AWE观察｜社交平台成“大中介” 构建场景“有一手”

3月14日起，至17日，中国家电及消费电子博览会——AWE 2024，于上海举办。此乃顶级、顶配且顶流的行业盛会，会有哪些新看点？银柿财经经走访各类品牌展位，能为读者带去一些不同的观察体验。

咋滴，从紧挨着昨天就开幕至当下的这壹届博览会，要问哪一家展位是最火爆的呢？除去华为、海信等处于头部位置有名气的品牌的展位一直不间断地排起了长长的队伍之外，那就是天猫、京东、知乎、小红书等电商以及社交互动交往平台是最引人注目的啦！它们这里面不但有让人眼睛给全新的感觉场景布置，有直播、打卡、抽奖、美食品鉴等充满使人兴趣深厚的趣味可供互动往来的环节，并且存在线上还有线下接连场地的活动，在开展没有多久之后，那些前来观看的人接连不断众多，中间时不时地伫立在某个地方停留下来去拍照，更有许多是被邀请过来的“KOL”事先做好各种安排，开始做起直播预告来了 。开幕当日下午3点左右，天猫开启系列活动，现场出现人流涌动的情况了，大排长龙。小红书在一样的时间正式开启系列活动，现场也是人流涌动，大排长龙。如果说对于这类活动爱游戏登录入口网页版平台，品牌方有所依凭，依靠的是品牌力，平台方有其凭借，凭借的是内容花样多，那么可以看到，在这场非常重要的展会里，双方摸索探寻，找到了多元化场景构建和集成化解决方案方面的共通点，并开拓出拓展市场空间最新玩法 。

构建趋势场景背后是深层消费需求

有着900多平米的潮流“样板间”，存在12个特色主题“生活馆”，“串门发现新世界”这么一种情况，AWE天猫家生活趋势特展正在开展当中。据了解，这次是天猫家享生活带着旗下子品牌“极有家”首次参与中国家电及消费电子博览会，凭借12大趋势空间，给消费者开启一站式、沉浸式“串门”体验 。在2023年12月的最后时候，天猫于“家享生活生态峰会”里宣告，平台会致力于“家场景”消费领域，跨越品类去构建全新生活场景，全方位整合家装、家居以及家电这三大行业的商品和服务能力。

在本届博览会举行期间，天猫与海尔、西门子、华帝、三星等品牌一同举办新品发布会，其中首发了卡萨帝嵌入式超薄冰箱，还首发了西门子智净魔方洗碗机，也首发了三星AI艺术电视，并且首发了添可高温速干洗地机等重磅新品。与此同时，天猫家享生活跟天猫榜单共同发布了“百大趋势新品榜”，在线上，消费者借助手机淘宝搜索“串门发现新世界”便能够Get展会同款好物，在现场，新品趋势通过“慢波舒眠”“风雅生活”“流动的家”等生活场景予以呈现，观众顺着场景前行，能够做一天“极有家”居民。

有着十二个空间，这些空间极具“观赏价值”，然而这并非仅仅只是“吸引眼球的花招”，实际上，“每一个场景隐秘地包含着更为深层次的消费趋向以及产品运行原理，就像‘慢波舒眠’这种情况，实际上和临睡阶段所产生的经济有着紧密的关联。”。现场工作人员进行了解释，以往，人们从开展睡前准备直至实际进入睡眠状态大概需要半个小时，然而如今，或许会超过1个小时，如此一来便为家电消费营造出了更多的想象空间，按摩仪器、音响设备、助眠床垫等产品的需求量有了显著的提升，具体到产品自身，场景的变化对产品研发产生了深刻影响，像投影仪的视觉效果那般，能够细分到在客厅或者在卧室，在白天或者在睡前，细微的变化能够衍生出全新的消费需求，进而对新品在研发参数方面的调整产生影响。

伴随独居群体日益庞大，“一人经济”时代来临，年轻消费者追寻更高品质生活与更多元化体验，“奶呼呼”的“ins风”懒人房，大气又别致的新中式空间，以及电竞玩家的“梦中情房”等，于展会现场均可觅得。和传统家电及消费电子品牌做比较，电商或者社交平台在捕捉消费者喜好、构建创新场景、推广趋势单品等层面，有着与众不同的一面。

展会现场，多数品牌方会挑选聚焦在某一个产品领域去做场景构建，像是给厨电产品配备制作台并且开放试吃等等，然而平台方的场景构建却更为丰富、更为巧妙，能够把不同品牌的、不同类型的、不同风格的产品合理地集成在同一个场景之下。也就是说，对于消费者来讲，他们经过一番比较以及考虑之后，会在某品牌的某品类选购一件商品，可是要是场景构建符合消费需求，他们就能够“全部打包带走”。

品牌需要平台对消费者的洞察和触达

无独有偶，还有小红书，也是将“趋势”作为参展落点的。和天猫不一样，天猫是透过对产品品类的销售以及浏览数据展开分析从而得出结论的，而小红书作为年轻消费者的“生活百科”，它对于趋势的洞察是来源于“分享”的。统计显示，过去三年，小红书站内有关家居家装类的分享内容呈现出指数增长态势，相关品类的搜索量增长了4.5倍，89%的用户在购买家居产品以前会先于小红书上展开搜索，并且各类分享帖能够细分至同质化产品对比、购买后使用感反馈等方面，不少“小红薯”在基于产品的场景构建方面自身就“颇具一套”。

小红书，首次跟AWE展开官方战略合作，于本届展会期间，打造了线上那谓之“家生活种草节”的活动以及打造了线下那称作“RED LIVING+”的趋势展。一方面，借助“云”逛展，用户能够便利、迅速地“种草”AWE潮流趋势家电好物，于卡萨帝、华帝等大牌馆活动页面里，跟品牌以及博主展开互动；另一方面，小红书同知名设计师林镇开展合作，开放超300平米的趋势展，联合时尚家居生活杂志《安邸AD》，针对用户的生活状态、重点需求等要素予以梳理分析，构建专属四类人群的消费需求场景。小红书凭借洞察知悉，当下消费者针对品牌的挑选，并非单纯依照渠道、产品、折扣等途径实施搜索，却是经由场景以求知晓内容，愈发倾向于信赖普通消费者所分享的优质产品。

在开展的首日，那个基于消费者喜好所设立的“RED LIVING+”趋势展，已然吸引了数量众多的观众前来聚集打卡，还参与了互动。工作人员说道，在AWE2024这个展会中，品牌方面能够充分地理解小红书在面向C端情况下所具备的影响力。小红书凭借月活2亿+从而占据了头部平台的一个位置，通过AWE充分展示出了场景构建以及内容营销等方面的能力，并且平台对于消费者有着深刻深远的洞察以及直接的触达，而这也恰恰正是品牌方面所需求的。

与之同时，说不定小红书也正试图突破发展的瓶颈。2023年下半年，小红书停下运营旗下电商平台“小绿洲”。至于关停原因，小红书称，在业务探寻并发展进程里，未达成最大化满足用户户外需求这点预期目标。涉足电商的失败经历，让小红书更清晰自身优势与定位。怎样运用好平台那海量数据以及种草能力？如何促使产品从“种草”迈向“拔草”达成交易闭环？要怎样为品牌方给出更具针对性的“选品、洞察、内容、投流”相关建议？遵循品牌策略，探寻细分领域，寻觅创新需求，发掘市场新蓝海，这场AWE“首届登场展示”，小红书明显是事先有准备而来的 。

在答疑解惑中释放场景力和产品力

知乎商业市场活动负责人纪伟称，家电与数码向来是知乎问答里颇受关注的板块，是具有优势的板块了。历经多年逐步积淀后，我们聚集到了一批优质的“答主”，这些“答主”涵盖资深从业人员、家电产品喜好者、行业发展观察员等。他们给出了数量众多的“高赞”回答，而这正是知乎于该领域拥有一定影响力的根基，是关键所在。据统计，知乎身为全国最大的在线问答社区，每4个活跃用户当中就有1个数码家电领域感兴趣用户，将近6成的数码家电领域用户在下单以前会于知乎进行购买前所做的最终一番选择以及验证，近些年来，站内跟“智能家居”关联的话题浏览数量超过10亿，存在多达55万条数目的讨论内容。

当银柿财经去到知乎展台的时刻，在紧邻处的直播间内，“家电出诊天团”正开展着当日的第三回直播。于本届博览会举办期间，知乎推出了全新的IP叫作“不知道诊所”，其着重关注家电以及消费电子范畴，邀约了超过20位来自家电、数码、科技等领域的出色“答主”构建成“知乎探展团” ，直接面对展会现场，跟网友进行线上交流，探讨行业当下的情况以及未来的发展趋向。在知乎社区之中，在家电类问题里有关“产品力”以及“高品质”的探讨热度更加高，每一个问题的背后，都负载着用户对于美好生活的憧憬。

“不知道诊所”，从专业层面，解决了消费者对于产品出现的“不了解”状况，以及“不理解”情形。包括复杂参数怎样去理解，迭代后的产品具备何种价值，品牌定位存在哪些差异，同质化产品该如何选择等，这些常见问题，是消费者选购产品经常会碰到的头疼之处，然而经“懂行答主”给予讲解，再加上细致分析，消费者能够更精准地辨别当下需求，与此同时，对产品力也有了更为深刻的清晰认知。

纪伟称，有这样一种情况，存在一个新兴的吹风机品牌，借助站内“答主”予以的内容展示，在技术层面给消费者开展了一回科普，这对解决消费者的内心疑难有帮助，对吹风机品牌自身也具备显著更优、更有力的推广功效，在品牌力促进提升以及销售量变为实际成果方面，均生成了可观有效、积极正面并且具有推动作用的影响作用。近年来，针对知乎上面活跃的答主，他们凭借自身创作产出内容来引导消费者做出消费方面的决定，品牌依据得到的用户反馈再去实施种草、带货等方面的行动，从而达成能够用具体数据衡量的效果转化。同时，依托与品牌开展的合作关系爱游戏app官方网站登录入口，知乎推出了一系列在家居家电领域、数码电子领域等行业范畴相关的IP内容，以此周到地服务满足不同种类的各类产品、具备多种需求的不同用户 。

另外，自2023年起，知乎推出了《100个知乎答主的家》这一系列栏目，它结合了单品、品牌以及场景，以“答主”的实际生活作为参考依据，为消费者给予了更多能够参考、可以复制的模板。从展会的趋势场景构建方面来看，再到短视频的真实场景还原方面，“场景”对于消费者所具有的吸引力已经逐渐超过了“产品”自身。

品牌方与平台方正在努力“适配”

银柿财经给出这样的看法，AWE身为全球三大家电及消费电子类展会当中的一个，在全力施展展会于品牌展示、新品发布、行业研讨等方面的功能之余，更为关键的是，主办方巧妙觉察到了展会与消费之间的关联。讲述好品牌故事，引发话题，触达用户，推动消费，这正是AWE始终在做的事情。今年，主办方把3月16日设定为了AWE消费者日，邀请众多消费者前去参观体验，还与京东、天猫等好些电商平台联合举办包括多重样式的促消费活动，实际上，AWE2024一开启，生意便极为火爆，相当多“AWE展会好物”很快就卖光了 。

与此同时，AWE精确地刻画描绘了品牌、平台以及消费者相互之间存在的关系。平台方秉持着以消费需求作为起始点要点，构建搭建而成了样式类目多种多样纷繁复杂的消费场景。然而有意思的是，在平台方工作人员的认知看法当中，那趋势发展场景的开发建设关键重点并不是在于目标是吸引招徕消费者，而是在于能够成功触达到触及到品牌方，“参展的目标目的就是To B”。对于平台方来讲而言，怎样如何在一场展会上面迅速快速地“释放展现出自身的魅力”，使得让品牌方切实公认认可平台在C端所具备拥有的影响力，去寻觅找寻到志趣相投志向一致的品牌“玩伴”，这才是平台方参展展会的那核心重要意义所在。因为消费者经由对比产品，进行研究参数，且浏览分享帖后，就会知晓自身想要什么，然而品牌商家并不一定能够清楚，消费者此刻究竟在思考考量什么，所以很大部分的趋势分析以及场次构建并非是针对消费者进行开放的 。

消费场景里，平台方所扮演的角色具多元化特质，它能够成为“整合商”，能够成为“中间商”，能够成为存量时代的“搅局者”。其出现之时“自带流量”，其推荐存在天然“tag”，如此一来，便不难去解释品牌方对其趋之若鹜的缘由，以及向其积极靠拢的缘由了。当下，家电行业的消费体量与品牌格局趋向于稳定，然而，电商平台、社交平台、内容平台正蓬勃发展，这进一步强化了用户的分层化以及多元化趋势，进而使得营销模式随着变化，销售渠道也随之改变，面对这样一个“变数”爱游戏ayx官网登录入口，品牌方同样在积极调整布局策略，。AWE为双方搭建了彼此走近的契机，这同样会给行业进步带去更多新颖感与潜在性。