Twitter的这种信息分类技术，在社交媒体中怎么用最有效？

被称作是hashtag的，是“#XX”这种形式的标签，你能够用它去标注你发到Twitter上的信息里的关键词以及话题，而发到Twitter上的信息也就是Tweet，hashtag是推特的用户原创发明的产物，是一种用来给信息分类的方式。

——Twitter 对 hashtag 的官方解释

在2009年7月2日的时候，推特给推文里出现的全部hashtag（#XX）都添加了超链接。要是用户直接去搜索hashtag的词语，那么就能得到所有被加上标签的推文。到了2010年，推特在首页推出了“热门话题”，而这块地方也变成了营销的一块机会。

除了Twitter之外，Tumblr、Facebook、Instagram、Google+这些社交里头几乎全部都添加了hashtag的功能。一个不错的hashtag能给你搞社交网络营销帮大忙：它能够提高品牌的被曝光程度；促使用户的卷入参与性；作为社交网络里面信息分类的一个办法能够让你准时收集到社交网络针对这次campagin的反馈。

在海外社交网站借助 hashtag 开展社会化营销，这并非新鲜之事，然而，这终究不是一件轻松的事情，Lemore 营销实验室要通过通用技巧、成功案例、实用工具，告知你怎样为你的品牌以及产品挑选一个适宜、精确、备受欢迎的 hashtag ，以使 hashtag 成为你营销的助力。

#1. 了解你的受众正在聊什么

倘若打算借助社交网络展开营销，那你务必得全面知晓社交网络的流行趋向。于确定你的hashtag之前，一定要依据你的目标用户去做诸多的追踪调研，弄清楚他们的兴趣所在，弄清楚他们的痛点所在。

美国的OTA网站Travelocity，在以往的营销期间察觉到用户对于网站的吉祥物“漫游地精”有着浓厚兴趣，“目的地”以及“草本”变成他们此次营销所涉及的话题，于是他们挑选了#IWannaGo当作标签，用以激励用户步入自然，去嗅嗅花香，在这个标签话题里，用户参与话题并告知Travelocity他们最为想要前往的目的地。

奥迪察觉到，有一位用户使用了#WantAnR8 当作标签，以此去阐释自身为何会有想要一辆奥迪 R8 的这种需求。

奥迪迅速把握住这个契机，只要用户公布一条带有#WanAnR8标签的推文，便能够获取试驾一日的机会，这毫无疑问是奥迪于社交网络营销里打的最出色的战役。

推荐工具：

Hastagify.Me

这个网站能够协助你寻觅到关键词所对应的相关标签，然后如同思维导图那般将其呈现出来，当你浏览这些相关标签之际，不但能够看到它们怎样与主题标签产生关联，而且还能看到它们的受关注程度，打开“高级模式”还能够找到更多的关联内容，要是想看到更加具有结构化的格式，同样能够打开“表格模式”。

要是你此刻正在谋划一场活动，就一定要记着使得你的主题标签拥有独特的特性。

倘若你正着手开展一场线上营销活动，那你的hashtag需与此次活动紧密关联，用一个词语或者短语来概括你的活动，此hashtag最好是初次运用，或者尚未成为一个热门标签，去做些调查，在多个社交网站瞧瞧你选定的这个hashtag是否备受欢迎，要是如此，那就果断更换一个。

推荐工具：Topsy

Twitter API没办法找出标签首次被运用的时间，然而Topsy却可以达成这点。输入搜索设置，便能找到标签所附带的照片、链接以及视频推文辑录，还有相关剖析。甚至它还能够告知你每个标签的受众是哪些人。

#3. 简短但有力有话题，让用户更简单地参与

一个长度较长的hashtag，有可能使你的标签更具独特性，还更能够概述此项营销活动。然而，这会极大地增加用户的参与难度，因而你应当让你的hashtag在尽可能简单的单词、词组内里表达出特点，甚而是态度鲜明。难度高于此的是，要让你的标签具备话题性，它不能因简短而显得平淡，所以在用词方面要更加精准、更加有力，词组的组合也要更加富有趣味性。

用于售卖饮料的可口可乐，在被用于盛装饮料的瓶贴上，标上了英语短语 “ Share a Coke With…” ，这些瓶贴存在着这样的情况，每个瓶子用于标识彼此区别的标签是各不相同的，比如有像 “ Share a Coke with Mom” 这样的，又或者是 “Share a Coke with Micheal” 那样的。“分享”是一个在语义层面非常没有后续承接内容的词语，而呈现半开放状态的用于张贴的标签，又能够让使用带有类似标签物品的用户加入属于个人的情感。

有着自身故事承载的消费者，将这些故事分享于 Twitter 的 #ShareCoke 这一标签之下，这场营销战役不但收集了数量达到成千上万的推文，在同时并且给予了可口可乐去开展他们相对应子战役这样的机会，能够寻觅到带有 “Ryan” 的可乐，就会拥有与《美国偶像》里的 Ryan Seacrest 一同分享的契机。

那种有着特殊包装的可口可乐，可口可乐此刻仍在持续进行生产，#ShareaCoke 的营销战役，在紧接着到来的几年时间里，将会持续不间断地开展。

推荐工具：Rite Tag

RiteTag 是个工具，能告诉你哪个标签用户最有可能看见并使用，当你编辑好带标签的推文，它会用红绿蓝对不同关键词进行标注，以此告诉你这个标签被别人发现的可能性究竟有多大，甚至它还能推荐更有可能被关注到的标签主题。

#4. 千万不要忘记了你要推广的产品和品牌

多数情形下，过度留意社交网络的趋向以及话题的趣味性，反倒会忽视 hashtag 与产品、品牌之间高度的紧密关联。一个优质的标签理应依据产品和品牌的风格特性来起始构建，而后最终应当朝着你的产品和品牌去引导。尤其是在事件营销的过程当中，hashtag 能够作为用户于社交网络参与整个活动的入口，要是搭配有 mini site ，那么在话题的指引下爱游戏登录入口网页版平台，应当使用户对你的营销活动更具兴致。别把hashtag看成一个可落下的点，它属于营销用来传播的一种方式，是制作话题以及热点的工具。

至去年，红牛启用了 #PutACanOnIt 的标签，此 hashtag 堪称具备产品特性与趣味性的典型范例，用户手持红牛拉罐于汽车前方拍取照片，每一条参与话题的推文均意味着红牛产品的一回展示。

手握红牛拉罐的用户，与一辆Mini Cooper合拍照片，这使得照片形成一种仿若一辆“红牛牌”轿车的视觉观感。

这个趋势迅速演变成大家拿着红牛拉罐摆造型拼创意。

#5. 灵活利用热门话题标签

以利用热门的hashtag这种方式，能让品牌增加曝光，这是一种有利的途径。对于一个想要在社交网络营销方面取得成果的平台而言，它应当极为熟悉社交网络上的热门话题，要把品牌与标签结合起来，寻找到契合的要点，这同样是输出品牌价值的一个绝佳时机。然而社交网站的热门话题是随时都处于变化情形的，所以要找对时机，尽可能精准且迅速地参与到讨论当中。

在美国同性恋婚姻获批当日，#lovewins这个标签迅速成为推特热门，它仅由两个极为简单的词语构成，然而，love也罢，win也罢，均有一种直接撞中用户痛点的力量，并且清晰地表明了对同性恋婚姻合法化的态度。LGBTQ群体渐渐开始获得越来越多人的支持与理解，网络舆论也呈现出支持同性恋群体、反对歧视的走势，这一刻众多品牌在这个契机接入了#lovewins的阵营。

关于可口可乐的#lovewins推文，得到了31500个喜欢，是这样的结果。

红牛 #lovewins 推文。

推荐工具：Hashtags.org

大量当下正极度火暴的标签清单包含在内，而这里能够找寻到24小时时间范围内出现的标签以及与之相关的分析结果，借由这个标签你是能够查看出当下正活跃于社交网络之中的话题情况的。

进行序号为六的操作时，需使得你所使用的那个符号标签变得更具人性化，并且让用户于日常的生活当中也能够加以运用。

大牌善于运用话题标签这点在于，他们能为此标签与受众构建起私人化联系，这就表明，即便营销活动已然结束，用户依旧会持续使用该标签，使自身相关标签可以融入进用户日常的生活里，这种做法不仅标志着品牌已深入人心爱游戏app入口官网首页，还能够利用它更优地去进行持续追踪目标用户的生活、习惯、兴趣以及爱好。

今年，女性小说奖，在 Twitter 战役当中，直接借助用户定制的标签 #ThisBook，去鼓励读者去分享他们内心当中的最佳小说。这个标签，几乎没有给胡闹去留下什么空间，然而呢，清晰的行动召集，又给有趣的用户生产内容，提供足够的机会。

#7. 增加 hashtag 的曝光

你的活动场地绝非仅是 Twitter ，一个绝佳的 hashtag 能够轻易转移至别的社交平台，并且能够维持你此次营销行动的一致性。不管是于 Twitter，亦或是 Tumblr、Instagram 那里，你都能够运用同一个hashtag ，这种方式能够提升它的暴露程度，从而促使更多的用户加入其中，进而强化用户对品牌的记忆。要是这属于一回规模较大的整合营销，那于线下展开推广、进行Minisite宣传之际，可别忘记展现出你所预备的hashtag，以便使用户于社交网络之上再度掀起一场话题。

去年万圣节时，奥利奥于短视频社交网站 Vine 上，做了个 #Oreohorrorstories 的话题爱游戏最新官网登录入口，用饼干与牛奶模仿了《闪灵》的经典片段，收获很好的反响。很快，他们在 Twitter 继续开展此活动。直至现在，Twitter 用户仍会加上 #Oreohorrorstories 来表达对奥利奥的喜爱。

推荐工具：TagBoard

只是多数工具仅适用于Twitter，然而TagBoard能够助你同步追踪Twitter、Facebook、Google+、Instagram以及Vine这5个社交平台。要是想于不同平台开展营销， tagBoard便是个不错的选择，你还能够创制一个属于你自己的Tagbord。

HootSuite

在多个平台之上一次性同时去发布内容以及标签，这乃是HootSuite的强项所在，你不但能够预先针对发布时间进行设定，而且还能够追踪到标签的动向跟走势。要是竞争者采用一样的多平台策略，那么这便是一个相当不错的选择。

#8. 一定要盯住你的 hashtag

记着 hashtag 的另外一个关键作用，是它能给你最快速的反馈，一旦标签这只猛虎放出来，更要保证监管它并给出快速有效的用户反馈，你能够依据用户的反馈，话题参与度及时作出一些调整和有效引导，积累收集分析数据，为下一次营销做准备。

推荐工具：Hashtracking

随时怀揣想要追踪事件营销里标签的想法，Hashtraking借助一些方式，记录究竟是谁参与到话题讨论当中去，还会供给图标以及予以深入剖析。

TweetBinder

为特殊标签们打造一个“Binder”，便可获取该标签之下的讨论数据报告，推文数据报告，图片数据报告以及链接数据报告，而这些数据可给下一次营销战役予以参考。

TweetReach

TweetReach是一款工具，借助它能够知晓事件营销里标签的有效性，利用它能够弄清楚你的标签可否制造讨论，或者致使其他用户发送推文，关键在于，谁看过你的推文。

【作者介绍】LeMore 营销实验室，是在硅谷成立的，用于智能硬件海外推广与营销的平台，它会发掘有价值的产品，也会发掘有价值的人才，还会分享最实用的海外营销工具，以及分享最实用的案例。有兴趣的人可关注它的微信公号：Lemore_Lab。