一些AI工具用户吐槽被广告精准“投喂”
本报讯(记者刘小燕)爱游戏app入口官网首页,1月16日,北京消费者黄女士对记者说,当她询问某产品是否值得去购买了的时候,AI(人工智能)工具列出了好多的 ‘科学依据’,然而她点击链接后发现这些内容实际上都是营销号所发布的,并非是权威的。当追问有哪些性价比高的品牌可以推荐时,其中一个被推荐的品牌居然是被监管部门惩处过的。她表示,自己怀疑一些AI工具的推荐结果被广告如精准喂投一般对待了。
社交平台被记者浏览时发现,近期有多位AI助手用户表示,在使用AI工具的进程当中,遭遇了广告“投喂”。原本是聚焦于防晒、营养等领域知识获取的提问,AI工具的回复却直接给出了品牌推荐。
当在要求AI工具去作出推荐某个产品的行为之时,其给出的回答在极大程度上源自于训练数据里的互联网方面的内容。这些网络类型的数据自身囊括了数量众多的商业方面的信息,以及产品评测相关内容,还有营销性质的内容。AI工具研究者田威告知记者爱游戏登录入口网页版平台,伴随大众对于AI工具推荐机制的了解朝着深入方向发展,一些更为主动的营销策略得以出现爱游戏最新官网登录入口,有越来越多的广告经由商家特意放置进AI工具当中。
田威进行分析表明,于AI工具里“塞入广告”主要存在两种路径,其一为借助特定的提示词去引导AI工具生成预期的回答,商家在对外展示的时候仅仅保留AI工具的推荐内容用以充当“客观推荐”;其二是更为隐蔽的“信息投喂”战术,商家经由有针对性地制作内容,着重在AI工具多频引用的社媒平台中批量发布结构化软文,把产品巧妙地植入“客观推荐”之中。这些内容常常以“用户真实体验”“专业测评”形式呈现,然而实际上是精心设计的营销内容。
调查被记者发现,现下有好些从事GEO也就是生成式引擎优化的服务商,特意针对AI工具开展信息投放 某个GEO推广人员跟媒体人讲,能够借由大批量预先发稿,有针对性地提高产品于主流AI平台的信源引用权重,进而使产品“冲到AI推荐榜单前列” 按照曝光时间,此项服务收费在5000元至1万元。
北京理工大学智能科技法律研究中心研究员王磊表示,存在合规风险的,是那种未经标注的、借助GEO技术隐性植入的商业推广,GEO模式的核心目的,是把商业推广伪装成AI工具经海量数据计算得出的客观结论,或者自然推荐结果,这侵犯了消费者知情权,此外,为实现AI工具的抓取与推荐,常常会出现投放方制造虚假数据,或者操控评价的行为,这或许会构成虚假宣传,或者不正当竞争。
王磊持有这样的看法,传统的监管将重点放在广告发布之后出现的违规内容上,然而在GEO模式之下的广告植入却是发生在上游的数据即“投喂”的阶段,针对AI广告有着极具隐蔽性以及跨平台流动这样的特征,构建监管框架一定要跳出传统互联网广告监管的处于末端治理的思维,转而走向全流程治理的模式。