华侨城的“酒店大梦”
近期,华侨城集团宣称,其旗下酒店集团正加快培育,构建自有酒店品牌矩阵,该矩阵包含城市商务、休闲度假以及精品酒店等多种类型,进而形成“嘉途”、“蓝汐”、“蓝楹湾”等自有酒店品牌,包括“华悦汇OHRCLUB”会员体系以及线上商城。不得不讲,在文旅地产板块做得有声有色的央企华侨城,其酒店版图好像一直没太具有强辨识度,此次这般“宣言”,是否意味着华侨城正式吹响了大力培育酒店品牌的号角呢?
华侨城酒店专攻“主题文化”
高歌猛进的地产酒店时代,因地产变局而要结束了,重资产酒店遭受极严峻挑战,地产酒店步入存量周期,地产酒店虽总寻觅机会减负轻装上阵,但是地产酒店若想成就“轻资产”,那还得提升“重实力”,经过观察发觉,今年以来,各大地产集团在酒店板块的新玩法接连不断。
近日,华侨城A于投资者互动平台表明,其旗下酒店集团自2020年起,分别同万豪国际集团、洲际酒店集团、雅高集团等国际酒店管理公司订立战略合作协议,以此强化委托管理以及特许经营等方面的合作。与此同时,该酒店集团正逐步培育并建立起自有酒店品牌矩阵,此矩阵涵盖城市商务、休闲度假以及精品酒店等多种类型,目前已形成“嘉途”、“蓝汐”、“蓝楹湾”等自有酒店品牌,还有“华悦汇OHRCLUB”会员体系以及线上商城。此外,华侨城透露,截至目前,华侨城达成了3家酒店的轻资产管理输出,后续还会进一步加大市场拓展力度,用以提升自有品牌酒店的管理规模以及效益。
知悉,当下,华侨城酒店集团已然构建起公司高星级酒店的资产管理平台,以及自营酒店的运营统筹平台,且朝着具备“投-融-建-管-退”全链条能力的专业化酒店开发运营商前行。
多年以来,华侨城始终秉持以“文化 + 旅游”这种模式去做酒店。在2016年的时候,华侨城推出了两个由其自主进行管理的,那种高星级的酒店品牌,分别是“睿途RAYTOUR”这般定义为五星级的,以及“嘉途GLEETOUR”被定位为四星级的。当中的“嘉途GLEETOUR”身为华侨城旗下,一心致力于呈现“探索世界万象的乐趣之旅”的酒店品牌,期望凭借“工匠精神”以及“创想精神”,去提升酒店运营这块的能力,并且试图构建和完善整套有着华侨城标签的酒店服务模式以及盈利模式。华侨城迈入自主知识产权酒店品牌时代,全新自持品牌的发布成为了这一时代的标志。
再者,华侨城明确定出的矩阵里别的两个品牌“蓝汐”还有“蓝楹湾”,同样是以华侨城主题文化酒店来发展的。当中,蓝汐酒店身为处在深圳“都市娱乐目的地”这一华侨城欢乐海岸水湾核心区域的精品酒店,它凝聚了声名远扬的华侨城集团于酒店领域十几年创想基因的精髓,塑造华南区首个设计型生活时尚精品酒店。华侨城集团声称,他们把它定位成华南区首个具真正意义的精品酒店。不过,华侨城蓝楹湾度假酒店,是华侨城旗下的酒店品牌,其有着诸多优渥的周边资源配套,代表华侨城展现出全新的滨海生活方式。这两者,都是以拉美文化为主题的酒店品牌,为华侨城扩张其自持酒店矩阵中的一个重要板块,打下了根基。
事实上,华侨城塑造酒店品牌矩阵的那种“野心”并非短时间内形成的,它依托华侨城 “文化 + 旅游 + 城镇化” 的特定发展模式以及 “旅游 + 互联网 + 金融” 的补偿模式,在一贯固执地坚持不懈于主题文化这个范畴里不断拓展视野,从而精心打造出了好多家依据华侨城主题文化酒店来进行布局的、能持续发展的自持酒店品牌矩阵,进而稳固于酒店板块。
“刚刚起步”的酒店品牌之路
20世纪80年代,华侨城集团从深圳湾畔起步,那个时候就是一滩涂,它作为隶属于国务院国资委的中央企业,以市场为导向,逐渐发展成跨区域、跨行业的大型国有企业集团,继而培育出三项国内领先的主营业务,分别是旅游文化产业,还有房地产酒店开发,以及电子配套包装。
事实上,于华侨城好些文旅产业的发展进程里,值得引以为傲的乃是其小镇项目,华侨城借由“文旅 + 地产 + 小镇”这种模式在全国范畴开展布局,与此同时,华侨城于文旅地产方面的布局又让它变成中国主题公园产业起步较早且进行摸索探究的人。
同样,酒店业作为华侨城旗下主营业务之一,是伴随着文旅地产开发逐向前推进的。早前,华侨城集团旗下酒店业务,和大多数地产集团或央企模式相同,是借由加盟国际酒店品牌或与其战略合作,进而孵化自身品牌的方式发展的。华侨城初涉酒店领域时,为扎实打基础,先后与洲际、雅高、万豪等诸多国际酒店巨头展开合作。而当旗下酒店业务达一定规模后,华侨城便渐次着手布置自有酒店品牌之道路。
然而,华侨城涉足酒店领域的进程并非一帆风顺。也许好多人尚不晓得,早年出现的“城市客栈”,乃是华侨城倾力培育的自有经济型连锁品牌。此品牌追随着华侨城项目的推进步伐,历经数年累计开了近 10 家店,大多分布于华南地区。可是在 2014 年之际,华侨城以 7000 万元的价格把城市客栈转让给了锦江国际集团。致使华侨城转卖酒店的最为直接的缘由,并非酒店客流量以及营业收入未达预期标准,而是当时伴随国内经济型酒店市场的迅猛兴起,竞争愈发激烈,华侨城酒店的投资回报率开始持续下滑。华侨城做出决定,不再把目光集中瞄准经济型酒店,而是开始一步一步地专注于中高端酒店市场的发展,以此作为方向标。
在2016年的时候,华侨城推出了两个自有酒店品牌,这两个品牌一个布局中端,一个布局高端爱游戏app官方入口最新版本,分别是“睿途”以及“嘉途”。初步加入国内中高端酒店市场之际,也为华侨城打造自有酒店品牌板块开启了一个良好的开端。除此之外,再加上华侨城与国际酒店集团展开了深入合作,华侨城集团目前在全国运营管理着60余家酒店,在行业里形成了一定的规模以及示范效应。其中具有代表性的仅仅有华侨城大酒店、威尼斯睿途酒店、海景嘉途酒店、前海华侨城大酒店、东部华侨城酒店群等。
然而,虽说华侨城于自有酒店品牌的打造方面已初见成果,可在那个时候并未构建起归属于自身的品牌矩阵。直至如今,行业对于华侨城的酒店品牌依旧不太熟知,于亚洲旅宿大数据研究院2022年地产酒店品牌影响力排行里,华侨城仅仅位列第27位。
在不久前公布的华侨城 A2023 上半年财报里,报告期这个时段内,公司达成了主营业务收入 194 亿元,此收入同比上升了 18.56%,当中,旅游综合业务的收入为 103 亿元,房地产业务的收入为 91 亿元。公正客观地来讲,华侨城 A 在今年的文化旅游板块,获取到了挺好的成绩。把主题公园、自然人文景区当成文旅业务发展重点及引领力量,把旅游科技、商旅酒店、旅行服务当作旅游业务重要支撑,华侨城A凭借打造多个领先项目构建全国不同地点布局爱游体育app下载官网,给华侨城旅游业务发展给予增长动力。就上半年情形而言,华侨城A布局了文旅项目,得到市场接纳。今年4月,武汉欢乐谷极速世界新区全新登场,经由六大全新产品、三大王牌升级以及两大主题场景营造等方面,变成辐射华中Z世代家庭的极速娱乐型文旅乐园。今年6月,成都欢乐谷有个开幕的奥特曼主题馆,这是西南地区首个把奥特曼当作元素的主题游乐场馆。
然而,透过财报有关营收情况能够发现那般景象,华侨城所处的酒店板块,始终扮演着文旅大板块里那个“配套”角色以及配角身份。直至2022年年底之时呀,该公司旗下共存在着35家景区、26家酒店、1家旅行社、7家开放式旅游区、1台旅游演艺。新近开业的项目涵盖了这些:成都东安阁精品酒店、大型主题公园襄阳奇幻谷、衡阳玛雅海滩水公园、西安OCT1314摩天轮、南昌华侨城福朋喜来登酒店等。景区数量比酒店数量还要多呢,华侨城致力于打造酒店品牌矩阵影响力,实际上刚刚才开始起步罢了。
酒店品牌矩阵背后的“三个挑战”
身为有着强大文旅基因的“央”字头房企的华侨城,经过多年时间,在打造出多个自有酒店品牌之后,已初步培育起自有酒店品牌矩阵,然而就像上文所讲的那样,所有情况都不简单,空间秘探觉得,华侨城打造酒店品牌矩阵起码会遭遇“三个挑战”。
华侨城A在所属半年报里面,上半年公司达成了194亿x元的营业收入,跟同比状况相比上升了19%,然而归属母公司的净利润是-13亿元,这表明华侨城仍旧处于亏损状态。而于2022年年度财报当中,华侨城A所展示的数据表明,公司年2022净利润以及归母净利润记录都超过百亿元亏损额度,分别是128亿元以及109亿元,这同样是华侨城上市以来头一回出现亏损。
像酒店这样属于重资产投入范畴的产业,随着华侨城地产市场营收呈现出减缩状况,对于酒店品牌矩阵投入而言,压力是不小的。虽然地产酒店集团都在强调轻资产,然而假使不存在强健的品牌影响力,那么轻资产无疑就如同“空中楼阁”一般。
华侨城在投资板块急剧收紧,使得其在文旅板块的可开发规模快速缩减,比如在2022年,华侨城依据“以收定投”原则,聚焦核心城市的热点板块,稳妥地推进新项目投资,该报告期内,新增了5个土地储备项目,这些项目合计计容建筑面积为37.0万平方米,土地总价款是26.7亿元,权益对价为14.5亿元,整体投资相比较于2021年显著收紧。华侨城,在2022年末截止时,累计剩余可开发的具备计容性质的建筑面积,为1151.9万平方米,相较于2021年末的时候,减少了48.8%。
华侨城的酒店业务存在有别于其他酒店的一点,那就是,它大多是依靠着文旅项目来推动发展的。华侨城旗下有几个自有酒店品牌,几乎都是围绕着文旅项目周围去打造的。随着文旅项目可开发面积有所缩减,并且短时间内三四线城市文旅项目的去化面临较多不确定性,这势必会导致文旅项目落地时间被拉长,而这也使得华侨城不论是精心打造全新的自有酒店品牌,还是逐步扩大原有的自有酒店品牌规模的速度都减慢了许多,直接对华侨城自有酒店品牌矩阵的发展产生了影响。
华侨城是一家从地产起步的企业,若要打造足够强大的酒店矩阵,企业专业化的“基本功”是必定不可少的。实际上,华侨城在遭遇现金流危机之后,就一直在推出不同战略来提升企业专业化能力。然而,从华侨城历届领军人身上能够看出,华侨城的基因更多是地产和文旅方面的基因,缺少酒店基因。
纷纭的地产酒店集团逐个搭建起酒店品牌矩阵,而所直面的最为重大的问题便是欠缺一支专业的酒店团队,这同样是于空间秘探跟头部地产酒店集团的采访进程里,它们所遭遇的一项最为突出的困境,基于亚洲旅宿大数据研究院的不完全统计,中国最为出色的酒店职业经理人,其中42%流向了国际酒店集团,37%流向了国内头部酒店集团,而流入地产酒店集团的职业经理人仅仅只有7%。
华侨城毕竟身为央企,然而于具体板块而言,必定得去吸纳最为优秀的职业人群体,这可是那种要搭建酒店品牌矩阵的话,兴许是最为需要去解决的问题。
文旅基因的地产酒店,如何做好品牌矩阵
倘若一个具有文旅基因的地产集团,要去做好酒店,那怎样搭建品牌矩阵,这是一个值得探讨的话题。以下的几点,对于具备文旅基因以及IP的地产集团来讲,或许能够加以借鉴。
当下,酒店发展越发同质化,“文化 +”被当成酒店革新、实现差异化的典型模式,它能够变成酒店独特的产品要素以及品牌的特色。在这儿爱游戏app官方网站登录入口,也分化出了不同的文化主题酒店类型,一种是用地域文化、民族文化等主题文化来赋能,进而开拓文化体验以及新的消费空间;另一种是深入挖掘主题文化的内涵,让主题 IP 跟个性化服务相融合,促使客群参与到文化主题的互动里。
对文化主题酒店粘性最大的是华侨城,华侨城的多数酒店是跟着项目走的,所以,华侨城所打造的酒店几乎都融合了项目的主题IP,并且在一定程度上帮助自营酒店品牌更好地展现品牌定位及魅力。
对于华侨城这类有着文旅基因的地产集团而言,这理应算是宝贵财富之一。那么,能不能专心去打造一个特别强有力,且标识性极强的文化主题酒店品牌,或者是纯粹的文化主题度假酒店。地产集团必须要把自己定位成文化主题酒店运营商,充分利用自身所拥有的文旅基因,将集团在乐园、景区管理等方面具备的优势移植到酒店品牌的塑造上去,这是非常必要的。
值得借鉴与学习的是永远优秀的品牌,近些年,为能进一步使中国的市场得到更深层次开拓,国际头部酒店品牌针对特许经营模式不断加大力度,在特许经营模式的框架之下业主是中国的,其能够更具灵活性地依照国际品牌所存在的标准化制度来运营酒店,“特许经营 + 第三方管理”这样的一种模式地产集团同样值得去加以借鉴,通过借助优秀品牌打造稳固的自有品牌,为强化自有酒店品牌矩阵奠定基础。
例如,保利酒店管理有限公司,它是保利房地产(集团)股份有限公司的全资子公司 ,取得了十二个酒店品牌特许经营权 ,这些品牌涵盖了洲际、万豪、希尔顿、雅高等国际酒店集团。保利酒店目前想要打造一个酒店管理平台 ,这个平台是集投资、建设、运营三位一体的全域产业链模式 ,且其目标是成为全国最大的第三方酒店管理公司。同一时间,保利酒店旗下存有四个自主品牌,分别是五星酒店品牌“诺雅”,艺术精品酒店品牌“雅途”,五星酒店品牌“郡雅”,四星酒店品牌“颐雅”,借助与国际品牌的深度合作,推动自主品牌的培育以及发展。
早年之时,地产集团有着雄厚财力、大气魄,它认为本身具备最为优质的物业资源,在酒店产业板块开展业务、开拓疆土是颇为容易之事,然而事实表明,像万达、碧桂园这类处于头部位置的地产集团,都曾交过数量不少的学费。对于地产集团而言,要想在走向多元化的道路上达成酒店产业的“第二曲线”增长,就必须依照酒店发展规律,低下头来,不要再仅仅以地产人的身份,或者文旅人的身份自居,要先成为一名出色的酒店人。
最先“醒悟”的要算是万达,在历经近20年的酒店发展进程里,万达酒店及度假村自2007年伊始 ,便着手培育打造出一家打通酒店开发、建设以及管理的全产业链公司,其涵盖酒店设计、酒店建设以及酒店管理这三大核心板块,进而为业主供给了全面、系统且专业的酒店资产以及品牌解决方案。
万达酒店及度假村旗下所拥有的7大“华”系列酒店品牌,并非是在一日之内就建成的,这7大品牌借助不同差异化的设计,以及不同的产品服务,实现了从奢华到中高端品牌的覆盖,进而满足了不同消费群体的住宿需求。
正是由于具备正确且科学的酒店生态建设思维,万达酒店可以说是近一些年来地产集团于文旅酒店板块之中发展得较为出色、类似处于堪称典范地位“别人家的孩子”那般的存在。依据最新给出的数据,在二零二三年上半年这个时间段里,万达集团所获得的酒店营运以及管理服务收益达到了三点三六亿港元,其酒店设计以及建设管理服务收益是零点八四亿港元,投资物业租赁收益为零点四四亿港元。截止到二零二二年十二月三十一日的时候,旗下拥有一百二十二家酒店、二万八千六百五十六间客房,而到了二零二三年六月三十日之际,扩张成为一百三十八家酒店、超过三万一千间客房。另外,一直到2023年6月30日,集团还有266家已经签约管理,处于正在开发阶段,还没有开业的酒店。
总括来说,于现今所有地产集团都告别那种“三高”思维模式的当下,多元化发展之时选择酒店产业,也许算得上是一个正确的答案,然而怎样去做好酒店产品,怎样做好酒店服务,又怎样做好酒店品牌,还有品牌矩阵,这是需要更多的从事地产文旅的人尊重规律,亲自投身其中的。时代会渐渐摒弃粗鄙的人和产业,新兴商业的战斗才刚刚拉开帷幕。