礼仪“冠礼”“笄礼”吗？

A.了解　B.知道一点　C.不了解

16.您认为洋节对我国传统礼仪文化产生：

A.积极影响

B.消极影响

C.说不清楚

17.您认为是否需要制订公务员礼仪？

A.需要　B.不需要　C.无所谓

18.您认为外国人到中国来应该采用怎样的礼仪？

A.中国礼仪　B.他们本国的礼仪　C.无所谓

19.您认为怎样的微笑是最美丽的？

A.会心的笑

B.露出六颗牙齿

C.不露出牙齿

20.您认为最能够弘扬我国传统礼仪文化的方式是：

A.国家倡导　B.列为学校必修课程

C.媒体宣传　D.民间人士及组织推动

本讲综合评估

一、综合评估描述

通过下列不定项选择自测题，测测您对礼仪常识了解的程度。

1.“不学礼，无以立”出自（ ）。

A.《诗经》　B.《礼记》　C.《论语》　D.《周易》

2.白衣黑皮裙的搭配完全符合商务女士着装规范。（ ）

A.正确　B.错误

3.服饰颜色搭配应注意，一般不超过（ ）种颜色 。

A.2　B.1　C.3　D.4

4.对周朝礼仪制度进行全面详尽介绍的那个作品，它是在中国一直流传迄今未曾停歇且留存下来至当下的第一部关于礼仪主题的专门著作。

A.《礼仪》　B.《仪礼》　C.《礼记》　D.《周礼》

5.男士穿着单排两粒扣西装时，可以只扣下面一粒扣。（ ）

A.错误　B.正确

6.“五常”指仁、（ ）、信。

A.德　B.智　C.义　D.礼

7.判断下列落座过程中哪些姿态是不正确的。（ ）

8.IQ是一个人取得成功的决定性因素。（ ）

A.正确　B.错误

9.礼节性会见时间以（ ）为宜。

A.2小时　B.1小时左右

C.半小时左右　D.10分钟左右

A.19，21　B.18，21

C.21，19　D.12，18

11.不规范的饮茶礼仪是（ ）。

A.浅酒满茶　B.叩桌行礼

C.捂杯谢茶　D.以茶代酒

12.英国男子崇尚绅士风度，在社交场合遵循（ ）的原则。

A.自由　B.平等

C.女士优先　D.穿礼服

13.世界三大饮品是（ ）。

A.咖啡　B.酒　C.牛奶　D.茶

14.在介绍两人相识时，一般规矩是 （ ）

A.先卑后尊　B.先尊后卑

C.先女后男

15.“三纲”指（ ）。

A.君为臣纲　B.父为子纲

C.妇为夫纲　D.夫为妻纲

二、综合评估标准和结果分析

参考答案：

1.以上15道题中，选对9道以下表明您对本讲知识缺乏了解；

2. 在上面所说的15道题目里头,要是选对数量达到9至12道,这就意味着您对于本讲那方面的知识是有着一定程度明白知晓的；。

选出以上十五道题目内，答对十二题及以上时意味着您相对于本讲学的知识掌握得比较不错 。