中国服务贸易指南网
目前,中国已开启社会主义现代化强国新的征程,正处于迈向高收入国家的关键时期,消费创新愈发成为引领未来中国经济高质量发展的主导力量。党的二十大报告提出,要坚持以推动高质量发展作为主题,将实施扩大内需战略与深化供给侧结构性改革有机结合起来,中央经济工作会议提出,要把恢复和扩大消费置于优先位置。新一轮科技革命正蓬勃兴起,未曾停止发展,产业数字化转型在快速地推进着,城乡居民的消费发生了深刻的变革,市场竞争变得日益激烈起来,世纪疫情促使数字消费进入了快车道,在这些多重因素相互作用,并且叠加促动的情况下,我国电商创新呈现出了新的活力,直播电商、短视频电商、社交电商、内容电商、兴趣电商等一批彰显时代特色的“电商新模式”孕育并兴起了,成为电商持续快速发展的新动力。更为重要的是,这些电商新模式展现出了强大的集聚力,能集聚消费资源;展现出了强大的组织力,可优化供应链;展现出了强大的引领力作别能引发。引领消费创新和消费风尚,展现出了强大的推动力,能推动数字经济与实体。经济深度融合,形成了新途径使数字经济时代实现需求牵引供给情况。供给会创造需求实现更高水平动态平衡,也为激发消费创新,为创造新供给注入了前所未有的新活力。
新阶段诸多有利条件相互叠加
促进电商创新发展
引领中国经济以高质量态势发展的主导力量是消费,消费创新的重要引擎在于提质升级。
当前,我国人均GDP已然达到85698元,正处于着消费率持续攀升的关键时期,最终消费对于GDP的增长贡献率连续多年维持在50%以上。预计到2025年,我国消费率有希望达到60%,最终消费规模会达到或者突破90万亿元,消费作为经济增长主动力的作用愈发显眼。与此同时,消费提质升级变成我国消费创新以及推动高质量发展的重要特性。近些年,我国消费市场呈现出一系列消费创新趋向,有品种拓展,有品质提升,还有品牌创建等,释放出巨大的消费动力以及潜能,为电商创新发展给予了广阔空间,持续推动电商新阶段模式涌现出来,并且不断迭代更新。
数字技术取得进步,并且应用全面加快了速度,此情形为电商的创新,以及优化供需匹配,提供了全新的路径,还有新的机遇。
以数字技术作代表的新一轮科技革命,以及产业变革正加速演进着,这就推动我国线上消费市场持续不断地扩大着范围;当前的线上消费可不是替代线下消费,而是消费创新的重要源头所在,靠着品种拓展、品质提升以及品牌创建,就这样产生特别显著的那种“新增效应”;随着信息流动速度变得更加神速、流动成本变得愈发低廉,消费终端可以承载和展示的数据维度日益越发丰富且多元起来,尚且还在持续不停地突破时间跟空间对消费想象力的限制,以此促进技术应用从需求端朝着供给端延伸并贯通。一批处在源头位置的工厂,品牌方面的厂家,产业形成的集群,都与兴趣电商这种全新模式相互结合,然后慢慢地朝着个性化方向进行转变,朝着定制化方面予以转型,在速度上比过去更快,在精准度上比以往更准,在质量上比以前更好,以此来响应并且满足消费需求。
中国消费者,日益变得成熟起来,并且需求持续朝着细分的方向发展,年轻群体,加快速度成长为引领电商新模式创新不断发展的主力军。
我国达成了全面建成小康社会的目标,消费者群体朝着成熟的方向不断迈进,消费需求从关注“有没有”快速朝着注重“好不好”转变,近年来,服务消费成了我国居民消费增长的主要推动力量,精神需求逐步渗透到居民生活以及消费的各个层面,服务化、品质化、品牌化、个性化的消费特点越发显著,颜值形象、健康保健、居住出行、知识技能、娱乐体验等新型消费快速兴起,成为我国电商创新的重要拓展方向,促使新模式加速出现。与此同时,因消费人群出现演变并且产生分化,进而推动了消费需求市场,还促使此分层持续细化。中等收入群体在我国总人口里所占比重为三分之一,其贡献了消费市场规模的40%,成了我国消费市场规模得以扩张的主导力量。年轻一代占了总人口数的五分之一,他们创造出规模为4万亿元的新兴消费市场,正加速成长成为引领电商新模式创新发展的主力军。
围绕线上消费方面,市场竞争的态势越来越具激烈性,这推动着电商的新模式,加速进行迭代,并且持续不断地去寻觅体验增值的要点。
自2007年以后,我国网民规模增速出现自然回落,到2014年之后,基本稳定在6%左右,电商营业收入增速在2013年达到231%峰值后,逐步降至20%-25%区间,面对日益激烈的市场竞争,电商发展重点也从“广覆盖”转向“深挖潜”,从对新增用户数量的竞争,日益转变为为存量用户提供更好的产品及服务,特别是利用电商平台规模经济和范围经济优势,将“小需求”培育成“大市场”。竞争压力同样化作推进电商创新发展的动力,电商新模式之中的短视频以及直播带货等,依靠丰富的视听体验,凭借新颖的互动场景崭露头角,展现出爆发式增长的态势。
疫情冲击传统消费,电商新模式抓住机遇实现跨越式发展
新冠疫情开始爆发以后,线下消费的各样场景,普遍都遭受了特别巨大的冲击,消费的需求也就因此受到了明显抑制,实际上,这在客观层面进而推动了居民的消费朝着线上进行迁移。面对疫情对于线下消费活动给定的限制,有着丰富场景、实时是可以互动的、体验性以及娱乐性都很强的兴趣电商、直播带货、短视频、即时零售等这样的电商新模式,及时就对消费者的需求进行了回应,适应了居家的场景,弱化了时间以及空间的限制,进而拓展出了更大的增长空间哩。在电商新模式创新的带动之下,更多元的消费场景,借助新的平台,呈现给消费者,为满足消费提供了新途径,为释放消费提供了新途径,为激发消费提供了新途径,为满足消费提供了新选择,为释放消费提供了新选择,为激发消费提供了新选择。
电商新模式是加速数实深度融合、
实现更高水平供求动态平衡的新途径
电商的全新模式,是以创新的内容作为导向,借助电商平台当作载体,凭借数据赋能作为动力,达成消费链、产业链以及供应链数实融合的发展方式的创新。
电商新模式,形式丰富多样,处于持续创新与快速迭代之中。其突出特征为,以平台作载体,以信息线索赋能当动力,通过创造更具视觉冲击的内容表现形式,以及打造对消费者更加友好的交互界面,进而创造全新的消费场景。这丰富且提升了消费者购物体验,能更加快速地捕捉并精准识别消费需求,带动广大消费者以及产业链、供应链实现协同创新与互促发展。相较于传统电商模式,电商新模式在满足潜在需求、服务供给创新、增进供需匹配等方面,均展现出新特点。
首先,电商新模式是以创新内容作为主导的,它能全面激发消费者潜在需求,还能更好地满足这些潜在需求。短视频、直播等新型数字内容进行了高质量创新,这种创新带来了消费场景的变化,也带来了消费场景的重构。它推动电商新模式从传统的“人找货”模式,转变成“货找人”模式,从被动等待用户搜索,转变为更加积极地预判用户偏好。电商新模式借助维度更丰富的信息线索,敏锐地捕捉细分的市场需求,也能敏锐地捕捉多元的市场需求。
其次,电商新模式是以平台作为载体的,它为供需的两端供应数字技术支撑,促使供需两侧数字技术应用得以实现动态匹配融合。电商新模式综合运用了多种现代信息技术、数字技术以及智能技术,它在需求侧对娱乐内容、产品推荐、支付物流等多种服务进行综合集成,它还对上游产业带和制造企业的响应能力提出了更高要求,进而推动企业主动去加快数字化转型,促进了数字基础设施持续完善。
首先,电商推出的新颖模式,是以产业链以及供应链当作关联的纽带,借助信息技术赋予能量,促使上下游企业能够协调起来进行创新,进而为数量众多的实体企业,尤其是实体店铺、中小企业在创新品牌发展方面形成更为强大有力的支持。经过调研发现,尽管有一些电商平台目前依旧处于创新探索的阶段,然而通过信息线索提供赋能、推进数字化供应链的建设,成功地协助了许多小众品牌、原创品牌、新国货品牌去对接潜在的消费群体,从而为过去处于长尾市场中后端位置的中小企业提供了全新的成长赛道。依据统计数据显示,在2022年的时候,抖音电商平台之上,国货品牌的销量,与之前相比,呈现出同比增长110%的态势,其中,老字号品牌的销量,同样是与之前相较,有着同比增长156%的情况,新锐品牌的销量,也是和之前的时候比,出现了同比增长84%的结果。
新模式的电商,成为了速度加快的数实深度融合这种情况的助推途径,且是能达成实现更高水准供求动态平衡目的的途径。
对消费需求来讲,其深刻变化出现了,数字技术也有了进步,这必然会推动生产组织方式为之发生适应性转型,流通组织方式同样会发生适应性变革。在这个过程当中,电商新模式对生产环节的参与加深了,对服务环节的参与加深了,对消费等经济循环各环节的参与也普遍加深了,其渗透也在加深,创新并开拓扩展了赋能机制,创新并开拓扩展了赋能路径,从而较好地发挥出能够促进经济循环变得畅通的作用,发挥出能够形成高水平供求动态平衡的作用。
在生产端,助力企业数字化转型和消费品种创新。
中小微企业利用电商新模式快速发展带来的新平台给予有力支撑之力,借助具备降低了企业数字化以及和创新创业成本与门槛的电商新模式,在被新机遇赋予了优势的电商新模式中去实现转型升级和创新发展,在电商新模式辅助能力推动下的提升和获得发展资本基础,在电商发展初期那些没有享受到红利的企业,特别是处于没有做好人力资本、生产设备和内部管理系统优化升级准备的观望阶段企业,能多了具有“换道超车”可能的新赛道,通过新赛道助力生产获得企业“再加速”机会。举例来说,抖音电商服饰当中的“王牌工厂”项目,切实有效地助力了平台之上的服饰、鞋包等类别的生产企业,使其提高了品牌化转型的成功概率以及存活几率。依据调研结论,百分之八十的企业于参与之前并未拥有任何电子商务方面的经验,两年之内退出该项目的企业,占比不超过百分之零点五,百分之三十的企业已然成功达成了拟定的品牌“孵化”目标。
透过电商新模式,以数据要素为消费品种创新赋予能量,商品供应方跟消费者借助直播间展开实时互动以及对话,消费者得以直接表达需求,反馈信息在及时性与准确性方面表现更为突出,这对生产企业快速调整策略、着力改进产品、展开精准研发,进而抢占市场“先机”有所助力。尤其是,针对持续细分化、涌现小众化以及呈现圈层化的消费市场而言,需求引领品类创新的这一趋势逐渐显著,众多中小企业开始显露出紧密贴合小众市场、于细分市场进行创新、实现与消费者对接方面的优势。
在服务端,助力新品牌培育和产业生态营造。
助力新品牌创新培育借助专业化服务,平台总结过往供应企业成功与失败经验,梳理出本生态体系内数字经济发展趋势的方法论,形成帮助企业、商户更好融入自身生态系统的操作手册免费发放,以这种方式降低企业在新平台上的学习成本和经营成本,相应的方法论和助力机制正从企业层面向产业带层面扩散,为产业带的区域品牌打造及专业化、集群化、高端化发展赋能。比方说,截止到2022年的时候,抖音电商所推出的那个“产业成长计划”,已经覆盖了全国20多个省份,还有68个区域,它推动了产业带商家去创新经营流通的模式,塑造了区域品牌,把更多的“源头好物”与消费者连接起来了。
营造产业生态,需仰仗专业队伍培育。电商新业态里,于个性化、非标化商品品类范畴内,更注重新型流通业形态的创造,着力培育涵盖“专业产品组织型服务商”者也。此类具有专业能力之举更能展现于货品选择、供应链渠道协调以及产品呈现方式设计多域一体间,由此得以牵引有相同消费偏好之消费者迅速聚拢,进而形创构建相对稳固之消费群体矣。
流通组织经优化,供应链效率获提升。电商市场创新发展,促使传统流通组织方式变革与重组,借减少流通环节,效率大幅提升。当下,于电商新模式里,消费者与品牌及企业在 “直播间” 相逢,有了新的更直接的 “面对面” 形式,流通环节进一步精简。以数字化供应链为生产企业赋能,引入 “柔性供应” 机制,助企业快速切换生产线,满足多批次、小订单 “柔性快反” 需求。
在消费端,优化提升消费体验和丰富消费场景。
深度互动这种方式爱游戏app官方入口最新版本,用于优化提升消费体验,电商新模式,改变了以平面为主的消费信息呈现方式,解决了消费信息展示单一且静态爱游体育app下载官网,信息丰富度不足,反馈互动存在时滞等问题,电商主播成为在线“导购”,能帮助消费者更直观地了解商品信息,消费者节省了冗长的搜索商品时间,节省了比对商品时间,节省了选择商品时间,并享受到更加精准、个性化的产品推荐。
凭借丰富起来的消费场景,增进消费者对于产品以及品牌的了解,电商打造的新模式给大量小品牌送去低成本、高效率的全新传播途径,凭实时直播等办法,弱化传统媒体存在的不足,把对应商品背后那些产业链的各个环节清楚、且透明、还生动地呈现给消费者们,对增进作为消费者的大众对于产品背后所蕴含的品牌理念与品牌文化等方面的了解,起到推动作用。以直播以及短视频作为代表的新型场景呈现办法,在展示中国消费文化风貌这件事上,尤其是针对乡村消费、传统文化消费、新国潮消费这些领域,也起到了强有力的促进功效标点符号添加完成。
用内容创新去满足消费升级抛出的新要求,数字技术持续进步且广泛应用着,网络视频、网络直播内容边界,由休闲娱乐、电商延伸至教育方面、旅游范畴、文化艺术等,网络视频、网络直播身为具备较强互动性与即时性的内容传播渠道,冲破了线下渠道的时空限制,吸引了新的受众,在一定程度上帮传统服务业门店缓解了“个性化程度高”、“生产消费同时出现”造成的牵制。
电商新模式创新发展面临的主要问题
电商模式创新正蓬勃兴起,新模式发展持续推进,这带来了消费模式以及生产方式的深刻变革,然而在创新发展进程里也面临着一些问题,其中既有电商长期发展时存在的老问题,又有创新发展过程中出现的新问题。
电商发展中长期存在的问题仍未完全解决
于传统电商的发展进程里,有着商品质量好坏不一、市场秩序不规整等状况存于其间。在电商新的模式的发展进程当中,有些问题渐渐获得缓解,然而依旧有不少问题始终存在着。首要的一点是商品质量需要予以全面性的提高。尤其是个性化、非标化以及创新型的产品,鉴于商品标准以及生产标准不完备,消费者的消费体验常常低于预期,以次充好、虚假宣传这类现象就更易于出现,致使消费纠纷数量较多且很难做出明晰的判定。其次是交易秩序需要进一步加以完善。在电商新模式的情形下,商品展示的方式以及交易模式变得更为丰富,与此同时,交易涉及的主体数量增多了,责任划分不清晰,法律关系愈发复杂,传统的监管方式与手段难以达成有效且精准的监管。其三是平台数据治理规则有待健全起来。因为平台数据治理规则仍然处于逐渐完善的进程当中,在实践里存在侵害消费者权益、不公平竞争等现象,难以得到有效的治理。这些问题会致使消费者对电商的信任降低,也容易导致信息失真,不利于供求适配机制有效地发挥作用,进而对新品牌、新产品、新企业的培育壮大产生影响。
电商新模式发展中的新问题值得重视
首先,电商主播行为需要进一步予以规范,因为电商主播从业门槛较低,导致从业人员素质高低不一,部分主播为获取流量会采取不正当行为,并且当前相关规范存在操作性与针对性不强、缺乏细则以及取证较难等问题。其次,多渠道网络机构即MCN机构发展并不规范,这是由于缺少统一的行业标准,部分机构专业化程度欠佳、服务不规范,对签约电商主播的管理与培训也不够。最后,过度诱导消费的现象时常会发生。电子商务的全新模式可直接面向消费者,这样有利于对消费者在进行决策时所需的时间成本予以节约,不过,它却进而致使消费者在做决策之时更具冲动性,使得出现非理性消费的可能性显著提升哦。
电商服务实体经济的能力有待进一步挖掘提升
以国家以及宏观层面而言,除开上述所提及的问题之外,电商新模式服务实体经济的能力还需要进行更深入的挖掘与提升。一方面,借助数字技术对上游生产制造企业提供服务的范围要更进一步地伸张延展。当下,部分依靠电商新模式达成成功转型的中小企业,大多聚焦于消费者购买频率相对较高的衣着、食品、家电等行业,而这些企业的成功模式需要在更为广阔的范围以及更多的行业里面予以推广。另一方面,供需两端的数据融合需要进一步地加深强化。工业领域的数据结构、标准,跟消费端用户的数据存在不小差距,因为异构数据难以直接整合对接,这在很大程度上限制了电商新模式对于消费品制造企业生产的牵引作用,进而影响形成快速响应的供应链体系。三是相关基础设施以及配套服务需要进一步完善。一些中西部地区和农村地区的冷链物流、现代流通、信息网络等基础设施还不完善,物流费用偏高,这在一定程度土阻碍了电商新模式在欠发达地区落地与推广。
促进电商持续创新发展的政策发力点
于整体层面而言,我国电商市场已然身为全球范围内竞争力、创新活力以及发展潜力最为突显的市场当中的一个,在市场竞争以及技术迭代进程里持续孕育电商新业态新模式,并且逐步培育以及成长出处于全球竞争前沿位置的电商平台企业。所以,应以发展的眼光去看待电商模式创新,从市场秩序、竞争规则、创新生态、监管能力、消费者保护等多个方面予以政策支持,进而进一步推动电商创新发展。
首先,要激励电商新的模式展开创新发展举动,进而提升其服务实体经济以高质量态势发展的能力。要为新的平台以及新的模式创新发展给予包容的空间,加快去完善治理规范,振奋市场主体发展的信心,把电商新的模式当作高质量发展的关键重要抓手。
其次,将促进以及规范数据要素运用当作重点,以此削减新品牌创新所需成本。把数据要素使用规则予以完善,从而减低创新型企业以及中小商户合理运用数据时所需花费的成本。对生产端与消费端数据互联互通加以强化爱游戏app入口官网首页,进而提升产能在灵活转换以及快速响应方面的能力。
第三,要顺着电商创新发展的要求,去完善监管制度以及机制。要合理地界定政府、平台、商户、消费者、主播、MCN机构这些主体的责任与义务,针对不同主体的违规行为,制定相关的法律责任划分标准和细则,尽快去弥补制度的空白和漏洞。
第四点,增强电商人才的培育与培训,从而为创新发展给予关键要素的支撑,完善电商主播、MCN机构等新业态、新就业岗位从业人士必备的资质要求,强化品牌原创设计以及研发人才的建设,培育出一批品牌设计师、工艺制造师、直播营销专家等专业人才队伍。
其一,加大对于消费者的保护力度,其二,持续不断地优化消费环境,其三,尊重消费者所拥有的自主选择权,其四,加强针对平台行为以及算法的监管,从而防止出现诱导消费情况,其五,探索构建将举证责任倒置原则应用于互联网侵权案件的制度,其六,进一步强化个人信息保护法的执法。
第六,构建起线上与线下相互融合、彼此促进的机制,积极地培育全球各处品牌。为国货品牌的进入世界级商圈以及免税零售市场提供支持,促使品牌培育在网络之上与实际线下紧密地联合行动。为电商新出现的平台、全新的模式,助力其“走出去做支撑保障。