2025年网络营销实务课程设计：学习领域的实用指南

用于学习领域的课程，叫做《网络营销实务》，此课程设计方案的编制时间是2023.7，编制人是李甫民，课程名称为网络营销实务，课程编号是50263052，课程总课时为48，开设学期是05，前导课程没有提及，后续课程有市场营销学、计算机技术基础，还有毕业实习以及毕业论文，职业行动能力方面，总的能力是运用互联网开展营销的能力。细致：其一，借助搜索引擎去推广产品，寻觅订单；其二，懂得运用互联网来搜集市场信息，实施市场调查；其三，能够运用网站展开营销；其四，会利用互联网开展顾客服务；其五，能运用网络开展广告、公关。课程学习目旳之知识目旳达成要求为这些：其一，要知晓网络整合营销理论、软营销理论以及直复营销理论的基本思想；其二，需很熟悉去运用搜索引擎营销、社区营销、博客营销等常见网络营销方法；其三，得以理解网络广告、网络公关的基本内容和基本方法；其四，能熟练掌握运用互联网开展市场调查以及顾客服务的基本方法与技巧；其五，要熟练掌握运用网站开展品牌宣传，与客户沟通，展示并销售商品等网站营销策略。历经该门课程的研习，学生能够达成这般能力目标，其一，在建设以外贸、流通作为专业范畴的网站之时，凭借网络营销观念予以实施经营治理；其二，针对运用搜索引擎开展营销活动爱游戏最新官网登录入口，能够娴熟应对；其三，运用互联网开展市场调查这方面，表现熟练；其四，把握应用互联网在处理企业公关、产品广告环节的基准方式；其五，针对运用互联网开展顾客服务，能够达到娴熟掌握这一水准。

对于课程教学的宏观设计所采用的教学方法，在讲课手段方面运用了5种教学模式，分别是理论讲解课，实操课，综合案例课，复习课，测评课，这能让学员掌握5个层次的技能，即基础理论，基本方法，综合应用，方案设计，方案讲解。并且在教学过程中始终强调学生掌握所学知识的3个阶段，分别是是什么，怎样做，怎样更好地做。借助完善的教学方法以及实行手段，确保学生具备运用网络开展营销的能力，进而实现培养目标。存在这样一种课程考核方式，其中平时成绩，它涵盖出勤、作业以及课堂体现这几方面，占比为百分之二十，实操所占比例同样是百分之二十，而期末考试所占比例为百分之六十。

把课程重要教学内容里的学习情境名称进行提议，是学习目旳，其教学载体是时61，要理解网络营销的基本概念、基本理论，了解常见网络营销案例，这属于学习情境1网络营销基础的内容，还要学习掌握互联网的基本特点以及其在市场营销中的应用，理解网络营销与传统营销的区别和联络，并且学习网络营销的常用工具及基本方法。理解，互联网搜索引擎功能，以及应学习情境2里搜索引擎营销6中搜索引擎注册登记的应用；懂得搜索引擎营销的基础思路如何，还有方法怎样；掌握搜索引擎营销至关重要的机能，及其怎样优化它。理解网络 市场调查，以及跟传统市场调查针对详细产品所具备差值所在；要知道怎样利用互联网去高效收集源自现场直接观测、询问、实验等一手数据、产品问卷设计，生成市场调研报告。懂得网络广告的特性，交流模式，知晓网络广告成功事例，网络广告类型，利弊；掌握网络广告的发布渠道以及具体操作流程；学会网络广告的窍门及策略；学会网络广告策划施行和管控，得知网络公关的特性及通常形式；学会网络公关一般办法；掌握网络公关策略，晓得营销网站的基本构成以及功能；学会构建营销网站的基本办法；掌握常用网站的推广办法；掌握借助网站开展营销的基本技能，晓得互联网开展客户服务的特性，益处和具体样式；学会运用互联网开展客户服务；认知客户关系管理的内容、办法、重要意义；掌握互联网在客户关系管理中的应用，晓得网络整合营销基本概念和要点；学习掌握如何依据企业的需求和特点设计企业网络营销规划；学习网络营销的施行及管理，课程教学资源有：《网络营销教程》教材、网络营销自主学习网站、教案、多媒体课件、案例。

要讨规定学生具有信息技术基础能力、基础网站规定老师具有计算机、网络技术基础能力条件下的教师能力，是指学生能力，其中包括市场营销搭建能力、市场营销基本能力、市场调查基本能力、分析能力、教育学有关能力、实训教学能力，还有客户沟通基本能力。网络营销实务教学设计附有一张图表，表中呈现的是从老式营销观念转变到网络营销观念这件分外重要的学习内容，其教学特色为体验式、互动式，教学目的是让从事有关外贸、流通企业岗位的人员，如业务员、营销师等，理解网络营销理念，掌握许可E-mail产品特点，知晓外贸、流通企业特点，并且采用案例分析、小组讨论、角色扮演、网络营基础沙盘模拟训练这些方式。通过现代市场营销那种对“案例和实务操作”十分重视的理论基础，来进行相关教学。要培养学生在网络营销常用网络营销工具和方法方面的能力等，在课程设置上设有营销、网络小区、博客等方略分析员，商务销售实务3，企业常用网络方面也力争加大力度，让学生在网络营销实际动手和实务操作上，成为推广客户经理，基础营销工具及方法方面也加大力度。1、由企业市场部业务人员与相关方合作搭建营销网站，从而理解、知悉营销网站的基本构成以及功能；并且要依据所构建的网站来筹划推广方案，学会搭建营销网站的基本方法；企业市场部经理要掌握运用网站开展营销的基本技能。2、以学生自己动手操作为主要方式，来搭建营销网站，掌握营销网站的基本构成及功能；同时要培养学生合作精神。3、掌握常用网站的推广方法，熟练运用网站开展推广操作的各种方案；外贸、流通企业网站的经营师、客户服务经理，同样要掌握运用网站以实现基站推广方案的方法。从事外贸流通企业市场处调研员工作，身为网站管理员，负责流通网站事务；担任营销方面职务，主要是运用网站达成营管理4、推进商务活动的推广经理；具备营销的基础重要能力，了解网络市场营销调查与分析，还需知晓其与传统营销调研在网络市场调查运用互联网时怎样有效搜集一手数据及二手数据源之间区别；要明白这些，能撰写网络数据分析利用检索技术在网络商业产品策略分析员岗位上对网络市场调查计划进行市场调查与分析师工作；掌握网络市场调查及策略，知晓传统与网络市场调查差异和外贸市场网络市场调查特点、成功案例。专题调研措施络营销，以及一手数据有效搜集措施品调研经理；网络市场调查、数据库营销技术、客户关系还有二手数据；推广主管；网媒拓管理技术。通过综合性案例，3、掌握网络营调查展经理。的基本方法与技能。理论论述、操作训练三个环节基本，让学生明白网络营销调查的基本方法和策略。

搜索引擎优化，依循其排名原理来理解互联网搜索引擎功能及应用，结合多位专家经验，跟随搜索引擎发展变化，即时调控课程基本思路和方法，设置能与搜索引擎共同优化完善的内容，掌握关键技能及其优化。相关人员包括企业市场部业务承担付费搜索引擎营销的人员，企业市场部经理，搜索引擎优化师，搜索引擎营销从业者。(将实践环节涵盖，并进行课程内容设置及关键技能把握)(搜索营销方面涉及的内容，有搜索引擎排名所遵循的原理，有互联网搜索引擎的功能及应用情况，有多位搜索引擎优化专家的经验积累，有跟从搜索引擎发展变化的即时调整爱游戏app官方网站登录入口，有课程基本思绪和方法的相应调控，有与搜索引擎共同完善的内容设置，有对关键技能及其优化的实际掌握。)。程被细分为，实践操作演示课，以及实践操作实训课这两部分，来开展手把手教学。网络广告的具备的特点，是从案例着手去论述网络广告的1、去领会网络广告特点之处。是论述，能让业务员将经验技巧和策略融入外贸流通企业的策通模式，还要理解网络广告的优势及其形态、沟通模式。通过实训，可让学生认知网络广告的优弱势；进行梳理；其网络广告的专属人员，去制作网络广告筹划书。使学生掌握网络广告的类型及方略，借助课后策划，掌握好网络广告的发布途径以及详细操作过程，学会网络广告的技巧和方略，学会网络广告筹划的实行及管理，其岗位为网络广广告产品经理、外贸流通企业市场部业务员、经理，网络布途径及详细操作网络广告产品经理，网络广告的实行及过程管理，还有网络媒拓展经理。理解网络公关的特点，以及其一般形式，这涉及外贸流通企业公关部办事员、经理，通过上网搜集并参与网络公关活动，掌握网络公关的一般方法及策略，学会网络公关的一般方略，让学生掌握网络公关的特点及一般形式，针对一般形式，网络公关公关的特点及方略，通过上网搜集并参与网络公关活动，帮助身为市场拓展部业务员、经理的学生掌握网络公关的一般方法及方略，同时让身为外贸流通企业客服部办事员、经理的相关人员学会网络公关的一般方略，掌握网络公关方略。先以案例切入，让学生明晰现代顾客需求表现为外贸流通企业运用互联网开展顾客服务时呈现出其特点、优势、具体形式，明白外贸流通企业运用互联网开展顾客服务涉及商务部门办事员、经理所处部分，知道运用互联网开展顾客服务的优势及特点，掌握运用互联网开展顾客服务旳一般措施。在产品研发部针对客户及方略方面，学会运用互联网开展顾客服务。强调“熟能生巧”，多动手、多实践，通过上网实训让学生把握运用互联网开展顾客服务的一般方法及谋略，以及客户关系管理等内容。3、明白了要去理解客户关系管理员，知晓技术部工程关系管理的内容，清楚实施的路径、实施的方式，从而明确其具有的特质。4、熟练掌握互联网被运用在客户关系管理之中的要点。

网络整合营销从案例着手，让学生领会整合，理解网络整合营销外贸流通企业策划部办事员、经理的基本概念与要点，明白怎样依据企业需求和特点，按照营销理念，借助制作网络营销计划书，使学生掌握网络营销综合规划及实施管理，学习掌握怎样依据外贸流通企业市场部业务员、经理的需求和特点来设计企业网络营销计划，以及网络营销实施及管理。 计划； 合筹划 3、 学习网络营销旳实行及管理。

课程编号为50263052的《网络营销实务》课程学习情景设计方案，其编制时间是2023.7，编制人是李甫民 ，学习情境编号1的学习情境名称为网络营销基础，课时为8爱游戏登录入口网页版平台，教学目旳是经过本模块的教学从而让学生，其一，理解网络营销基本概念以及基本理论，其二，学习掌握互联网的基本特点以及其在市场营销中的应用，其三，理解网络营销与老式营销的区别和联络，其四，学习网络营销的常用工具以及基本措施。围绕学习情境进行教学微观设计，其一，要去搜集网络营销成功案例，借由案例领悟网络营销的特点；其二，需上网搜寻许可E-mail、网络社区如BBS及论坛等、博客等营销案例，感受其方法以及任务特点；其三，要完成一份关于网络营销认识的报告。载体是网络营销成功案例，网络营销自主学习平台，教师于其中讲解网络营销基本概念、理论，用时2小时，接着通过事例讲述网络营销的特点，用时1小时，之后学生上网搜集案例并在课堂讨论网络营销的特点功能，用时1小时，教师依次讲述网络营销常用安排工具及基本方法，用时1小时，学生再去上网搜集许可E-mail、网络小区（BBS、论坛等）、博客等营销案例，接着于课堂讨论体会其方法及特点，用时2小时，最后教师进行总结并点评，用时1小时，形式为从案例入手，加上教师讲解，再有学生上网实操，最后教师点评并总结。形式方面存在些被称作措施手段之内容，其中措施是以把讲授方式教学模式和案例方式教学模式作为主体，手段含有多媒体、网络以及实际例子。当中包含，学生去搜集的那与网络营销成功有关之案例，还有成果展示这一环节，再者是有关网络营销编写的短小论文这一项。效果评估是凭借案例分析汇报占比达百分之五十与课堂操作占比达百分之五十来评定教学成效，学生依据本情境所设定的学习目标来开展评估。在学习情境里，重点是：网络营销基本的概念，还有基本的理论；互联网所具备的基本特点，那网络营销理论以及其于市场营销当中的应用；网络营销常用的那些工具以及基本的方法。教师讲授的关键内容有：学生进行自主学习或者完成的关键内容是：网络营销基本的概念，基本的理论；互联网的基本特点；其一、去搜集网络营销成功的案例，借助案例去理解网络营销的特点；其二、到网上搜集许可E-mail、网络小区（BBS、论坛这类）、博客等营销案例，去体会其办法及特点；其三、完成一份关于网络营销认识的汇报。本学习情境之中的教学资源有教材第一章，还有带有实操内容的教案，以及网络营销自主学习网站，考核项目包括，其一为网络营销汇报，其二是学生课堂体现，其三是期末考试相关内容。

这是一份关于《网络营销实务》课程学习情景设计方案，课程编号为50263052，其编制时间是2023.7，编制人是李甫民 ，其中学习情境编号2，学习情境名称是搜索引擎营销(SEM)，课时有6 ，教学目旳是通过本模块教学让学生，理解互联网搜索引擎能发挥的功能以及其应用情况，掌握搜索引擎营销具备的基本思路和方法，掌握搜索引擎营销的关键技能以及对其进行优化 ，学习情境的教学微观设计是通过本学习情境的教学、要让学生完成的项目或任务存在于此呢。理解搜索引擎营销的基本功能，明白到百度、搜狐等网站注册登记实际操作过程，学会用搜索引擎给定产品或企业做推广并用案例去优化，这便是所述的。首先教师用时二小时通过案例讲解搜索引擎的营销应用功能及使用办法，接着学生运用一小时上网去搜索SEM安排成功案例，之后就是进行一小时的SEM实际操作技能训练，然后再花费两小时用搜索引擎给定产品或企业做推广并优化，其详细教学形式从案例启发切入，融入教师生动精彩讲解，再令学生进行网上实用实操而且有教师进行点评并总结。采用以启发式教学法和案例教学为主的教学方法以及多媒体加网络加实训的教学手段。存在关于学生搜索引擎营销案例的分析，有着成果展示，是在百度快照或者搜狐等网站上，学生所注册的产品或者企业。还结合了， 通过对搜索关键词加以选用、查看搜索排名以及网民点击率等方面所占比重为40%，案例分析所占比重为40%，课堂提问实训参与效果评估以及程度同样是重要的评估因素，其占比为20%。如下是重点，如下包含难点，具体为SEM的实际操作技能，还有搜索引擎关键词的选用以及SEM优化，这是教师讲授的关键内容，也是学生自主学习或完成的关键内容，相关有SEM的功能与成功案例，要利用搜索引擎为给定产品或企业做推广并予以优化，本学习情境具备的对应教学资源有搜狐网站上的搜索引擎营销动画演示、教材相关章节以及教案相关内容，考核项目有SEM实训考核项目，还有学生课堂参与程度以及期末综合考试。

《网络营销实务》课程有个被称作学习情景设计方案的内容，课程编号是50263052 ，编制时间为2023.7月份，编制人是李甫民 ，这里面有个学习情境编号3 ，其对应的学习情境名称是网络市场调查 ，课时是6 ，教学目旳在于通过本模块的教学之时让学生 ，一是能够理解网络市场调查跟老式市场调查之间存在的差异 ，二是明白怎样借助互联网有效去搜集一手数据以及二手数据 ，三么就是掌握网络营销调查的基本方法及技能。学习者在学习情境中，要通过教学去完成项目或任务、网络市场调查的基本操作流程、搜集及体会网络市场调查案例、参与网上市场调查活动、设计及投放网络调查问卷、评价及撰写网络市场调查活动的汇报、设计一份网络市场调查计划书，此学习情境以网络市场调查为载体，针对具体产品进行网上市场信息的搜集、问卷设计、调查汇报的撰写，还涉及本学习情境教学次序、教学组织的安排，使得特定的教学微观设计得以开展，进而让学生达成相应要求标点。以1至2个体现网络广告特性，且具备一定代表性的经典案例为依托，对网络市场调查的内涵、特征、所具有的优势与劣势进行阐述，同时简介网络市场调查所运用的实施方法（周期为2小时），之后学生要依靠网络展开对于成功案例的查找工作（耗时1小时），接着真切地融入并体验网上市场调查这一具体活动（安排1小时），随后针对某一单一的产品或者某一项特定的服务，精心设计出在网络上能够得以公布的调查问卷（用时1小时），再依据所学到的专业知识以及个人在这一系列活动中的切身体会去对网上实际开展的市场调查活动予以评价，课后布置综合作业，要求撰写一份关于网络市场调查方面的计划书，最后由教师进行全面总结以及专业性点评（用时1小时）。在教学形式方面，是从案例入手，然后由教师进行讲解，接着学生开展上网实操，而后是教师点评并总结。教学方法以主要采用体验式教学法以及案例教学为主。教学手段则是多媒体、网络与实训相结合。在成果展示环节，有学生搜集并公布的成功案例 ，还有学生设计的网上调查问卷 ，以及网络市场调查计划书。最后效果评估中，案例分析占比百分之三十 ，调查问卷设计占比百分之四十 ，计划书占比百分之三十。学习情境的重点在于，学习情境的难点在于，网络市场调查的特点、成功案例，网络市场调查之谋略，撰写与网络市场调查相关的计划书，谋略以及撰写该计划书。教师讲授的重要内容为，学生自主学习或完成的重要内容为，网络市场调查的内容、特点、优势劣势，网络市场调查的谋略，将其综合点评，学生需到网上搜索成功案例并实际参与网上市场调标点符号号。有关某个产品或者服务，要设计网上调查问卷，还要找到网上公布途径，这属于活动的范畴，课后有综合作业，是撰写网络市场调查计划书。本学习情境的教学资源有教材第三章，以及教案里有关实操的内容，还有网络营销自主学习网站。考核项目方面，首先是看学生课堂实训的参与程度如何，其次是学生的作业，也就是网络市场调查计划书的情况，最后还有期末综合考试。

课程编号为50263052的《网络营销实务》，该课程学习情景设计方案在2023.7编制，编制人是李甫民 、学习情境编号为4 、学习情境名称为网络广告 、课时是4 、教学目旳在于，通过本模块教学让学生，第一，了解网络广告的特点，及其沟通模式、形式，还有存在的优劣势 ，第二，把握网络广告的公布途径以及详细操作过程 ，第三，学会网络广告的技巧还有其所对应攻略 ，能够学会怎样进行网络广告的筹划实施以及管理。用于教学微观设计的学习情境，其中包括这样一些任务，一是要去理解有关网络广告的那些基本知识，二是要去搜集并且公布网络广告的成功案例，三是要掌握网络广告的公布途径以及具体的操作过程，四是要去设计制作网络广告筹划书，其载体为网络广告成功案例以及网络广告筹划书。教师会借助1至2个经典案例来讲网络广告的特点、沟通模式、形式、优劣势，时长为1小时，之后学生要上网搜集成功案例并分析成功原因，接着老师进行点评，然后学生上网去理解网络广告的具体形式、一般行情以及操作流程，时长为1小时，随后教师讲解网络广告筹划的实行和管理，时长为1小时，再然后学生去完成课后综合作业，也就是设计制作网络广告筹划书，最后老师点评学生综合作业并作出总结，时长为1小时。其形式是从案例入手，加上教师讲解，再加上学生上网实操，还有综合作业，最后是教师点评并总结。教学所采用的形式、措施以及手段方面，教学措施是以启发式教学法以及案例教学作为主导内容，而教学手段则是多媒体加上网络再加上实训。其一，是学生所搜集到的成功案例及其所做的相关分析，这属于成果展示的一部分。其二，是网络广告筹划书。教师会依据学生的课堂作业、课后作业以及课堂表现来开展综合评价。其中，课堂实操占比百分之三十，广告筹划书占比百分之五十，课堂表现占比百分之二十。学习情境的重点在于，学习情境的难点在于网络广告的特点、沟通模式、网络广告的技巧和策略，制作网络广告筹划书。略，进行网络广告筹划书的设计制作。教师所讲授的主要内容为：学生自主学习或完成的主要内容有，网络广告的特点，沟通模式，网络广告的技巧和策。其一，学生要在网上搜集成功案例并剖析成功缘由；略。其二，学生要在网上了解网络广告的具体形式、一般行情以及操作流程；其三，进行网络广告筹划书的设计制作。这本学习情境所涉及的教学资源，是教材的第四章，教案里有关实操的内容，以及网络营销自主学习网站。考核项目要注重的一是学生，在课堂实训当中的参与程度，二是学生所完成的作业，也就是网络广告筹划书，三是期末的综合考试。

课程情景设计方案名为“网络营销实务”，这门课有着一长串编号是 50263052 ，它编制于 20237那个时间 ，主导者是叫李甫民的人。我们这次聚焦的是学习情境编号为 5 的环节叫“网络公关”相关内容 ，它总共也就 4课时。教学方面会力求让同学们达成几种目标 ，其一是真正弄明白网络公关呈现出的特点以及具有的一般形式 ，其二是能够掌握网络公关可用的一般方法 ，其三当然是要懂得网络公关的相应策略。而学习情境在教学层面进行这种有点微观尺度的精心筹备设计的意义在哪呢 ，就在通过这一阶段的教学 ，要能够让学生完成特定的项目或者完成规定的任务。任务1，结合详细案例去理解网络公关的特点以及一般形式；2，前往网上搜集关于并理解网络公关的成功与失败案例，接着分析其原因。载体，呈现网络公关的案例。教师凭借1至2个案例来讲授网络公关的要素、特点，并且与传统公关进行比较（时长为1小时）→教学安排，学生去网上搜集成功和失败的网络公关案例，随后分析其原因（时长为2小时）→教师进行点评并阐述网络公关策略（时长为1小时）。形式：从案例着手、教师加以讲解、学生上网动手操作、布置综合作业、教师点评并做出总结。教学方面所采用的形式、措施以及手段，其中教学措施是以启发式教学法以及案例教学方式为主，教学手段涵盖了多媒体，加上网络方面的运用，还有实训环节。学生要去搜集网络公关关联的成功或者失败案例，并且对其展开分析，最后进行成果展示，也就是网络公关实训汇报。而效果评估方面，案例分析占比50%，实训汇报占比30%，课堂表现占比则为20%。重点在于学习情境，难点在于学习情境，网络公关的特点以及一般形式，网络公关的一般方法，网络公关策略，网络公关策略，教师讲授的主要内容，学生自主学习或完成的主要内容，网络公关的要素、特点，并与传统公关进行比较，更多地搜集相关案例，体会出正确的网络公关策略，本学习情境的教学资源为教材第四章，教案有关实操内容、网络营销自主学习网站，考核项目有，学生课堂实训参与程度，学生作业为网络广告计划书，期末综合考试。

《网络营销实务》课程，其学习情景设计方案，课程编号为50263052 ，编制时间在2023.7 ，编制人是李甫民 ，学习情境编号是6 ，学习情境名称为营销网站得多经营管理 ，课时共6节 ，教学目旳在于通过本模块得教学，从而使学生 ，其一 ，理解营销网站得分基本构成以及功能 ，其二 ，学会搭建营销网站得基本方法 ，其三 ，掌握常用网站得推广方法 ，其四 ，掌握运用网站开展营销得基本技能 ，学习情境得教学微观设计 ，是通过本学习情境得教学 ，要学生完成得项目或者任务。我们要进行任务，其一为分组去搭建营销性质的网站，其二是筹划针对所建成的网站的推广方案。针对详细产品为载体设计制作营销网站，进行网站推广筹划，教师借助经典的企业营销网站讲述营销网站的基本构成及功能，时长为1小时，并布置搭建营销网站作业，通过案例讲述常用网站推广技巧，时长2小时，之后学生上网体会网站营销基本技能，时长1小时，接着学生筹划网站推广的方案，时长1小时，最后老师点评学生作业，时长1小时，形式构成分别是案例入手、教师讲解、学生上网实操、综合作业、教师点评并做出整体性总结。形式、措施及手段方面，教学措施是以启发式教学法以及案例教学作为主要方式，教学手段是多媒体加上网络再加上实训。对于成果展示而言，是瞄准详细企业和产品来开展设计制作营销网站，并生成网站推广筹划书。教师对营销网店进行评估时，重点看网站的营销功能是不是全面，筹划方案要充分展现学生于网站效果评估以及推广技能这块的表现。对营销网站的设计占比为80%，课堂的表现占比是20%。学习情境具有这么些重点，首先是营销网站的基本构成以及功能，其次是搭建营销网站的基本筹划网站的推广方案措施，再者是常用网站的推广方法，然后是运用网站开展营销的基本技能，然后它还有些难点，同样有着这些方面；教师来进行讲授的主要内容包含多个方面，学生自主学习或者完成的主要也涵盖这些部分，有营销网站的基本构成及功能，有搭建营销网站以基本分组搭建营销网站，还有筹划所建网站的推广方案措施，常用网站的推广也在其中，运用网站开展营销的基本技能也属于这些范畴。这个学习情境所涉及的教学资源有：教材中的第二章，教案里跟实操相关的内容，还有网络营销可供自主学习的网站，在考核项目那边的情况时：针对这个学习情境是这样的，营销网站进行搭建，对网站推广方案作出筹划，当中包括期末考试所关系着的有关内容。

2023年7月编制人李甫民编制的《网络营销实务》课程呈现出网络顾客服务及客户关系管理这一学习情境编号为7的情景设计方案课程，其课程编号是50263052，此项学习情境课时为6， 有着通过本模块教学促使学生，理解互联网开展顾客服务时所具备的特点、优势以及详细呈现的形式，学会借助互联网去开展顾客服务等教学目的，还包含理解客户关系管理涉及的内容、采用的方法以及具备的重要性，掌握互联网于客户关系管理中的应用。开展学习情境的教学微观设计，首先要上网去搜集并理解海尔、联想等诸多优秀企业借助互联网执行顾客服务的方式，其次要进行FAQ设计、完成任务，然后要上网去寻找客户关系管理案例，最后要搜索CRM软件，了解其具备的功能并进行安装运行。针对详细产品的FAQ进行设计的载体，是CRM应用，教师先进展案例讲解，阐述互联网开展顾客服务的特点、优势和详细形式，历经1小时，而后学生上网去搜集并理解海尔、联想等诸多优秀企业运用互联网开展顾客服务的方法，同样用时1小时，接着针对某个预先安排好的产品来设计一份FAQ，耗费1小时，随后教师又通过案例讲解客户关系管理的内容、方法以及重要性，时长为1小时，最后学生上网搜索CRM软件，去理解其功能，并将其安装运行，这一过程需要2小时。将教学形式设定为，从案例着手，由教师进行讲解，让学生上网进行实际操作，布置综合作业，教师再予以点评并加以总结。形式措施手段方面，教学措施采取靠情景式教学法以及体验式教学为主。教学手段运用多媒体、网络以及实训。其一，是学生针对运用互联网开展顾客服务的案例分析。成果展示方面 ；又有FAQ 设计。还有CRM功能模块分析。依据学生的顾客服务案例分析、FAQ设计、课堂操作的参与以及熟练程度来评价教学效果。30%用于效果的情况评估事例之分析，40%是FAQ的进行规划设定，30%着重于课堂之上依据实际所作的操作。其学习发生场景的关键要点之处：学习状况里颇具难度有待攻克之处在于：其一，互联网在开展面向群众服务这块所展现出的特性，具体呈现的样式；针对FAQ进行设计，对CRM功能的模块予以剖析。其二，维系顾客之间联系进行管理所涵盖的内容，所采用的方式方法。授课教师讲述的主要涉及方面相关内容：学生在自我主导之下学习或者要去完成的主要涉及方面相关包括：其一，互联网在开展面向群众服务这块所展现出的特性，具体呈现的样式；其二，上网展开搜索从而去了解诸如海尔、联想等表现优异的企业是怎样运用互联网的。其三，维系顾客之间联系进行管理所涵盖的内容，所采用的方式方法。执行顾客服务开展的办法，进行FAQ的设计，于网上收集整合客户关系管理案例，查找CRM软件，揣度软件功能并加以安装运行。此学习情境里头的教学资源涵盖教材第五章，教案中对应实操部分内容以及网络营销自主学习网站。考核项目包含围绕本学习情境去剖析学生对借助互联网开展顾客服务的案例，完成FAQ设计，开展CRM功能模块分析，考量其课堂表现并评定最终学业成就。考核项目包括针对本学习情境，学生对运用互联网开展顾客服务的案例分析，FAQ设计，CRM功能模块分析，学生课堂表现，期末综合考试。