视频社交VS语音社交：觅伊、赫兹产品分析报告
社交是由关系链、信息传递以及互动组合而成的，陌生人社交与熟人社交不同，它是基于弱关系链的信息传递举动，需要经过筛选这一环节，还要经过匹配，再经过破冰，接着经过关系建立，之后才能够进入正常的社交路径。
伴随移动互联网的普遍推广，形形色色的信息以及内容随时随地都在触动着我们的感官，从视频社交所带来的“视觉”感受，到语音社交的“耳朵经济”，我们察觉到，出生于互联网时代的年轻人，线下碰面得以相互认知的机会显著降低。
要是陌生人彼此间进行交流的时候，借助视频以及声音去知晓对方，那么大家能够毫无拘束地表达传递真实情感，不存在社交方面的压力并且没有隔阂。
针对陌生人社交领域，视频与声音二者之中，究竟哪一个才属于新的风口呢？我们选取主打视频交友的觅伊 app 作为例子，同时也选取主打声音交友的赫兹 app 作为例子，从市场、产品、用户、产品不足以及建议等这五大方面展开分析，最终再针对这两款产品作出总结。
陌生人社交app用户主要需求有四类：
1、找人聊天倾诉解闷、聊天消磨时间；
2、结识好友扩大交际圈；
3、关注好友动态，浏览陌生人的信息、照片等；
4、结识陌生异性发展短期或者长期关系。
问陌生人交友类应用程序遭遇的状况是运用怎样的计策促使两个彼此不认识的人相互建立联系。觅伊这款应用程序决定采用视频匹配的方法，然而赫兹这款应用程序却选用了语音配对的手段。
三款产品展现给不同用户需求的侧重，奠定了两类平台产品基础，显示出差异。
一、产品信息
二、市场分析
1、市场规模
iiMedia Research（艾媒咨询）相关数据表明，中国移动社交有着规模巨大的用户，并且这个规模还在逐年增长，在二零二零年的时候，中国移动社交的用户规模已经达到了九亿二千四百万，到二零二二年，中国移动社交用户整体将会突破十亿人。
于受访者需求调研期间，“聊天需求”依旧为用户运用社交软件的主要推动力量，其占比为68.5%。
伴随陌生人社交市场一点一点地被探寻明确，早期入场的那些产品，不但得稳住自己已有的用户，并且还得抵御新生产品来势汹汹的冲击。
长久以来陌生人社交就已存在，然而始终未曾出现占据垄断地位的产品，这使得新产品仍具施展空间 对此种情形而言 打造出具备错位竞争且用户黏性高的产品 便成了首要目标。
包含各大互联网厂商，早就察觉到了陌生人社交的价值，并且在新移动社交领域不停激烈竞争。在过去相当长的一段时间，好多大厂针对新社交的投资、创业一直没有停止过。
微博所拥有的“绿洲”，百度旗下的“听筒”，网易推出的“声波”，阿里打造的“Real如我”，京东上线的“梨涡”，腾讯研发的“猫呼”，搜狐推出的“狐友”……
这些产品，虽有大厂作为依托，然而，却都是那种雷声很大雨点却很小的情形，要么是惨淡地退出市场，要么是沦为微信、QQ用来吸引流量的工具。
终究，陌生人社交最后的结局，要么是变成往昔熟悉的陌生人 ，要么就成为熟人。而熟人会流向熟人社交的范畴 ，添加上微信 ，留存下QQ ，最终曾经相遇的地点倒变得无关紧要了。
于这般背景当中，存在好多产品另谋新路，精细划分用户需求，给出更精准的用户匹配。它们尽管欠缺大厂资源的助力，然而依旧在社交领域占据了一部分市场。觅伊、赫兹就是当中的典型代表！
2、社会文化
随着城市经济发展呈现不均衡态势，大城市房价高耸，生活压力巨大，当下出现了新的社会群体，即“空巢青年”。这一群年轻人是单身状态，并且独自租赁房屋居住，这群人远离故乡，也远离亲人居住生活，他们缺乏家庭生活，也无缘感情寄托，他们独自在大城市努力奋斗拼搏。
孤单的个体，在工作时段独自承担职责，于用餐时刻独自享受食物，于休闲时分独自穿梭街市，于特定场景独自品味火锅……这般的空巢青年作为一个群体，正向着一种独特生活方式转变。
根据统计得出，在2018年时中国呈现出来关于空巢青年的人数约为7700万 ，时间推移到2021年 ，这组相关数据随即已然上升至9200万。依据脉脉数据研究院所开展的中国 社会孤独感调查结果显示 ，总数之中存在着48.23%的人 ，他们每日 、或者经常会体会到孤独的感觉。
常见的原因有：
1、缺少朋友知己，没有能说得上话的人；
2、背井离乡，缺乏亲人的陪伴和照顾；
3、生活上的不如意，事业上遇到的挫折。
寻得感情寄托，以此缓解孤独感，这成为了空巢青年最为主要的精神诉求。那么陌生人社交恰恰是为他们给予了去寻觅伴侣的机会。
3、传统观念
与国外那种开放特性的社交环境相比较， majority 中国人对待陌生人基本都普遍怀有较强的那种戒备心理，在公共场合里自我表现的意愿是比较微弱的，其主动的性质也不是很强。
三、产品分析
1、产品定位：
在app Store社交免费榜上排行第60名的觅伊，是一款基于视频配对的陌生人社交app，它一直致力于打造一款能够实现真人交友，助力用户收获脱单目的的社交产品。
赫兹，一款基于语音匹配的陌生人社交应用程序，借助声音去寻觅聊得来的友人，于app Store社交免费排名榜中位列第66名。
两款产品中，一款主打视频，另一款主打语音，然而在排名方面，二者相差的幅度并非很大。
这儿所讲的app Store社交免费榜属于实时排名，它会实时出现变化，仅作参考！
2、产品功能架构：
寻找伊这款社交加娱乐为主的交友应用程序，其当前最新版本是3.9.51 ，它整个应用程序是由5个菜单构成的，这5个菜单分别是【交友】、【娱乐】、【心情】、【消息】、【我】。
觅伊，其中叫缘分速配，是它特色功能的那个【交友】板块里，被安排在了第一个位置，而剩下的几个，有排推荐的，之后是附近的，还有新人这一类，以及活跃的等等。
在交友列表的上方，设置了筛选功能，用户能够借助地区、星座、年龄、职业、标签、话题等内容，依据自身需求，展开有效的筛选。
【娱乐】板块，涵盖了直播娱乐和一些官方活动。
以觅伊全方位的功能架构来瞧，它跟多数社交类应用程序相同，挑选了5个功能类别TAB当作底部的导航栏。
再来从首页结构排布的角度去看，觅伊把视频配对当作自身产品的独特之处，与此同时，也未曾轻视传统消息聊天的功能位置。
可是，它拥有着赫兹所没有的那些功能，就好比，在交友首页的那个列表当中，甚至于在心情广场那里，都存在着一键搭讪这个按钮。
是【心情】板块，它如同朋友圈，于此处能够瞧见陌生人所分享的一桩桩、一件件，在引发共鸣之际，还能够去评论、点赞爱游戏app官方网站登录入口，甚至于发起搭讪。
那些被称为【消息】的板块，重点呈现的是消息列表，其中涵盖了聊天记录、系统通知之类的内容。而通讯录所展示的，则是亲密之人、关注对象、粉丝等构成的列表。
【我】主要展示的个人主页，包括一些系统设置等功能。
觅伊这款产品，从它的功能设计去仔细考量，其最主要的那个起点，就是要迅速地冲破社交方面的禁锢。不管是那交友列表首页的设置，还是心情广场那里的配置，都专门设计出了一键搭讪的操作按钮，就连话题助手开头话语的设计，也都是冲着要能够让使用这个产品的人，可以快速地搭建连接沟通的桥梁这么个目标进行的。
赫兹，当下最新的版本是v3.8.8，它同样是依靠五个菜单栏构建起来的，这五个菜单栏依次为【找朋友】、【聊天室】、【动态】、【消息】、以及【我的】。
【找朋友】板块，所主要显示的，乃是赫兹的匹配方式，其中包含支持在线匹配这一功能，还有声音匹配方面的功能，再有语音匹配方面的功能了爱游体育app下载官网，另外包含聊天室这一功能爱游戏登录入口网页版平台，最后还有缘分恋爱等功能在那里。
该【聊天室】板块，实际上等同于群聊，借助于分类的方式，能够进入不同种类的聊天室，像唱歌类的，辩论类的，兴趣交流类的，组队开黑类的，看电影类的等等。
在【动态】板块之中，存在着三个分类，其一为关注，其二是推荐，其三乃最新。关于关注方面，它所指的是那些被关注之人所发布出来的动态，就推荐而言，在这里具备一些可供选择的话题。而最新这里呢，是依照时间顺序来发布动态的，时间越是靠近当下，便越是排在较为靠前的位置。
【消息】板块，主要呈现的是消息列表，其上方存在着4个分类，它们分别是最新关注，谁看过我，谁喜欢我，通讯录，而这通讯录又进一步细分为关注我的人，我关注的人，好友这几类。
这片区域是“我的”板块，它主要是个人主页，位置在右上方，其呈现形式被设计成侧边栏模样，这里面包含一些系统设置，以及个人账号的某些等级、功能等。
3、核心功能体验
（1）匹配
社交软件都有基于一个维度的用户匹配：
基于地理位置，也就是LBS，存在陌生人社交，像探探、陌陌，还有微信摇一摇。
基于兴趣爱好，陌生人社交：百度贴吧、bbs论坛。
在匹配功能方面，觅伊它不是简单这么回事，它把LBS跟兴趣二者结合一块儿了，搞出了那个“缘分速配”功能哦。“缘分速配”可不是空想瞎弄的，它是依据用户画像、地理位置、年龄、兴趣爱好、交友标签、交友资料等好多方面的信息，去帮助那些符合某种调性规规矩矩的同类用户，做到准确无误地匹配，然后通过视频聊天的形式，能较为快速地跟异性建立起情感互动关系呢。
赫兹的首页，是用于随机匹配的所在之处，匹配的用户将会以图片以及语音介绍的样式呈现。向左滑动表明不喜欢，系统便会持续开展匹配。向右滑动意味着喜欢，能够即刻与对方打招呼并开启聊天。这种向左向右滑动的风格，与探探有着殊途同归之妙。然而它的此种匹配界面，又跟Soul的星球页极为相像。
（2）广场
广场，是个主要用于展示用户所发布内容的地方，其中，觅伊这个平台的广场被取名为“心情”，它主要将用户之间的分享与互动予以展示。比如说，晒出宠物的照片，呈现突如其来的小确幸，展示生活里炸毛的小事；偶尔泛滥的文艺细胞，或者是自我展示的美照等等。
Feed流有四个分类，分别为全部、附近、活跃、关注。
在“全部”这个地方，所主要展示的是全部用户所发布的心情动态，是依据算法进行随机推荐的，并非是热度高的内容就处在前面。如此一来也致使每个人创作的内容都能够被公平地推送到广场之上，从而被其他用户看到，这样的一种方式也会提升用户创作的积极性。
其主要展示的乃是临近区域之中他人所发布的情绪状态动态，依据地理位置以及距离远近实况，采用随机方式予以推送。
“活跃”所展示的，乃是活跃用户发布的心情动态，它依据活跃度来推荐所发布的内容，并非基于热度。
“关注”，展示的内容都是已关注的用户发表的心情动态。
觅伊默认定位为“全部”一栏，依据算法进行随机推荐，确保每一位用户创作的内容，都能够被其他人看到。
赫兹被赋予了“动态”这个名称，Feed流存在着三个分类，其中一个分类是关注，另一个分类是推荐，还有一个分类叫作最新。
在“关注”的情形之下，所展示出来的内容全部都是那些已经被关注的用户所发表出来的动态。当提及“推荐”之时，那就必然得再次去谈到算法匹配的那些内容将会更具针对性，而且推荐的内容源自一个个陌生之人，如此一来也就致使用户能够看见更为新颖的内容，进而鼓励用户去结交新的朋友。
处于“最新”页面之时，乃是依据时间先后顺序把用户发表的内容予以排序，通常都是那些方才发布的内容，默认所定位的是“推荐”这一栏。
值得一提的是，默认定位的“推荐”这一栏，会存在处于顶端上方的话题推荐情况；在这样的范畴下，用户能够依据自身的相应需求，来展开针对特定主题内容地浏览操作；另外，每当要是处于发布动态时这种情境中，属于用户本身所能做的是创建一个话题行径状态，从而寻觅到那些有着相同志向爱好倾向的人群目标；除此之外，如果碰到的是某一个感兴趣的话题时，用户还能够通过点击这一话题方式，进而去查看大家围绕这些话题具体聊了些何种内容情况。
（左图为觅伊的心情广场界面，右图为赫兹的动态广场界面）
（3）聊天
一款社交软件，聊天功能是促进感情发展的基础。觅伊的聊天功能有文字私信，有语音电话，有视频通话，还支持文字转换语音功能。
除了这个以外，一款名为觅伊的应用还开展了针对消息的已读以及未读等方面的设计功能。就产品运营给出的反馈情况来讲，于消息设计将其分为未读和已读这两种功能，能够凭借直观的方式去体会自己所发送出去的信息究竟有没有获得反馈这种情况呢？
当消息呈现已读却未得到回复这个状况时，发送消息的那一方会觉得自己在某些表述方面存在不妥之处，存在这样一种可能性，即会接着去跟进并再次发送消息，以此来达成持续社交活动的推进以及信息的产出。
在消息处于未读状态之际，发送消息的一方会确切地觉得接收消息的一方未曾看到该消息，进而放下了内心之中的包袱。
赫兹于聊天功能方面颇为单一，仅有文字以及语音，或许这也跟其定位存在关联，即只着重进行语音社交。并且在消息设计这一部分并未设置已读、未读的功能，这么一来便致使用户有时并不晓得自身所发送的信息有无获得反馈。
但是存在这样一点情况，两款产品于设计方面都设置了门槛，这个门槛便是语音消息。觅伊当亲密度到达1度以上之时，才能够解锁语音消息功能，赫兹却是得两人相互关注之后才可以解锁语音消息功能。
觅伊在语音连麦方面，没有进行门槛设计，与之相反的是，主打语音社交的赫兹，设置了门槛，即两人互相关注后才可以语音连麦。 我推测赫兹这么做是在提高社交门槛，以此种方式避免用户遭受骚扰。
（左图为赫兹的聊天界面，右图为觅伊的聊天界面）
4、产品总结：
考虑到觅伊以及赫兹这两款产品，就其功能设计而言，呈现为构建有五个菜单栏，并且首页均为产品的核心功能这点特征；二者不同于彼处的是，觅伊属于社交加上娱乐性质，然而赫兹却是单纯的交友性质。
在场景方面，与传统陌生人交友软件的LBS匹配功能相比较，觅伊将视频社交平台的属性予以最大化，侧重于为用户给予更为直接且更为快捷的沟通途径。
针对涵盖“娱乐”“心情”“消息” 这些方面的功能展开开发，于确保用户线上社交安全的这个前提条件之下，给用户供应平台设施，以便用户能够去分享日常点滴，进而丰满自身网络人格状态结果是这样的一种情况。
独有的社交生态系统，是社交和娱乐相融合的，它能够激发用户，利用碎片化时间，去进行高频娱乐化的社交互动，还能让用户在平台上，快速建立和拓展网状社交关系。
而赫兹更趋向于兴趣社交，借由语音以及兴趣匹配寻觅朋友从而获取陪伴，由于是随机匹配所以能够跟来自全国不一样省份，不一样城市的用户结交为朋友。在挑选匹配之后，系统会找出同频的用户，经由点击查看其相关资料，接着选择成为好友。
涵盖聊天室的功能，用户能够依据自身兴趣，挑选加入对应的聊天室，寻觅到志趣相投的朋友。
（左图为觅伊的视频匹配，右图为赫兹的声音匹配）
四、用户分析（1）用户需求
对于那些即将踏入社会，或者已然处于工作状态的年轻人群体而言，鉴于社交圈子相对较小，生活压力颇为巨大，且不容易结识新朋友以及异性，所以当下“社会人”的孤独感由此形成，进而产生了拓展交际范围，消除孤独之感的需求。
（2）用户画像
由公开资料表明，在2021年12月时，觅伊的总注册用户已然突破7000万，其男女用户的性别比例大致为4比6 ，从图里能够看出，觅伊这款产品中女性数量稍微多于男性数量，这意味着女性对于拥有自身私密小空间的意愿更为强烈些。
主要的用户人群是年龄处于二十五岁至三十五岁之间的青年男女，他们大多分布于二线城市，这些城市里有着大量的孤独人群，还有社会“打工人”，这些人普遍有着较高的社交意向，愿意去认识异性以解决自身的孤独感。
这全然契合觅伊这款产品设定的目标用户啦，那便是那些有着排除孤独感需求的人，以及渴望没有社交束缚来分享生活的单身群体哟。
从年龄分布的图示去看，之中存在36至40岁这个年龄段的用户部分，这类用户大多已然成家，然而工作跟生活所带来的压力，也致使他们十分急切地需要一个能够倾诉的途径。
在2021年8月7日，赫兹的总注册用户量超过了2000万（如今数据不清楚），其男女用户的性别比例大约是6:4 ，用户人群主要是年轻人，年龄主要分布在24岁以下以及25 - 30岁之间。
将年龄分布拿来瞧一瞧，这是一款把年轻人当作主要对象的交友软件，主要的用户是年龄处于30岁以下的那群人。这类用户更倾向于去结交更多数量的陌生人，以此来扩展自身的朋友圈子，寻觅有趣的人，并且更容易接纳新鲜且有趣的事物。
五、产品不足及建议
从两款产品的使用体验来讲，它们都存在各自的不足之处。就觅伊而言，它是一款兼具社交、娱乐与内容的交友应用程序，在打破社交僵局方面成效显著，然而在娱乐领域存在欠缺，直播界面的设计有待进一步改进，游戏互动板块的设计实际上也能够增添。
因游戏之故，可使两个素不相识之人迅速生出互动之举，进而将彼此间的距离予以拉近。
关于细节设计这块儿，赫兹存在着能够进一步优化的余地。匹配筛选项实际上还能够做得更为细致划分，而就在这方面觅伊确实做到了挺好，就是觅伊它哟，可以依据距离这一项，还有年龄这一项，再者星座这一项，甚至连职业这一项，来展开有效的筛选，从而能迅速地寻找到那个让人心里喜欢的异性。
还有一点，我所认为的觅伊需要进行优化的地方，便是心情广场的话题创建，赫兹在这一方面做得相当不错，我觉得觅伊能够对其加以借鉴。
做话题存在着好处，实际上能够推动用户的活跃表现，举例来说，官方去创建活动话题，能够有效地吸引用户积极踊跃地参与进来，进而拉动整个app活跃度的提升。要是用户本身自主创建的话题，能够引发共鸣，那么在一定的程度范围之内，也是可以提高用户活跃度的。
这种对于话题的分类方式，能够使得用户去削减那些没有实际效用的行为，迅速地找寻到自身感兴趣的话题，进而去查看与之相关的动态情况。
倘若把这两款产品于这些方面予以中和，实施优化，我坚信，这会是一回强强联合！
整体而言，两款产品都有各自所长之处，同时也存在各自所短之点。不论主打视频，还是主打语音，其内在本质都是以社交作为主要方向标准。
六、最后总结
赫兹尽管跟陌陌同归一个集团旗下，不过跟陌陌运用的是不一样的社交路线。能够这样讲，推出赫兹之举，系陌陌针对于多个社交场景开展有效率的探索以及布局，还积极去寻觅新的增量空间。
要知道，赫兹是一款主打语音社交的产品，此项具备差异化的、创新的玩法，进而吸引了一大批年轻人。
那作为主打视频社交的觅伊，是不是就要被时代抛弃了呢？非也！
由iiMedia Research(艾媒咨询)予以呈现的相关数据表明，于被访的移动社交用户倾向交流方式的调研这个事情里，占到12.5%的被访用户宣称更偏向运用视频的形式，其倾向的比例超过了现实当中使用的比例，这充分显示出了用户在视频交流占比提升意志相当显著。
这样改写：艾媒咨询的分析师提到，视频聊天因5G技术发展，画面传输会更稳定、清晰，有希望变成往后沟通的要紧方式。
终究视频聊天所能够传递的信息会更为丰富、生动，而且其传播方式会更加快捷。处于亲密关系这一群体之中的人们，具备更为强烈的分享生活之欲望，还有进行面对面聊天的需求。
那么按照这样说的话，语音社交以及视频社交，到底哪一个会成为接下来的风口呢，我们就擦亮眼睛等着瞧吧！
