电商行业如何玩转微博、抖音等社交媒体营销？

各种迹象表明，社交电商这时正处于大风口，你有没有感觉到，那越来越强烈的，将你卷入云端的风。热钱正在涌入，行业正在演变，模式正在进化，一切都处于跑步前进状态。所有行业都在主动或者被动地参与其中，要么拥抱，要么倒逼，顺应它就昌盛，违背它就受损。

自社交电商的“起承转合”，也就是起因、充分与必要条件、方法论等方面，来透视其本质，进而厘清认知。要知道，认知高低决定事业进阶速度快慢，还决定财富量级高低，所以开始讲干货了。

“起”：都是渠道为王,此渠道不是彼渠道

社交电商这个行业，正处在大规模爆发的阶段，简单说来，也就是进入了高度去中心化的模式，这样的一种去中心化的进程，终于使得有本事的人，都能够拥有属于自己的品牌或IP，哪怕是再小的个体，也拥有了自身的品牌，随之，构筑起全新的电商模式，进而改变了传统“渠道为王”的格局，迈入社交电商为王的崭新时代。

传统的销售也就是卖货，以往卖货是颇为艰辛的：先是寻觅配方，接着找寻工厂来生产，生产完毕后又要去寻找全国的总经销，而后再逐层分发至市、县、区、村等各级经销商，每一个层级都分配15%至20%的权益，如此一来渠道成本持续处于高位。就拿啤酒来说，在超市售价为4至5元一瓶，其成本是0.5元，人工、电费等是0.5元，包装等接近1元，其余的全部都是渠道费用。成本分销网络链条的加价，致使顾客所支付的价格与实际生产成本之间的价差极为巨大。

家电行业相当典型，家电连锁渠道商曾一度处于“渠道为王”的态势，意为把控渠道便具备话事权，然而社交电商正使这一格局发生改变，如今社群资源或者流量池成了“渠道为王”的主要战场。

兵临城下，从抗拒到拥抱

起先，传统商业对电商平台是极为抗拒的，然而最终却不得不与之相拥，此即形势比人强的缘故。电商模式对原先的利益架构具备毁损性，既有省、市等层级的经销商利益遭受极大损害，其反弹极为强烈。有典型案例，比如某服装品牌，数位电商总经理皆被“开除”，原因是线下经销商反弹过于猛烈，只好更换人员、平息事端。

诸多品牌对社交电商满怀兴趣，究竟是为何呢？那是由于社交电商的销售进程颇为迅速，而且回款的速度也十分快，再者它无需历经层层叠叠的经销商。像这样的案例数量繁多，举例来说，有某一服装品牌，其旗下各个门店的员工在朋友圈售卖的竟是竞争对手的货品，这怎么能行呢，公司里的各级领导都坐立不安了；还有某微商代理在深圳东门开设了一家店铺，把深圳其他商场内衣门店的店员全都招揽发展成了代理；更具趣味的是某药店的店员，其中绝大部分都是“韩束”的代理，管理层察觉到了危机，急忙开展微商业务，搭建起自己的社交电商平台，要求所有店员都配备销售二维码，着手开发公司自身的社交电商。

社交电商对原本存在的产业结构构成了一种反向促使，在对既有的利益结构进行调整以及产生冲击方面力度极大，并且电商还缺乏足够的彻底性，致使原有的利益结构无法得以彻底打破，企业从而会陷入两边都难以抉择的困境，就像某化妆品品牌那样，业绩贡献占据公司三分之一的最佳经销商，把公司在天猫平台的店铺承包下来，每个月获利达30万，且将粉丝都掌握在了自己手中。

两种模式并行，企业顾此失彼，理顺这种状况需要时间和决心。

“承”：社交电商的充分与必要条件都要具备

支付已广泛普及至各个角落，现如今，一台柜员机的吞吐数量仅为往昔的十分之一。支付具备便捷、高速、高效以及数字化网络化等特性，这是社交电商得以兴起的两个必要条件，即支付便捷，物流便利。

社交电商的充分条件在于信任，需借社交的途径去构建信任，信任乃是交易的根基，社交电商最为困难之处同样是信任！

就拿抖音来说，其互动方式能够迅速吸引粉丝，从而获得转化的契机，其内容深受粉丝喜爱，因喜爱进而产生信任，凭借信任最终促成交易。而背书同样是一种增加信任的方式：

1.专业背书→（保健品，专业医师推荐）

2.行业背书→（落地荟很多品牌要我们拍短视频）

3.公众背书→（微商品牌找明星代言）

比如说，有好多网红，借助微博这一平台，还有快手这个地方以及抖音这个渠道，去搭建信任感。然后，粉丝们就促使交易达成。要知道爱游戏最新官网登录入口，社交这种方式可是最容易使得人产生信任的一种模式。

再比如说琦色这个品牌，它卖得相当火爆，是那种就连广场舞大妈都知晓的品牌。在很多东北地区呢，有无数快手网红对其进行推荐。其中的网红代理，是信任方面的节点，是产品分发方面的节点，也是流量方面的节点。如此一来，每个代理实际上就相当于一个经销商网络，它持续不断地扩散，持续不断地裂变，进而显示出巨大的商业变现能力。

“转”：内容IP化是社交电商转化的关键

用于打造IP的工具包括，公众号、APP、抖音、微博等，社交电商的每个销售节点都需实现自我IP化，要具备内容输出能力，以此形成引力场从而吸引源源不断的粉丝，进而拥有转化的来源以及转化的对象，如此一来交易便会自然而然地达成。

产品生产的过程当中，要带着情感去讲解，以此让用户产生兴趣，进而粉丝聚集起来，最终形成社群，在交易之后形成数据。比如说，大家常常在收件之后收到好评卡，好评返现的内容是这样的：20字好评可得5元，卖家秀可得10元等等。要是没有社交部分，仅仅依靠利益去吸引顾客，那是难以持续下去的。应当针对用户开展分类并贴上标签，对产品属性进行定义，输出相关内容，如此才能够真正地聚拢粉丝。

比如说有一个电商服装品牌，当下它面临着上市的难题，要是没办法输出相关内容，仅仅只是一家有着五星评级的淘宝店铺，那么其在市场方面所具备的想象空间是比较有限的。就好比是购买孕装的时候爱游戏ayx官网登录入口，卡片所呈现的内容是添加微信号去分享有关孕妇保养的专业知识以及定期举办的讲座等等，依靠这个方式以此来提升用户的粘性。

社交电商的核心是，先社交后电商，先社交后成交。

社交电商的玩法，无需投入过多广告，不用SEO广告。典型的像当红炸物“有好东西”，它把采购过程予以品牌化传播，将买手提升为“寻味师”，把工作日报转变为“寻味笔记”，这里面有人物，有故事，有艰辛，用户被打动，一旦感兴趣便会促成购买行为。

“合”：社交电商适合众多产品，不限于高频

不止是刚需、高频、上瘾的产品适用于社交电商，像日用品、食品、水果、母婴用品、服装这类；对于低频的家电或者房产而言，社交电商一方面有助于构建柔性、弹性生产链，另一方面也利于凭借内容吸引并区隔用户。举个例子，冰箱门上设有电子屏，能够看到冰箱里面的食品，像温度、食品保质期等情况，比如牛奶快到保质期、鸡蛋还有三天保质期等，将这些写成冰箱评测来进行内容输出，具有颠覆性，能够吸引顾客前来购买。倘若电子屏增添一个具备可直接于网上进行购物以及支付的功能，将整个流程拍摄成短视频，放置到客户端，会拥有很强的吸引力，能够直接促使顾客达成购买行为。将使用的过程与场景以带有情绪的方式传递出去。

任何产品都没问题，地产同样可行，依据用户的社群特性，社会特质来判定。比如说马佳佳曾宣称“90 后不买房”，所追求的是住得更为愉悦。比如说喜好攀岩的人群，在楼盘周边设置一面攀岩墙，对于喜爱夜店的……兴趣、爱好一致，邻里关系和睦友好，岂不快乐？然而当下没有别的选择，仅有房价这一个衡量标准。

为未来买房做适配，把那些兴趣同频、价值也同频的人，匹配到同一个楼盘里。比如说，邻居是个羽毛球超级发烧友，还是在深圳打拼了10年的潮汕人……采用社群这种方式来对用户进行匹配爱游体育app下载官网，构建以社交作为核心的商业形态。

对电商行业而言，在微博、抖音、快手、陌陌上开展社交媒体营销是颇为适宜之举，于广告主们来讲，要是有这方面需求的话，同样能够在微博、抖音、快手、陌陌发布广告，以此来吸引目标受众。

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