聊天成赚钱手段、身份虚实难辨、未成年人涌入——部分线上交友平台乱象调查

照片通过左滑右滑而表达喜欢或者不喜欢，伴侣借助“心动声音”来寻找的，忙于撮合在一起以互动的嘉宾，“红娘”啊“月老”在直播间里。随着社会节奏变快以及婚恋观念产生转变，热度持续上升的是线上情感社交在年轻人当中，年轻人试着通过更低的“试错成本”，从而获取更高效的“情感匹配”。

有新华每日电讯的记者体验后发现，部分交友平台借助机制设计，以这样一种方式变相去唆使，让用户打着“相亲”的旗号，去做那“网络乞讨”之事，开始看着聊天挺投缘，可实际上却成了部分人用来牟利的手段。与此同时，因为用户身份真假难以分辨清楚，所以“杀猪盘”诈骗时常会发生；未成年人和成年人处在同一个“暧昧空间”里，他们的人身安全是存在风险的。这些乱象是有待有关部门，通过规范平台运营、落实实名认证等办法来强化监管，从而守护年轻人的情感期待的。

深夜的情感聊天室

年轻人，从周末相约在咖啡厅，再到小公园，而后深夜相聚于线上交友平台，正以一种更新的方式去联络彼此之间的感情。

时值凌晨，Soul的语音聊天室里氛围仍旧热烈非凡，主播忙着招呼人上麦讲话，让“小哥哥”“小姐姐”挑选自己心仪的心动声音，匹配成功后双方就进入私聊；于伊对App的直播间中，“红娘”“月老”忙着促成嘉宾互动，屏幕上不时闪过赠送的虚拟玫瑰，不断有用户进来围观；在Bumble、探探之上，不少用户趁着深夜的闲暇，在手机屏幕前徘徊，依据照片和基本信息筛选心动对象。

现下实际生活里头，恋爱交友所花时间比较少以及“圈子相对较小”这种状况，正持续不断地抬高着年轻人的线下交友成本。国家统计局《中国人口普查年鉴—2020》表明爱游戏app官方网站登录入口，全国平均初婚年龄男性为29.38岁，女性是27.95岁。“身边到处都是男性，前往一次市内竟然需要一小时，空闲下来尚且得盘算自身的课题。”北京一名计算机专业博士生沈浩（化名）直言，自己运用交友软件都有两年多时间了，主要缘由就是现实交友圈子极度“小”。今年才进入银行工作的胡女士讲，她曾经试着跟同事谈恋爱，然而因为“工作压力巨大，根本没有精力可以认真去经营感情”，所以主动选择放弃，“身边就是这么些人，我已然预见到这几年自己将会特别难以找到对象”。

多名用户反馈，凭借平台匹配机制，能够依据一些“硬性条件”筛选聊天对象，以避免进行无效果的社交。在厦门大学社会与人类学院副院长刘子曦看来，这样的设计给予了青年更为强大的主动权；“他们成了挑选者，而非被动地静待缘分或者其他人介绍。这同样契合当代青年相对注重社交边界、倾心于‘轻社交’的心态”。

对于许多青年来讲，除了择偶之外，还把线上互动当作一种“情绪止痛药”。周女士24岁，她说自己用交友软件并非指望真能寻觅到对象，仅仅是当作一种“聊天消遣”。记者观察到，特别是在带有“半公开”特性的交友平台直播间里，好多用户会互相倾诉生活中的琐碎事情，以及情感方面的经历等等。

有着法治广东研究中心主任这一身份的宋儒亮觉得，和传统婚恋观念相比较而言，当代的年轻人于挑选伴侣之际，更加注重感情以及精神层面的契合状况了，不会仅仅因为物质条件、家庭所带来的压力或者社会予人的期望就步入婚姻。与此同时，他们也不情愿过早地去承担婚姻所造成的责任爱游戏登录入口网页版平台，很容易出现患得患失的情况。

年轻人不再急切地踏入婚姻关系，于恋爱与单身状态里反复摆动，好似回形针那样绕回到起始点。在称作“高质量单身”以及“低质量恋爱”的两者之间，年轻人着手在网络上寻觅归属于自身的“闲暇爱情”。

线上“闲暇爱情”却有现实“瑕疵”

尽管线上交友能缓解青年婚恋的焦虑，可是呢，行业乱象横生，“杀猪盘”问题频繁出现，情感互动异样为“线上乞讨”，让未成年人处于风险里暴露出来，这些问题值得留意关心。

平台具有虚拟性，这潜藏着“杀猪盘”风险。在伊对App，好几位男性用户于社区帖子评论区，讲述自身受骗经历，比如“花了好几千，结果一个微信都没加到”，还有“前段时间听闻，两人一见面，女方就直接拽着‘冤大头’去珠宝店，等金镯子拿到手后便直接拉黑，从此再不相见”。“90后”的伊对App用户晏先生讲，他在该平台陆陆续续充值了几百元，却闹得“竹篮打水一场空”，“上面的女生基本都在诱导我持续付费聊天，根本不会真的见面和接触，完全不见面的恋爱究竟该怎么谈呢？”。

——女性遭遇被骗这种情况也是时不时会出现的。从裁判文书网所呈现的判例来看，在二零二二年到二零二四年这个时间段，陈某某借助在伊对App上虚构自己是医生的身份，并且隐瞒自己已经结婚了的事实，从而跟好多女性构建起“恋爱关系”，进而骗取了受害者们的钱财，总计达到十一万多元。

此类“杀猪盘”案件发生了，暴露出部分平台实名认证只是走个过场般流于形式，信息审核也不严格等问题，从而给不法分子留下了可乘之机。

表面打着“相亲”的旗号，实际却在进行“网络乞讨”的行为。记者通过体验发现，在婚恋App呈现活跃状态的背后，存在着平台与部分用户之间利益深度捆绑的情况，一些女性向男性“主动”打招呼的消息，实际上是由系统代为发送的。

打个比方，就拿伊对App来说，记者用男性身份完成注册后，持续收到女性用户主动发过来的照片以及消息，然而因每日免费聊天存在“额度”限制，在超过一定信息数量后，要进行充值付费才可继续回复，而且平台还频繁弹出充值界面。当记者改用女性身份注册后，只要回复消息就能得到小额现金奖励，要是采用语音或者视频通话的方式，就能获取更高收益。另外，有“红娘”在直播间直接邀请女嘉宾说“来我房间拉‘提成’”，其中“女嘉宾”成了“红娘”获取收益的“托”，并非真正相亲。

还有一款App，它设计了“拉新奖励机制”，邀请女性好友使用后，邀请者能够得到对方收益的抽成。有一位邀请者，她告诉记者，她已经在上面“兼职”两年多了，一周能获得3000元左右的收益爱游体育app下载官网，“但不能跟别人说是为了挣钱，要说‘为了找对象’”。这种以利益为导向的互动，不光消耗了用户的信任，还污染了线上交友的生态环境。

未成年人在进行线上交友时，极易出现“底线失守”的状况，因为未成年人的身心还并未成熟，他们缺少辨认是非的能力，所以便极容易成为不法分子实施侵害行为的对象，同时还很有可能遭受不良信息的干扰，进而对身心健康造成危害。

当记者使用Soul之际发现，于注册之时仅能够挑选符合成年条件的出生日期，然而却没有任何的实名认证要求，能够随心所欲地去设置年龄。在运用的进程当中，该平台同样不会要求用户开展实名认证，仅仅会时不时地弹出“青少年模式”的介绍，“温和地提醒”未成年用户进入此种模式。平台针对未成年人使用的限制仅仅浮于表面，并不作强制规定。

记者被告知，今年13岁的初中生李同学称，自己9岁时注册了Soul，因当时对该交友平台抱有好奇，便想上去探索一番，注册手机号为妈妈的，出生日期设成了2000年，后发觉上面什么样的人都有，便没怎么使用了。使用Soul已有7年的孙先生坦言，平台上存在不少初中生、高中生，其表示绝对不会和未成年人谈恋爱，也更不会回应这些未成年人线下接触的邀约。

为年轻人线上交友保驾护航

行业中出现的乱象，不但损害了用户的权益，与此同时，还对当代年轻人那正确的婚恋观形成了不良影响，迫切需要有关部门予以有效的监管以及积极的引导。

首先，要强化实名审核机制，以此来建立相应的风险防火墙。刘子曦提出，不同平台的定位跟商业模式决定了其风险存在差异，所以要对平台实施分类管理。注册的时候进行实名认证应当是平台的“安全底线”之举，在这个基础之上，对于倡导严肃婚恋类型的平台而言，要强化信息审核机制，除了实名、职业、学历认证这些之外，还需引入“亲友团”等多种相互交叉验证的方式；而对于泛情感交友平台，能够采用后端实名、前端匿名这样的方式来加以管理，与此同时，要强化用户侧的风险提示，并且对资金流动进行严格的监管。

其次，要鼓励平台做好价值引导，防止成为“杀猪盘”的孵化器。宋儒亮觉得，商业平台的这种机制体现了婚恋市场里实际需求以及两性之间出现的不同焦虑差异。北京清律律师事务所首席合伙人熊定中指出，当交友平台上的互动演变成“以赚钱为目标的陪聊”，就违背了用户使用产品并付费的个人预期。在他的看法里，差异化收费、直接给用户分成的模式或许涉嫌鼓励欺诈，应当对其合法性展开审查。刘子曦提出建议，鉴于市场需求的情况，政府能够推出公益性的青年婚恋交友平台，公益机构也能够推出公益性的青年婚恋交友平台，并且鼓励企业给予技术方面的支撑，靠着这样的方式来降低商业化所带来的虚假信息风险，靠着这样的方式来降低商业化带来的诈骗等风险。

其三，不准许未成年人运用婚恋交友平台，严格坚守法律跟道德的底线。武汉大学新闻与传播学院的副教授谢天表明，尽管Soul这类软件宣称是“陌生人社交”，但其本质是亲密关系平台，应当严厉禁止未成年人使用，而非为了用户流量去设置所谓的“青少年模式”，给违法行为制造漏洞，监管部门要督促平台借助人脸识别等办法来落实实名认证制度。（记者杨深深 钟焯 颜之宏）