甲骨文:企业社交化增强竞争力 提升客户体验

近日爱游戏app官方入口最新版本，在亚特兰大举办的Social Media Today Social Shakeup活动的会议上，甲骨文发布了联合调查报告，该报告是甲骨文与Social Media Today及Leader Networks携手发布的，题为“社交型企业(The Socially Enabled Enterprise)”。这份全球报告面向超过900位市场和技术高层，对企业在集成社交技术和实践时面临的挑战和机遇展开了调查。呈现出的总体结果表明，朝着社交型企业进行过渡会是当下市场以及技术人员的首要考量因素，这是鉴于他们察觉到社交媒体于未来业务发展进程里承担着愈发关键的角色。

Oracle将社交型企业或者社会化商业界定成，一个企业把社交功用融入进其组织架构以及日常业务流程里，涵盖从消费市场与销售，到客户服务及调查，再到员工沟通和协调之中。甲骨文公司社交云平台集团副总裁Meg Bear宣称：“借助把社交功能融入企业日常运营工作内爱游戏登录入口网页版平台，企业在涵盖营销和销售、客户服务以及员工协作的范围里能获得极大提升。”。凭据这份报告得出的结果，业务方面的高层如今知晓了，得以构建起一个社交类型的企业能够达成更优良的客户体验爱游体育app下载官网，达成反应更为迅速的内部网络并且提升企业的效率。这样的一组合能够从全方位去助力企业提升竞争优势。”。

主要调查结果