途秀网:旅游社交媒体营销的探索者
于行业内推广这一项上,途秀网于上海举办了两次小型媒体见面会,又在北京举办了两次小型媒体见面会,两次的举办都收获了不错成效。我们正与一些媒体合作伙伴一同组织业内社交媒体营销研讨会,以此来推广途秀网的理念以及服务。于展会这一方面,我们在国内开展的展会里同诸多潜在客户进行过问和交流,也在国外办理的展会中同好些潜在的合作伙伴来过行对话和畅谈。
环球旅讯提到,旅行体验以及图片分享属于一种具备社交性质的活动,则存在要怎样去鼓劲用户开展旅行体验和图片分享的问题,还有要怎样去增大用户粘度的问题。
游客们在微博上分享旅行体验与图片,这一行为在途秀网出现之前就已存在,李辉说道。途秀网首要任务是帮客户找到这部分用户,并与之建立互动。旅游机构在各类营销活动里,向部分活跃旅游达人预备各种奖励回报,像纪念品、免费旅游机会等。这些奖励会激发更多旅游爱好者展开体验与图片分享。我们期望凭借这些活动,能够吸引更多普通用户予以参与,并且,借助社交媒体的传播特性,充分施展用户自媒体的功用,进而更为广泛地传播途秀网的品牌。
要在用户粘度这块,途秀网期望成为旅游爱好者们旅游踪迹的记录者,以及他们同旅游机构关系的管理者。于用户体验这儿,我们也持续做着优化工作,提高互动、展示以及分享功能。
环球旅讯,当下与途秀相连接的新浪微博用户,那所分享的图片数量,以及内容的增长情形究竟怎样呢?
李辉,截止到10月24日,有将近10万的微博用户,有的原创了图片到途秀网,有的转发了图片到途秀网,其中,4万多位用户已经获得了各个旅游机构的勋章。就目前来看,增长的势头还是达到了我们的预期的。
环球旅讯:当下唯有新浪微博的用户能够进入途秀网,途秀网有没有思考和人人、腾讯微博等这类社交媒体开展合作呢?
李辉称,途秀网乃开放之平台,其会将满足消费者以及旅游机构之需求当作目标,进而拓展与各个社交媒体平台之合作。
环球旅讯:现阶段,途秀网网页浏览速度并非很快;鉴于其是从微博抓取图片,所以图片质量、清晰度难以得到保证;除此之外,140字的微博比起图钉式的图片浏览来讲过长,那么途秀网在用户体验改进方面会采取怎样的措施呢?
李辉称,当下途秀网上正开展着“加拿大,你来代言”第三季的活动,该活动规模颇为大,其所带来的流量也相对大,给网站造成了一些压力,针对这般情况,我们实施了一些网站优化的工作,包含增加硬件的数量等,目前网站的速度应该已然比较稳定了,在最初的推广阶段,我们会紧密关注网站的性能,尽我们最大的力量给用户一个最佳的体验。
对于微博图片的质量,我们没太担心,首先,我们并非专业的图片共享网站,跟面向摄影发烧友的图片共享网站相较,我们的用户更在意分享的内容,在页面展示 140 字的微博内容,对图片共享网站而言,或许会影响页面美感,对我们来说,这个文字内容和图片所含信息同样重要,因为这些文字体现了用户最真实的感受。首先,其次,微博图片像素较低存在一个主要原因,因用户习惯把多张图片拼接一块儿分享,为保障图片下载速度,微博会将拼接在一起的那许多大图的像素整体往下调。跟着大伙对途秀网了解程度加深,更多途秀网用户该会更多地分享单独一张图片嘞,之后在途秀网上进行整理。所以我们有理由相信,途秀网收录的图片质量会越发变好。此外,接着说,途秀网仍具备存在可展开内容审核的职能效用功能这一点噢能通过它将拼接在一起更多的之后将通过对它的审核这样来对经过它进行处理的图片质量采取进一步把控把关,以此来确保网站所呈现的内容质量。
环球旅讯:途秀网能被视作是一个依托社交媒体的整合营销平台,对于未来的盈利模式有着怎样的计划呢,会考虑增添旅游预订服务吗?
李辉称,途秀网属于营销平台,并非提供旅游预订服务的网站,随着用户数量增多,会为预订类网站带去高质量流量。现今盈利模式主要是付费机构主页,还有途秀网推广活动以及相关服务,未来盈利重心会转移至流量的转化方面。
全球旅行资讯快报:当下,存在着数目众多的游记图片以及攻略分享类网站,想问一下,途秀网较主要面对怎样有竞争关系的对手呢?途秀网具备何种有差异特征的优势呢?
李辉称,途秀网扎根于社交媒体平台,是用于旅游社交媒体营销的工具。我们跟图片攻略分享网站在定位方面存在根本差别。我们关注的并非图片,而是与图片一同分享的旅游体验。相较于国内其他旅游社交媒体网站,我们在定位上也存在很大差异。例如,途秀网上没有自身的社区,甚至没有独立的用户系统。我们借助已存在于主流社交媒体上的社交图谱来开展用户之间的互动与交流。与此同时,我们更加着重于促使旅游机构能够寻觅到在意它们品牌的游客,并且与这些游客展开互动。借由这样的互动,使得普通消费者与他们所喜爱的旅游机构达成双赢局面。
环球旅讯:从长远角度去看,途秀网会去开发什么样的产品以及服务,从而能够更好地达成“中国旅游数字媒体营销平台”所设定的目标呢?
李辉说,途秀网会进一步去优化各个旅游机构有着个性特点的首页,从而能让多样类型的旅游产品在平台达成充分地展示 ,途秀网还会进一步针对所汇集而来信息开展分析整合,从内容自身以及客户关系这个角度,给旅游机构以及普通消费者搭建起更具效力的社交媒体营销平台。
环球旅讯:想问一下,针对途秀网业务所进行之开展,其是否获取到资金方面的支持?是天使投资,还是VC?在近期,它有没有融资的相关计划?
李辉称,途秀网的开发是由母公司龙途互动予以资金支持的,其运营也是由母公司龙途互动给予资金支持的,并且其推广同样是由母公司龙途互动提供资金支持的。近期是没有融资计划的。
环球旅讯:于在途秀网获取投资以前,您的商业理念有没有历经实地的市场检验呢?
李辉表示,自途秀网于 9 月份正式上线以来,截止到目前,我们借由途秀网这个平台,针对加拿大旅游局、上海悦榕庄酒店等诸多旅游机构开展了营销活动,并且这些营销活动均收获了良好的市场反馈。与此同时,有十多家在国际上颇具知名度的旅游品牌,已在途秀网上开通了机构主页,这其中涵盖了加拿大、马来西亚以及中国国家旅游局等;凯宾斯基酒店集团、金陵连锁酒店、全球小型豪华酒店集团、旅舍世界等所属的酒店集团;还有加拿大班夫国家公园、美国好莱坞环球影城、华山景区等景点景区。
针对旅游这个庞大的市场,采用社交媒体营销这样新颖的手段,是途秀网得以发展的根基爱游戏app入口官网首页爱游戏最新官网登录入口,具体的产品功能以及商业模式,我们必定会按照市场的反馈,进行及时的调整。如同其他所有创业公司一样,市场考验是一个持续不断纠错且持续发展的进程。
环球旅讯:请简单分析一下途秀网的优势、劣势、机遇和挑战。
李辉表示,途秀网存在着机遇,这机遇是中国近些年来快速发展起来的旅游市场,以及社交媒体那种势不可挡的发展趋向。在当下的市场环境当中,急速去拓展,从而抢占市场的先机,这是我们所面临的最为重大的挑战。途秀网具备优势,其优势在于拥有一个有着行业丰富经验的国际化团队,有着多年积累下来的技术储备,还有龙途互动在旅游行业的客户资源。我们存在劣势,这劣势在于团队的规模相对而言还是比较小爱游戏app官方入口最新版本,能够投入的资金规模同样有限。但是呢,旅游机构使用社交媒体渠道来做品牌推广,还用于产品推广,而且这种情况越来越多了,与此同时,用户也能更多地参与到当中,并且对其有更多的了解,而这些种种状况,都给途秀网的快速发展奠定下了良好的基础呢。
针对于途秀网往后十二个月之际的发展态势所需做出的展望,您是怎样看待的呢,是否有目标或者衡量指标呢,环球旅讯提出这样的询问。
李辉表示,在2013年里面,我们有着这么一个计划,要在途秀网上搭建起不少于100个的,属于中国旅游消费者经常会前去游历的那些目的地、景区的机构主页。还要发展100万注册用户,并且在途秀网上完成50个针对社交媒体的营销活动。
旅行者借助各类社交媒体,分享自身旅途感受,涵盖对目的地景点以及酒店的体验感受,而这些旅游服务机构期望把这些用户分享的、呈碎片化的信息,利用一个平台来进行整合,进而协助用户达成对旅游目的地信息的搜集、做出分析以及实施管理。毋庸置疑,促使这两者之间达成“无缝对接”,存在着颇为可观的市场机会。
不过,途秀网所面临的挑战着实非常巨大,先说,怎样去使得更多的社交媒体用户运用途秀网的服务,达成用户与机构间的互动那会是长期的任务,其次,途秀网自身并不准许用户提交内容,所有的游记图片都是从别的社交媒体抓取而来的,进而致使图片质量不高,对使用体验造成影响,虽说途秀网再三表明自己是营销工具,并非图片攻略分享平台,然而这种影响用户体验的细节从长远来讲会影响用户使用途秀网的意愿。其一旅游机构于社交媒体之上,比如说微博,其直接主页也能够达成跟客户的有效互动,其二怎样去施展最大化的资源优势,以此来吸引旅游机构入驻,并且为它们供给长期的价值体现,这同样是途秀网所面对的问题。
但就像李辉女士领会到的这般,国内旅游市场发展迅猛异常,社交媒体的发展趋势锐不可当,这给旅游社交媒体营销带来了无尽的可能性。而对于在这一领域进行探索的途秀网来讲,所有这些才刚刚拉开序幕。