专访行业专家黎晓娱：内容与商品共生，是行业的营销红利丨电商内容化专题①
互联网不断发展，移动终端普及率持续提高，在此情形下，线上人群规模增速已然放缓。与此同时，物流、支付等基础设施日益成熟，消费者要求愈发多样繁复起来。流量红利已然消失殆尽，紧接着移动购物下半场角逐就此开启，其中内容化成为吸引流量，探索存量增值的重要方向之一 。
内容平台朝着电商平台演变，电商平台向着内容平台发展，并两者实现交流融合，电商已然变成内容平台商业化当中必定要选择的选项里的一个。电商平台下一步要怎样前行？内容平台下一步又该如何迈进？它们之间的“交汇”会给消费市场带去什么样的改变？品牌要依据这些变化怎么去做出调整自身营销策略的举动？
本刊特意邀请来进行采访的行业专家是黎晓娱，她曾经在新式茶饮1828王老吉以及知名动漫公司担任职务，成功操作了猪猪侠、张小盒爱游体育app下载官网，还有郭嘉峰等现象级动漫IP以及个人IP的孵化变现事宜。依据10多年品牌营销从业实战经验，她用生动的案例分析为我们解答了内容对于电商平台的价值，还分享了自己对这种融合趋势的观点。
现在许多广告不再只为了商品背书。
对着一年比一年更为“卷”乎的双 11 电商激战，各品牌筹备得愈发充分了，存在搞情怀的，存在反套路的，存在放飞自我的，存在组 CP 的等等，所有人皆在煞费苦心去将活动期间的商品推展达成“润物细无声”之境。与此同时，伴随电商平台愈发着重内容营销，内容平台也持续在电商化，两者之间的界限逐渐被冲破。
到如今，商品大体上从其诞生之际也好，或者讲在它诞生之前，就得拥有内容属性，能够这么说，内容是跟商品一同产生的 。
商品因内容而被赋予了更多价值，内容也因商品而产生了更多改变。黎晓娱持有这样的看法，线上销售和内容逐步结合的那种市场趋势，实际上对于消费者来讲并非是啥新鲜事物，反而是消费者历经了一段消费习惯的演变过程。
我们在阅读商场或者品牌门店所发布的宣传单时获取商品信息，之后又到公众号的营销推文中了解，直至当下短视频平台直播间购买、小红书笔记种草等情况出现，由此可见，内容始终都是营销相当重要的工具，唯一出现变化的，乃是商品内容触达用户的途径。线上具备了更去中心化、更精确的投放平台，使得用户拥有了更多可供选择的接受形式 .
提到内容商品化、商品内容化，有个极其关键的例子，是淘宝促使所有店家开启直播间。说到直播电商这事儿，黎晓娱针对此表明，直播电商的重点实质是营销方式，它具备的优势在于为消费者给予强有力的交互形式，达成更具针对性领域的用户接触并且更直接的销售转变。诸如美妆行业，家电行业，汽车行业，文旅行业等，在合理策略的情况下，均能够借助直播电商充分呈现产品以及服务的真实性，更靠近距离地接触用户，获取用户的信任，这对于缩短买家的消费决策，提升销售转化有着积极的作用。
在当下电商市场呈现供大于求的这般现状情形里，线上销售跟内容持续融合的这种趋势，是能够对各行各业有所帮助，使其聚焦自身所拥有的用户群体，进而转化出更为良好的销售结果的情形。就像近两年潮玩市场发展得极为迅猛的这种情况，黎晓娱本人也是具备着深入的实践经验的情况。
看起来，潮玩市场的主要受众群体，是集中在直播、小红书笔记、B站等内容平台的。要通过提炼潮玩本身的IP属性标签，再以这个为核心，去孵化出小红书笔记、新品开箱视频、IP形象的3D动画、产品摄影返图等等营销内容，进行精确投放，把小众的消费圈，通过推广扩散开来，最终以形成爆发式的消费增长。
内容平台具备的属性特点，致使各行各业于投放线上销售内容之际，拥有了更为直观的投放选项。举例来说，B站针对泛二次元类型的综合产品更为适配；抖音以及淘宝展现出更多的包容特性、涵盖更多的可能情形；小红书倾向于干货内容以及种草方面。总而言之，线上销售同内容渐趋结合的这种趋势，依我之见，仍将会给各行各业带去更多的营销红利。
由NETFLIX推出的连续剧《鱿鱼游戏》，其中《鱿鱼游戏》来自韩国，这部连续剧自9月17日上线，上线此日开始计算，拿下多国热度冠军，这多国是190多个，从上线那日起，到不到一个月时，在全球不同国家地区，快速出现相关主题IP衍生品，还出现IP主题活动，也出现线下零售店铺 。
在该剧处于热播阶段的时候，NETFLIX推出了特意的购物频道，剧中同款的那类游戏，以及服饰各种衍生周边产品，开始在各个网络平台当中出现。这股被称作“鱿鱼风暴”的潮流，看上去是突然来临的，然而实际上也并非没有寻觅的踪迹。剧中的游戏设定，一方面特别容易引发韩国观众面对孩提时代时的怀旧情感；另一方面对于在韩国以外的观众而言，同样非常容易理解，这大概是该剧能够在韩国国内和国外都受到欢迎的一个重要原因。“就拿鱿鱼游戏来说，能够产生强大共情能力的IP，才能够迅速建立起新消费品牌的品牌心智”，黎晓娱着重指出。
还不错的内容，同样会因营销场景的改变而有所不同。针对这一点，身为黎晓娱的人，为我们剖析了三大内容平台相互之间存在的差别，：
小红书好似一个搜索生活好物的浏览器，适合以美妆、日化等为主的女性消费者，时尚笔记内容增长速度快，还能进行产出高成图率的新品上市推广；微博实际上是个大型的“吃瓜”现场，是舆论放大器，与明星相关的品牌话题传播，吸引眼球的PR事件，官方接梗等内容更契合微博的营销场景；B站被不少网友认定为年轻人的“学习平台”爱游戏app官方网站登录入口，以中、长视频干货内容作为主要内容，内容呈现出较强的圈层化特征 。
一件产品抵达消费者手中，绝非像以物换物那般简易，更为关键的是去塑造品牌的记忆要点。黎晓娱觉得，“若想于渠道同质化的情形下维持独特性与差异性，位居首要地位的乃是寻觅产品的品牌在市场里的定位。”独特性与差异性恰恰是内容产品于开发起始阶段，需梳理好自身的品牌理念，打造出能让人记忆犹新的“标签”，方可在同质化的环境中崭露头角。
电商平台跟内容平台相互交汇，最为关键的是促使当下社交型购物得以产生。不过平台内部的电商流量还未构建起成熟的分配规则，赛道处在发展初期的红利阶段，这致使各层次品牌都存有弯道超车、迅速崛起的机会。
黎晓娱觉得，品牌需坚定自身品牌定位呢，要把握目标用户群体的风向呀爱游戏登录入口网页版平台，然后利用社交流量的属性去调整自己的营销策略。特别是中腰部品牌，其销售规模有限哟，综合流量费率相对比头部品牌高些呢，它承担的运营压力也就会更大啦，对于站外低成本流量、能激发用户共鸣点的内容产品，有着更为急迫的诉求呀。
对比这种交汇的不同反应，黎晓娱将传统快消品和新锐品牌作了比较，传统行业自身存有流量积累，看电商与内容交汇趋势，更应关注现有成果怎样转化成优质内容，实现破圈出新。
新锐品牌其实更多是在电商和内容二者交汇之处诞生，像潮牌、设计师自有品牌这类，此类品牌自身主打内容方面的优势，在线上有着强有力的号召力，然而怎样把品牌打造成实体，给用户真实的线下体验反馈，借助内容与电商转化成更具实感的价值体验，这些都是新锐品牌在看待电商与内容交汇时的思考方向。参与竞争的品牌必须重视持续丰富内容产出，特别是直播、短视频的内容，唯有争夺到更多用户时间才能获取更多市场机会。
现今，生态当中渐渐开展的开放外链的行为，显示出互联网竞争界限愈发模糊，电商平台以及内容平台唯有相互融合、彼此互通，合作且互补方可实现共赢。那全部交汇的关键大前提，依旧是流量，想要捕获用户达成变现，布局优质内容或许会成为未来行业变局里的制胜因素之一 。
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