为什么陌生人社交产品让用户越用越寂寞？

本文作者侯晓展，三节课3.3计划第三期学员，产品经理一枚。

三节课注：

缘何于社交类产品里，你老是没法匹配到心之所欲的异性呢？为何陌生人社交类产品，会致使使用者越是使用便越是感到孤寂呢？现存的陌生人社交类产品，像陌陌、探探以及百合网这般，它们究竟是怎样去解决陌生人社交的匹配以及互动方面的问题的呀？而那理想状态下的陌生人社交产品，又理应是何种模样的呢？

不妨带着问题来看一看作者给出的答案。

陌陌的科技创始人唐岩曾在知乎谈到，跟陌生人交流是刚需，他做陌陌的出发点是，觉得大家白天在QQ或者微信上把该聊的天都聊完了，晚上不想再跟他们聊天，社交关系若只有同事和同行圈等这些熟人太不人道，社交需求也是无法满足的。

当下，这般刚需的论断大体也达成了共识，在这样的刚需情形下，社交产品如春笋般纷纷冒出来，形式呈现出五花八门，有兴趣社交、图片社交、语音社交、聚会社交、情侣社交，以及近来火热的游戏社交里的狼人杀、好玩的短视频社交中的抖音等等（当然有的已被淘汰）。自从阿里、网易挑战微信失败后，熟人社交领域没人再敢去挑战，然而陌生人社交可说是一片竞争激烈的领域 。

然而，要是你去询问身旁本身就比较宅，而且还使用过陌生人社交产品的友人，他们的社交需求是否被全然满足了呢，又或者其生活借此变得丰富多彩了吗这类问题，我觉得大多会讲：“哪有什么社交”，“不清楚到哪儿找到想交流的对象”，“找到了亦不知该如何交流”，所以多数依旧会如往昔那般宅在家中，持续处于寂寞、空虚、冷的状态 。

实际上，从社交产品的市场数据呈现情况，也能够瞧出存在着的某些问题，依据艾媒网统计，在2016年Q4这个时间段，中国的陌生人社交应用的用户规模达到了4.88亿人，相较于2016年Q3增长了3.61%，从2015年Q1时两位数的增长率一路下滑到了这般地步。在360手机助手刚刚发布的2017上半年移动应用趋势报告里所提及的，在今年上半年，内容型/社交型产品占据了Top50应用当中54%的席位。然而与此同时，在今年上半年新上架的应用里，内容型/社交型产品占比仅仅只有18%。若从活跃度方面去观察考量，也就唯有陌陌跟探探展现出不错的状况，剩余的那些产品均是存有需要加以提升之处的。整体据此能够见到，陌生人社交的增长速度呈现出减缓态势，其发展方向出现狭窄 的现象 。

为何会出现上面所说的问题呢，针对此，我觉得不能仅仅解释为移动互联网红利消逝这件事。事实上，艾媒网在早些的时候发出的一份报告提到过，当下陌生人社交的主要让人苦恼之处是匹配效率不高，真实资料没办法沉淀下来 。据笔者看来，就算相互匹配成功了，怎样进行互动也是一个关键问题 。

然则，怎样去予以解决于陌生人进行社交期间的时候所存在的匹配以及互动方面的情况呢？事实上，陌生人之间的社交当中的很大一部分可都是围绕着异性之间展开社交而去进行围绕的，在此处着重地去解说一下陌生异性社交范畴当中存在的匹配与互动方面的问题。

要问为何陌生人匹配展开互动难以做好呢，首先，人类尚未很好地适应移动互联网带来的冲击，具体而言，就是人类历经长期进化所形成的行为模式以及文化传统，在面对快速发展的移动互联网冲击时，还没办法很好地去适从。

先分享一个关于远古时代我们祖先异性社交的一个段子：

在远古部落阶段，要是有个男性大大咧咧地追逐一位女性，或许会遭遇跟这位女性有紧密关联的异性带来的生命威胁，只因那说不定是王的女人。于是，胆大糊涂的男性就会因此丢掉性命，其基因也就没能流传下来。然而，具备紧张焦虑机制的男性都能顺利繁衍，拥有自己的后代，以至于我们天生骨子里就存有一定程度的紧张与恐惧。

远古采摘文明时代，男性碰到女性会脸红紧张等基因特征，我们仍留存着，到了现代社会，想从我们父辈那里获取追女性的方法很难实现，毕竟在一定程度上，是因为她也不会。

大部分的我们，带着扭捏，带着羞涩，带着紧张，带着压抑，走到了移动互联网时代的如今，并且，我们常见社交产品的一些功能设计，也是遵循着这样的原则。

嗯，微信呢，它凭借摇一摇、附近的人这类方式作为撬动点，在一夜之间呀，能让你察觉到自己每天能够去沟通的那些人，跟以前相比较而言，呈现出的是指数级别的增长态势了呢 。

（2）陌陌 ，它迅速使我们跟周围异性社交的效率得到了放大 ，现实生活里与异性社交并非不行 ，然而这个成本是相当高的 ，风险也是相当大的 ，但在陌陌上 ，你能够抓到一大票妹子并和她们聊天 ，她们同样也能够主动和你聊天 。

百合网，它极大程度拓宽了你的择偶范围，借助心灵匹配、红娘牵线等方式，使你快速从多个维度去认识对方，进而提升了择偶的效率 。

试想一下哈，以之前说到的那种紧张、焦虑模样去迎接这些移动互联网时代下的社交产品，我们会有怎样的反应呢？是好奇？是刺激？是欣喜？还是释放？女性用户怀揣着好奇心以及被认同感等心理来到平台，一些男性尝鲜者在原始冲动的刺激以及大脑奖励效应的助力下，对长相姣好的女性进行大量搭讪，如此便十足沦为“约炮神器”了。随着大量男性用户听闻而来，呈现出“狼多肉少”的状况，女性的产品体验遭受威胁，受一些男性用户的影响，烦闷不堪，进而离开平台。换个角度来说，男性有可能进行了许久的搭讪行为，然而却始终没有任何人给予他回应，到了最后，他也渐渐与平台脱离了接触。

2.人类本身天然的矛盾性——长择策略和短择策略

对男人而言，短择策略是那种不伴有承诺和后代抚养，由原始性冲动驱使的，短暂且火热的感情，德国公认的首位伟大精神分析女权主义者，与阿德勒、荣格、兰克、弗洛姆齐名的西方当代新精神分析学派主要代表霍妮，在她的《爱情心理学》中提到，男人、女人在择偶过程中普遍存有长择、短择策略。

长择策略堪称一类循循渐进的、有着婚姻许诺和针对后嗣予以养育的爱，这便是我们平常生活里论及的“尽责”。要是男性实施短择，会更着重于对身材方面的需求，而长择却更倾向于跟对容貌的需求。饶有趣味的是，女性呈现稍稍的差异，只要女性不极度纠缠，极易获取比当下伴侣更为优异的基因，缘由在于十足杰出的男人往往乐意跟一个普通女子产生关联。于不诉求长择的状况下，能够凭借短择去换来比自身所适配的正常伴侣更佳的伴侣。存在一点需要着重指出的是，依据美国《生命科学》所进行的报道来看，大多数女性在短择方面的需求，相较于男性而言，并没有那么强烈。

为什么会存在两种择偶方面的策略呢？仅仅单纯采取短择方式的男性，比较容易由于女性难于独自抚养后代，进而致使基因走向灭绝，而仅仅单纯采取长择方式的男人，容易因为与之相处对象出现的“不忠诚”状况，导致基因走向灭绝，（这种情况非常严重呢，像《权利的游戏》里的劳勃国王就差一点因为瑟曦的“不忠诚”，使得基因灭绝，致使江山后代无人）。对于这一方面，实际上女性的情况也大致是这样的。

在这般的背景情形之下，这两种择偶的计策方式，为何会对社交当中的男女的匹配，有着重大深远厚重的那种影响力呢？原因在于呀，这两种策略，在人类去选择对象之际，是存在着很大显著突出的差别的，并且呢，陌生人社交的产品，基本上有着明显清晰、 distinguishable的短择策略以及长择策略的那种倾向，就好比在陌陌那款产品之上，短择策略的用户，是比较多数量的，然而在百合这款之上，却是长择策略的用户占据着主导的地位呢。

我觉得此刻我们或许会愈发明晰为何男性于陌陌等别的社交产品之中，虽通常会以广撒网的方式四处跟异性交谈却鲜有所成，这主要是由于男性短择标准相对较低，而女性短择标准相对较高，当然并非毫无底线，在当下美化工具这般强大的情形下，依旧无法p出能摆得上台面的照片，那我只能提议咱们要不换个地方，比如说我们可以前往雅致的社交场合探讨一下内心世界 。

要是针对社交产品的用户开展分层，不同层级用户之间的需求存在天然的错位，在一定程度范围之内，这种错位或许还会对层级之间的用户起到一定的激励功效，进而形成良性闭环，然而这个闭环具备承载力，我们能够依据此来对陌陌早期的用户金字塔结构予以解释。

金字塔架构已然搭建完成，此刻的金字塔架构颇为稳固，其内部生态处于平衡状态，所有处于底层的普通用户会持续去与处于中间的女性用户搭讪并追捧她们，借此使她们期望获得更多认可的愿望能够实现， 而处于中间的女性用户经过筛选能找出处于顶层的高富帅，这如同充当绩优股的角色，处于顶层的用户却会发觉，实际上许多拥有高颜值和好身材的女性就在周遭 。至于后来，这个结构难以支撑，主要是由于先前所说的，大量慕名而来的底层普通用户过于泛滥，超出了金字塔自身的承载量，进而影响了整个结构的生态平衡。

3.陌生人社交行为中存在的现象——自我认知具有盲目性

之所以男女匹配会出现状况，还有另外一个相当关键的缘由，那便是绝大多数用户没办法恰到好处地认清自家情况。优质的资所有均都很罕见的，简单直白地说，要是男性用户全都期望能拥有白富美，女性用户全都渴求能获得高富帅，那么必定大多数人最终所得到的只会是挫败于自我的不甘 。

《爱情心理学》里头还提出来了一个概念，这个概念叫做婚恋市场价值，婚恋市场价值也被称作伴侣价值MateValue，伴侣价值MateValue简称为MV，MV简单地用一个公式来表示，这个公式为：在MV等于受欢迎程度除以需求度，同时再乘以伴侣选择权。要是有兴趣的话，可以自己详细瞅一瞅。具体说来，进行衡量对一位男性的MV的时候，主要去看年龄、身高、长相、财富、智商、性能力以及长期承诺。而在衡量一位女性的MV的时候，主要看年龄、长相、身高、罩杯、体重、学历、性格还有家庭环境。

无论如何，要是社交类产品没办法针对用户那种盲目且毫无自知之明的行为实施理性的引导疏通，那么必定最终会致使大部分用户其中涵盖女性用户产生挫败之感。社交产品的匹配工作做好之时，用户方才拥有可聊的内容，进而像互动交流等一系列行为，也就会显得合乎常理且自然了。

二、怎样去解决陌生人社交当中的匹配互动方面的问题呢，1.社交产品包含哪些必备要素呢，——匹配互动处于哪一个环节呢 ？

鉴于笔者属于典型的 INTJ 形职业人格，这是迈尔斯·布里格斯性格分类法里十六种人格类型中的一种，是完美主义者，喜爱追根究底，竭力要抓住事物的本质，向来偏好刨根问底，不到问出身体以下部位绝不停止追问。咱们言归正传，实际上若想更好地处理匹配互动问题，我们应当先从宏观角度去审视，做好一款社交产品所必备的要素是哪些爱游戏登录入口网页版平台，做好社交两端的匹配以及进一步的互动在整个社交过程里处于何种环节。

那么先是社交产品究竟是什么呢，简要归纳起来就是，进行时间投入加上互动，也就是说是于一定的时间段之内，用户去开展信息交互，今日头条的张一鸣也曾讲过说是社交是一场信息交互运动 。

想必大家都清楚社交产品对用户时间的侵占程度，德勤与市场研究机构GlobalWebIndex（以下简称GWI）近期发布的洞察报告表明，年轻人有三分之一的上网时间都耗费在了社交媒体上，社交产品是用户投入时间的无尽深渊，。

随后，我们把“认识一个陌生人并与之达成关系设立或组合事物间联系建立联系接触交往关联”的全部路途加以拆分：

第一步是 “发现陌生人”，这边着重看产品自身的调性以及定位，看这个能给它带来何种用户，像豆瓣吸引的是文青，百合针对的是婚恋人群，超级课程表面向的是校园人群。第二步直至第四步，主要便聚焦于怎样去匹配以及促进互动了。我们能够瞧见，匹配与互动处在整个社交路径的中间部分，起着承上启下的关键效用。那到了最后一步能不能建立关系甚至发展至线下，更多得看 “造化” 了。

最后，依据这些陌生人进行社交的行为，我们能够看得出社交产品的构成具备三个要素，关系链，信息，互动。“蜂巢模型”理论，其源于温哥华西蒙弗雷泽大学的一个研究小组，该小组在2011年发表了一篇论文，论文名称是《Social media? Get serious ! Understanding the functional building blocks of social media》，此论文分析了构建社交媒介的策略以及7大组成要素，并且列举了几个常见的产品用以说明这个模型，像Facebook、Twitter，该理论非常实用，它还有一种更具体的划分，这种划分指出一款社交类产品是以身份为核心，由状态、分享、会话、群组、声誉、关系六大要素构成。

实际上，两种表述大体上没什么差别，简单来讲，就是借助某种屏蔽手段，或者匹配机制，又或者凭借现有的通讯录之类的来构建关系链，关系链的两头所承载的是各方的需求，需求呈现出来的方式便是信息，前文所指的是图文式的，如今形式越来越多样，有直播，还有短视频等等，最终能够实现平稳的互动，这样才可称作建立了稳定的连接。

下一步，我们各自去瞧一瞧，陌陌这款产品，是怎样处理陌生人社交匹配跟互动这一问题的，探探这款怎么样，百合网这款又怎样 。

2.陌陌在解决匹配和互动问题上是怎么做的？

陌陌版本迭代记录

陌陌迭代过程中的数据表现

在陌陌的产品迭代记录之中，能够看出，陌陌始终在寻觅一条道路，这条道路的目标是高效匹配，且推动用户完成互动并最终建立连接 。

初期时，陌陌借助地理位置，以满足用户社交及时性需求来做用户匹配，用户自行进行打招呼互动。因在近距离情况下，用户默认能够直接联系、直接邀约，加上之前所提及的稳定金字塔结构的存在，以及留言板、会员等强化手段，这种基于位置匹配的互动效率在初期是颇高的。

探索转折阶段，因“约炮神器”广泛传布，众多用户涌入陌陌，尤其是男性用户，出现了前文所说的“狼多肉少”情形，金字塔生态遭破坏，匹配效率大幅降低。针对此问题，陌陌经两个途径提升匹配互动效率，其一为增加展示维度，像将信息流置于首页，此前仅为个人身份信息维度展示，其二是推出多对多聊天室，弥补女性用户不足，进而提高匹配效率。

然而，要是从上面所呈现的数据表现去看，其效果并非是特别理想的，尚未能挽回陌陌于这个阶段展现出来的那种趋于衰败的态势。聊天室在对于用户实时且同时在线的人数、话题等各类方面，都具备着相当高的要求，并非是轻易就能够做得很好的。就拿豆瓣的聊天室来讲，那儿没有数据，绝大多数聊天室的消息量低，消息频率也低，依据相关资料晓得，曾有一次高峰，是在2015年，Blur来香港巡演，乐视搞了免费直播，接着一群Blur乐迷一边看直播一边在聊天室里交谈，然而在高峰之际，同时在线的用户也就200人左右，豆瓣聊天室如鸡肋般的存在由此可见一斑。

陌陌版本更新详情

2015年9月7日，陌陌推出了音乐互动直播平台，叫作“陌陌现场”，正式进入在线音乐直播领域，担任首席内容官的是我是歌手原音乐总监梁翘柏，这便是第二春，“陌陌现场”跟针对普通人的草根直播平台不一样，它签约的歌手全都是职业歌手，借助直播演唱、粉丝发弹幕、赠送虚拟礼物等形式，打造出可互动、强社交的“线上演唱会”。

依据上面所呈现的数据而言，陌陌最终在 2015 年的第四季度，活跃用户产生了增长，进而开始了触底反弹，随后又持续不断地强化视频，并且推出了派对、快聊、狼人杀等功能，基于这一情况，陌陌正式开启了第二春。

当前版本核心业务逻辑

当前版本关键界面

陌陌碰到直播，为何会产生这般良好的化学反应呢？我们需从社交进程里匹配以及互动的角度来审视呀。一对一的情形下不太容易实现匹配，那直播究竟算什么呢？它是一对多的模式，它既是一种社交内容的承载形式，同时也是一种交互的场景呢。倘若普通用户对主播感兴趣，通过“关注”就能达成匹配哦。要是想进一步互动的话，便可以去观看直播，还能够进行评论、点赞以及打赏呀。而这些行为反过来又会对主播产生很强的物质层面与精神层面的激励呢，进而形成了一个良性的闭环哟。

并且，面对普通用户而言，相较于文字以及图片，直播具备着更为丰富同时更为直观的社交体验，实时性同样有益于进行社交关系链的匹配以及建立，陌陌还会借助其他社交手段去承接用户的社交需求，协助用户做好匹配关联以及互动，进而最终达成建立连接。这与其他单纯直播的平台相比较，陌陌偏向社交方面的优势也能够极为有效地黏住用户。

3.探探百合是如何解决的？

在陌陌这个平台上，一旦你确定了一个目标用户，那你马上要做的事便是发起交流，哪怕你采用的是广撒网式的操作方式，在选定一个用户后，也得立刻去打招呼，之后才能去挑选下一个用户，这主要是源于发起交流跟收到回应之间存在着天然隔离的缘故。

那么，探探究竟是怎样去处理匹配之后的互动情况的呢？探探采取的办法是，干脆把这两个步骤进行分拆，第一步是专门针对匹配这个行为来开展工作，第二步则是专门围绕互动这一环节来进行操作。

第一步匹配，又进一步划分成两步来予以实现。首先呢，是借助算法去对用户展开推荐，探探联合创始人潘滢于接受网易创业采访之际表示，“我们会依据十几项指标，诸如兴趣爱好、职业、家乡等等，来推测用户较为喜欢的类型，并且用户使用产品的时长越久，基于算法得出的准确率也就越高。从最近一个月进行抽样的情况来看，除了大多数用户的照片数量会在3张以上以外，75%的人还填写了各类标签，平均每人填写18个。这些均是处于照片背后的信息，能够为成功率，特别是男生的成功率，大幅提升分数。这般，于一定程度之内，于用户切实做出选择以前，业已于相当程度上提升了匹配的成功几率。于给出推荐之后，用户得要左滑右滑进行刷脸匹配，唯有双方皆心生欢喜方可达成配对成功，不然便再无任何交集。

探探如此做的益处在于，对于女性用户而言，大大减少了诸多不良沟通，匹配率得以提升，进而改进了用户体验。潘滢也曾表示，探探是偏向女性化设计的。对于男性来说，还把他们结识女性用户的目标予以任务分拆 ，你倘若想要与妹子搭讪，首先必须让女性用户在第一步滑动刷脸之际能够眼前一亮，给其留下一个良好的第一印象呀。这下就使得男性用户率先去进展优化、予以丰富个人身份信息，是不是起码将脸洗净了，修整个发型，收住猥琐的表情展现出阳光暖男的面容……这不又转而催进整个社交氛围的净化爱游戏app官方入口最新版本，起码是表面层面的净化，与此同时又转而增进女性用户的体验。

其次，于促成互动这一方面，探探增添了经典真心话以及私密真心话，借由话题渐渐深入，还有敏感问题予以暗示，如此这般一步步地拉近彼此距离，进而助力双方寻觅到话题。

探探核心页面

百合网，因其大部分目的是婚恋，男女双方大多采取长择策略，会进行多维度考量，选择相对更为慎重。所以百合网在匹配方面做得最为全面，对个人身份信息需求也最多。其匹配机制，包含但不限于基于算法的推荐，独有的心灵匹配，红娘牵线，类似tinder的左滑右滑动作，LBS距离因素，会员各种身份筛选机制，以及基本硬件条件手动筛序（这其中又包括但不限于年龄、身高、收入） 。

百合网的互动，主要是借助默认招呼选择、收费礼物以及引导去找共同兴趣爱好的方式来开展。默认招呼，对发起者而言，会便捷许多。然而，因发起者和接受者自身通常不会在产品内进行身份隔离，就如同滴滴的打车司机与乘客那样，本质上，一个用户既能当发起者，又能当属接受者。所以，当一位女性用户收到一个人的招呼时，她实际已然明晰发起者所有可能的选择。以这为基础，那些俏皮的表情号以及系统准备好了的招呼语，其价值便会大幅降低。

要是收费礼物，那效果会好一些，起码能表明你有钱呀，在这儿花钱，从侧面讲也意味着有诚意呢。百合网更多时候会引导你去寻觅共同兴趣。然而，百合网如今也在搞“情感学院”了，目的是从根本上借助提升用户自身异性社交能力来提高匹配度，与此同时还提高了用户的在线时长，我认为这一点相当好。

三、总结与畅想1.HMW——除了这些方法还有其他方法么？

我运用一种名为HMW（其完整名称是how might we，该方法对于探寻解决方案的方向、拓宽思路、找寻创新点，均具备颇为良好的成效）的需求分析办法，去剖析上述那三个具有代表性的陌生人社交产品，在达成交友双方匹配以及互动方面的解决方案：

我们要是进行观察的话，可得留意咯，实际上他们确切地呈现出了三种针对解决匹配互动此项问题的各异前行方向以及风格特点爱游体育app下载官网，随后还将其大力推行使其得到极为显著的发展态势，凭借这样的情况，进而再社交产品所存在的市场之中，于那种异常激烈的竞争环境里，最终收获到了一小块自个儿的立足之地。当然，那些被他们所选的前行方向，极有可能是跟他们自身所具备的调性以及用户定位方面均存在不相同的情形而引发的 。

图上能看到，社交产品解决匹配互动问题时，有其他方向可探索，像大火的狼人杀在游戏里提供更多展示机会，可提高匹配效率，最新人工智能、大数据在提高匹配精准度方面有发挥空间，这里不展开 。

2.社交产品真的给人带来快乐么？

上述那些产品，在对用户匹配互动予以解决这个方面，很显然是具备效果的，然而回过神来思考一番，我们到底期望从社交产品里获取什么呢，是脱离孤独，是脱离利益，还是脱离性呢，然后可否再深入一步进行终极概括，答案是快乐么，如此一来，我们真的从这些社交产品中收获快乐了吗，或者讲在多大的程度上收获了快乐呢，这里是问号。

每逢目睹众人深陷信息流，以及社交媒体，还有游戏之中，难以自拔之际，我时常会忆起《自控力》里所讲的一个科学实验当中的小白鼠，。

科学家把电极深深地植入小白鼠的脑袋当中，借助电极去刺激小白鼠大脑的“快感中心”区域，如此小白鼠便会获得快感。首先，他们使小白鼠禁食二四小时，随后把它放置在一根短小管子的中间位置，这根短管的两头分别都存有食物，倘若小白鼠受到了电击，它就会待在原地保持一动不动，相较于一份有保障的食物而言，它们更倾向于等待出现另一次电击 。

先是在两头放置杠杆呢，借助杠杆能够电击到“快感中心”哟，小白鼠察觉到杠杆的作用以后呀，就会不断去电击自身呢，直至因力竭而死去唷。

之后，科学家把杠杆放置于短管的两端，在中间安置了电网，于是小白鼠就持续不断地在电网那里来回奔跑，直至将爪子烧焦，疼痛到没办法继续跑动，倘若自我折磨能够对大脑起到刺激作用，那么它便能够忍受折磨。后来在人类身上开展实验，也发觉了类似的现象。

最后，科学家经过研究发现，那个被称作“快感中心”的，实际上就是中脑的“奖励承诺”系统，它属于我们原始的动力系统。当碰到奖励机会进行刺激时，会经由分泌多巴胺，致使我们感到着迷、寻觅以及拥有欲望，进而发挥其作用。然而，需要注意的是，多巴胺并不会让我们产生快乐的感觉，它仅仅是一种激励。我们各种各样的欲望、上瘾以及被诱惑，都和这个存在关联。

那这般刺激对于人类而言都有着怎样的影响呢，实际上上面所讲述的信息流、社交媒体、游戏等均涵盖其中。如此一来便能非常妥当地解释为何用户在这三个方面所耗用的时间是最多的。诸多用户在社交媒体之上遭受那渺茫的社交机会成功的刺激，耗费大量时间去浏览异性照片，四处留言私信。他们获取到真正的快乐了吗？我觉得更多的是焦躁、乏力等体验，上述小白鼠的表现清晰地出现在眼前。

这里并非在讲互联网有多坏，只是在思索，这些社交产品，是不是在所难免地，将人性里的阴暗面给扩大了。社交确实是一种需求，可是，这般形式的扩大，面对那些缺乏主见的人群，是否具备理性，是否切实地给人类带去了快乐呢。那种适度地，让你结识几个与众不同的人，时不时就给你的生活增添些许微小而确切的幸福，难道不也是挺好的嘛？

3.一种解决思路——从《人类简史》说起

坐在那里，赫拉利在《人类简史》这本书里，花了好长的时间去探讨，关于人类究竟是怎样，从一个好似没什么特别之处的，类似大猩猩那般的动物，历经艰难，翻越了“认知革命”这座大山，接着又翻过“农业革命”这座大山，最后还翻过“科学革命”这座大山，最终摇身一变，成为了拥有如同神一般能力的巨人。这里面存在着，对人类内心深处各种各样，恨铁不成钢的埋怨，而当最后，话题落脚在“人类如何获得快乐”上面的时候，他明确指出，要是快乐是在于感受那瞬间的快感，那么想要变得更加快乐，就得去操纵我们自身那复杂的生化系统，不停地嗑药，这竟是最好的办法。要是快乐是在于觉得生命具备意义，那么想要更快乐一些，就得要更为彻底地欺骗自己。

那主观感受呀，仅仅是一种如电光石火般的波动，它在每一个瞬间都处于改变的状态，恰似大海中的海浪哪。不管你所感受到的究竟是快感亦或是不快，也不管你觉得生命到底有没有意义，这一切通通都只是一瞬间的波动罢了。倘若我们对这些内部的波动过分看重，那么就会变得过度执迷，心灵就会焦躁不安起来，还会感到不满呢。故而呀，他提出了第三种方向，即了解你自己，从而获得平静。

如何让人类借助社交产品收获快乐呢？前面讲过，人的短择策略以及长择策略，是致使陌生人社交进程里存在匹配问题的一个关键缘故。然而，人类自身认知不清、不够理性才是核心问题所在。所以，我认为不该全然依照用户所求去开展产品设计（暂且撇开商业因素，撇去方法论咱们留意，此刻探讨的是理想状况），用户想要的是快乐，可是用户直观呈现出的需求未必最终能带给他们快乐，关键在于让用户认清自身 。

那这样的社交产品具体可能会长什么样呢？我在这里设想了一下。

比如：

进行匹配之际，未能匹配到恰当的用户，倘若缘由是形象极为糟糕，那就告知用户其形象糟糕透顶，详尽告知其怎样成为一个有面子的人，或者哪怕给予一些整容医院的推荐也行。

要是用户四处去打招呼，打听“约不约”，那就径直讲出经常约的那些坏处，要么向用户讲明白怎样去引导爱跟性的融合才会更愉悦，要是经由聚会、读书会等积极正面的活动，合理地帮用户排解性能量。万一还要约，那就直接办个情感学堂，告知怎样友善地实现双方都满意的约。

要是用户于两性交往之际，出现脸红、口吃以及不知所措的状况，方法如同之前所述那般，同样能够构建起帮助社群，在两个人一道去做同一件事情的进程里，最容易擦出火花，于此也能够存在诸多有助于促成连接的场景。无规矩就无法形成方圆，倘若存在意欲伤害对方的自私行为，那就直接让其“滚粗不送” 。

然而，这般切实为用户着想、进行理性引导的产品，不清楚究竟会有多少人去使用，可是呢，理想总归还是应当具备的，倘若万一实现了呢？

本文作者侯晓展，三节课3.3计划第三期学员，产品经理一枚。